После обновления Розницы 2.3 не пробивается маркированная продукция
Здравствуйте!
Такая проблема: обновил Розницу 2.3 до версии (2.3.18.13) и перестала пробиваться вся маркированная продукция
Драйвер атол 10.10.0.0, прошивка кассы 5.10.0
Все патчи установил - не помогает ничего.
Отключил в рознице все проверки и все равно пишет:
Подскажите, кто обновился? Может есть волшебная галочка? Или как решить проблему с пробитием чеков?
Такая проблема: обновил Розницу 2.3 до версии (2.3.18.13) и перестала пробиваться вся маркированная продукция
Драйвер атол 10.10.0.0, прошивка кассы 5.10.0
Все патчи установил - не помогает ничего.
Отключил в рознице все проверки и все равно пишет:
Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.
Описание ошибки: Контрольная марка не проверена
Описание ошибки: Контрольная марка не проверена
Подскажите, кто обновился? Может есть волшебная галочка? Или как решить проблему с пробитием чеков?
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(197)
(196) Тоже за неделю поймал раза три этот косяк.
Добрый день. Удалось решить эту проблему? У меня тот-же самый случай (совпадение трех факторов: маркированное пиво + безнал + касса атол). В итоге периодически вылазит ошибка "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Контрольная марка не проверена", которую невозможно как-то отменить/исправить. Возвраты запрещены (деньги на карту не вернешь, чтобы отменить чек), ошибку можно закрыть крестиком по сообщению, после чего вылазит окно с предупреждением и кнопкой "Пробить чек", но попытка пробить опять выкидывает исходную ошибку про контрольную марку. Кстати, Розница 2.3.19.30.
В отчетах на ИТС написано что исправили. Ждем что подскажет народ.
Комментарий: Исправлена ошибка 00-00612953
В старом рмк и чек ккм не продается маркированная продукция
Порядок воспроизведения:
1. Добавить номенклатуру "пиво разливное"
2. Прокликать и выбрать оплату оплату
Итог: Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.
Дополнительное описание: Контрольная марка не проверена
Ошибка привнесена 16.02 в рамках "Исправлена ошибка 00-00602555".
Зарегистрирована ошибка на основании ошибки 00-00610659
Описание изменений:
Исправлена проверка для заполнения маркировки
Версия исправления: РТ 2.3.17
ПоказатьВ старом рмк и чек ккм не продается маркированная продукция
Порядок воспроизведения:
1. Добавить номенклатуру "пиво разливное"
2. Прокликать и выбрать оплату оплату
Итог: Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.
Дополнительное описание: Контрольная марка не проверена
Ошибка привнесена 16.02 в рамках "Исправлена ошибка 00-00602555".
Зарегистрирована ошибка на основании ошибки 00-00610659
Описание изменений:
Исправлена проверка для заполнения маркировки
Версия исправления: РТ 2.3.17
РИБ 30 точек, обновился до 2.3.18.13 и тоже такая проблема. В случае попадания в чек маркированных товаров возникает ошибка: "контрольная марка не проверена", чек не печатается. Происходит при использовании старого РМК, в новом РМК все работает. Продавцы новый РМК вообще не признают, ищу-жду решения тоже.
Присоединяюсь к данной проблеме. У нас такая же ошибка. Только интересно получилось то, что после обновления и настройки ЧЗ, сразу пробилось несколько чеков, а потом стала выскакивать эта ошибка. Кто поборол такую проблему, отпишитесь. Нас таких с этой проблемой много.
Тоже обновился сегодня и такая же шляпа, магазин встал в самый разгар!!!
Если уже выбывшую марку отсканировать, то пишет что статус выбыл, т.е. связь с честным знаком есть. Если ещё живую марку пробиваешь, то проверка проходит, товар в чек добавляется, при выборе способа оплаты тоже появляются окна чего-то там проверяет, а уже при закрытии чека выскакивает ошибка, что марка не проверена <<Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.Описание ошибки: Контрольная марка не проверена>>
Если уже выбывшую марку отсканировать, то пишет что статус выбыл, т.е. связь с честным знаком есть. Если ещё живую марку пробиваешь, то проверка проходит, товар в чек добавляется, при выборе способа оплаты тоже появляются окна чего-то там проверяет, а уже при закрытии чека выскакивает ошибка, что марка не проверена <<Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.Описание ошибки: Контрольная марка не проверена>>
Добрый день!
На кассе при включении "Запрашивать данные сервиса ГИС МТ" при сканировании маркировки появляется ошибка:
В информационной базе для пользователя *** не найдено зарегистрированных сертификатов
электронной подписи, связанных с организацией ***.
Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой?
На кассе при включении "Запрашивать данные сервиса ГИС МТ" при сканировании маркировки появляется ошибка:
В информационной базе для пользователя *** не найдено зарегистрированных сертификатов
электронной подписи, связанных с организацией ***.
Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой?
Всем доброго дня, по недоступности сертификата после добавления токена как я понимаю сначала включить галку новое рмк, в нём добавить токен, записать и потом выключить новое рмк. У меня только после этого заработала проверка без эцп.
Реквизиты документа (форма [3] receipt)
+- [1209] fiscalDocumentFormatVer 4
+- [1041] fiscalDriveNumber 7281440500744050
+- [1037] kktRegId 000041752602ХХХХ····
+- [1018] userInn 71110ХХХХ··
+- [1040] fiscalDocumentNumber 14940
+- [1012] dateTime 1711285980
+- [1077] fiscalSign 3900054489
+- [1038] shiftNumber 325
+- [1042] requestNumber 20
+- [1054] operationType 1
+- [1020] totalSum 15900
+- [1187] retailPlace АрматХХХХХХХ
+- [1059] items
| +- [2108] measureUnit 0
| +- [1260] sectoralData
| | +- [1262] foiv 030
| | +- [1263] authorityDate 21.11.2023
| | +- [1264] authorityDoc 1944
| | +- [1265] sectoralValue UUID=1b88fe9c-ee90-4cb2-b90b-7d8b1eaa9ac1&Time=1711275302677
| +- [1163] productCode
| | +- [1306] ktKMK 010460620309962721'.=3!<Y
| +- [2102] productCodeHandleMode 0
| +- [1030] name Сигареты·Филип·моррис·премиум
| +- [1079] price 15900
| +- [1023] quantity 1.000000
| +- [1043] sum 15900
| +- [1199] nds 6
| +- [1214] paymentType 4
| +- [1212] productType 31
| +- [2106] productCodeCheckResult 0
+- [1031] cashTotalSum 15900
+- [1081] ecashTotalSum 0
+- [1215] prepaidSum 0
+- [1216] creditSum 0
+- [1217] provisionSum 0
+- [1105] ndsNo 15900
+- [1055] taxationType 4
+- [1021] operator КулХХХХ.
+- [1009] retailAddress 301364,ТулХХХХ
+- [2107] overallProductCodeCheckResult 1
Подпись файла: 81 06 48 01 e8 92 b2 9d (8 байт)
вроде как есть теги нужные. При том что нигде не нашли информацию о минимальной версии прошивки атол. Стоит 5.8.17. Смущают теги 1263 и 1264 - совпадают с картинкой с портала 1с, видимо пока тестовое значение от честного знака.
+- [1209] fiscalDocumentFormatVer 4
+- [1041] fiscalDriveNumber 7281440500744050
+- [1037] kktRegId 000041752602ХХХХ····
+- [1018] userInn 71110ХХХХ··
+- [1040] fiscalDocumentNumber 14940
+- [1012] dateTime 1711285980
+- [1077] fiscalSign 3900054489
+- [1038] shiftNumber 325
+- [1042] requestNumber 20
+- [1054] operationType 1
+- [1020] totalSum 15900
+- [1187] retailPlace АрматХХХХХХХ
+- [1059] items
| +- [2108] measureUnit 0
| +- [1260] sectoralData
| | +- [1262] foiv 030
| | +- [1263] authorityDate 21.11.2023
| | +- [1264] authorityDoc 1944
| | +- [1265] sectoralValue UUID=1b88fe9c-ee90-4cb2-b90b-7d8b1eaa9ac1&Time=1711275302677
| +- [1163] productCode
| | +- [1306] ktKMK 010460620309962721'.=3!<Y
| +- [2102] productCodeHandleMode 0
| +- [1030] name Сигареты·Филип·моррис·премиум
| +- [1079] price 15900
| +- [1023] quantity 1.000000
| +- [1043] sum 15900
| +- [1199] nds 6
| +- [1214] paymentType 4
| +- [1212] productType 31
| +- [2106] productCodeCheckResult 0
+- [1031] cashTotalSum 15900
+- [1081] ecashTotalSum 0
+- [1215] prepaidSum 0
+- [1216] creditSum 0
+- [1217] provisionSum 0
+- [1105] ndsNo 15900
+- [1055] taxationType 4
+- [1021] operator КулХХХХ.
+- [1009] retailAddress 301364,ТулХХХХ
+- [2107] overallProductCodeCheckResult 1
Подпись файла: 81 06 48 01 e8 92 b2 9d (8 байт)
вроде как есть теги нужные. При том что нигде не нашли информацию о минимальной версии прошивки атол. Стоит 5.8.17. Смущают теги 1263 и 1264 - совпадают с картинкой с портала 1с, видимо пока тестовое значение от честного знака.
Добрый день. Сегодня обновил в двух магазинах розницу до последнего релиза со всеми патчами, теперь не считывает маркировку. В первом магазине нормально сканируются только сигареты и стики. При сканировании молочки или воды марка горит зеленым, но ничего не происходит, как будто сканер не работает), в блокнот и тест сканера марка сканируется нормально. Во втором магазине похожая проблема, нормально сканируется только молоко. При сканировании воды, горит зеленая марка и ничего не происходит.
Если убираю галочку "Запрашивать данные сервиса ГИС МТ" все нормально пробивается. В чеках М+.
В двух магазинах, стоит по одной кассе.
АТОЛ - Прошивка 5.8.1.
Если убираю галочку "Запрашивать данные сервиса ГИС МТ" все нормально пробивается. В чеках М+.
В двух магазинах, стоит по одной кассе.
АТОЛ - Прошивка 5.8.1.
Здравствуйте! Подскажите, удалось ли кому настроить разрешительный режим на ФР Атол? На рознице 2.3.18 со всеми патчами на сегодняшний день ни в старом ни в новом РМК не формируются в чеке отраслевые атрибуты 1260, смотрел и в ОФД и в честном знаке. М+ есть. Может в прошивке дело ? Или в драйвере что-нибудь включить надо?
(61)
Модуль формы документа чека и обработка РМКУправляемый режим
Модуль формы документа чека и обработка РМКУправляемый режим
&Вместо("ОбработатьВводШтрихкода")
Функция ПрИС_Штрихкод_ОбработатьВводШтрихкода(ДанныеШтрихкода, КэшированныеЗначения, ПараметрыСканирования, ДополнительныеПараметры)
// - если это весовой товар, то вызываем старый поиск по ШК
Если ТипЗнч(ДанныеШтрихкода) = Тип("Структура") Тогда
ШтрихКод = "";
Если ДанныеШтрихкода.Свойство("ФорматBase64") И ДанныеШтрихкода.ФорматBase64 Тогда
ШтрихКод = ШтрихкодированиеОбщегоНазначенияИСКлиентСервер.Base64ВШтрихкод(ДанныеШтрихкода.ШтрихКод);
ИначеЕсли ДанныеШтрихкода.Свойство("ШтрихКод") Тогда
ШтрихКод = ДанныеШтрихкода.ШтрихКод;
КонецЕсли;
Если Лев(ШтрихКод, 2) = "21" ИЛИ Лев(ШтрихКод, 2) = "22" И ТипЗнч(ПараметрыСканирования) = Тип("Структура") И ПараметрыСканирования.Свойство("РасширеннаяВерсияГосИС") Тогда
ПараметрыСканирования.РасширеннаяВерсияГосИС = Ложь;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
Результат = ПродолжитьВызов(ДанныеШтрихкода, КэшированныеЗначения, ПараметрыСканирования, ДополнительныеПараметры);
Возврат Результат;
КонецФункции
Показать
(62)
Т.е вот этот блок целиком заменить?
Обработка РМКУПравляемый режим в модуле формы "форма".
Модуль формы документа чека и обработка РМКУправляемый режим
Функция ОбработатьВводШтрихкода(ДанныеШтрихкода, КэшированныеЗначения, ПараметрыСканирования = Неопределено, ДополнительныеПараметры)
РезультатОбработкиШтрихкода =
ШтрихкодированиеОбщегоНазначенияИС.ОбработатьВводШтрихкода(ЭтотОбъект, ДанныеШтрихкода, КэшированныеЗначения, ПараметрыСканирования);
Если ДополнительныеПараметры.Свойство("ОбработатьКодМаркировкиПовторно") Тогда
// Исключаем множественный вызов.
ДополнительныеПараметры.Удалить("ОбработатьКодМаркировкиПовторно");
ИначеЕсли РезультатОбработкиШтрихкода.ТребуетсяУточнениеДанных
И НЕ РезультатОбработкиШтрихкода.ВидыПродукции.Найти(Перечисления.ВидыПродукцииИС.ПродукцияИзНатуральногоМеха) = Неопределено
И ИнтеграцияГИСМ.ПодсистемаНеИспользуется() Тогда
// Создание ШтрихкодаУпаковки для продукции из натурального меха по Серии.
ДанныеПоискаПоШтрихкоду = ПодключаемоеОборудованиеРТ.ДанныеПоискаПоШтрихкоду(РезультатОбработкиШтрихкода.Штрихкод, ЭтотОбъект);
Для Каждого ЭлементПоиска Из ДанныеПоискаПоШтрихкоду.ЗначенияПоиска Цикл
Если ТипЗнч(ЭлементПоиска) = Тип("Структура") И ЭлементПоиска.Свойство("Серия")
И ЗначениеЗаполнено(ЭлементПоиска.Серия) Тогда
Если ИнтеграцияИСРТ.ЗарегистрироватьШтрихкодУпаковкиПоСерии(ЭлементПоиска.Серия) Тогда
ДополнительныеПараметры.Вставить("ОбработатьКодМаркировкиПовторно");
Прервать;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЦикла;
КонецЕсли;
Если НЕ ДополнительныеПараметры.Свойство("ОбработатьКодМаркировкиПовторно") Тогда
ПереопределитьОрганизациюГОСИС(РезультатОбработкиШтрихкода, ПараметрыСканирования);
ПослеОбработкиШтрихкодов(РезультатОбработкиШтрихкода, КэшированныеЗначения);
КонецЕсли;
ПоказатьРезультатОбработкиШтрихкода =
ШтрихкодированиеОбщегоНазначенияИС.ОбработатьВводШтрихкода(ЭтотОбъект, ДанныеШтрихкода, КэшированныеЗначения, ПараметрыСканирования);
Если ДополнительныеПараметры.Свойство("ОбработатьКодМаркировкиПовторно") Тогда
// Исключаем множественный вызов.
ДополнительныеПараметры.Удалить("ОбработатьКодМаркировкиПовторно");
ИначеЕсли РезультатОбработкиШтрихкода.ТребуетсяУточнениеДанных
И НЕ РезультатОбработкиШтрихкода.ВидыПродукции.Найти(Перечисления.ВидыПродукцииИС.ПродукцияИзНатуральногоМеха) = Неопределено
И ИнтеграцияГИСМ.ПодсистемаНеИспользуется() Тогда
// Создание ШтрихкодаУпаковки для продукции из натурального меха по Серии.
ДанныеПоискаПоШтрихкоду = ПодключаемоеОборудованиеРТ.ДанныеПоискаПоШтрихкоду(РезультатОбработкиШтрихкода.Штрихкод, ЭтотОбъект);
Для Каждого ЭлементПоиска Из ДанныеПоискаПоШтрихкоду.ЗначенияПоиска Цикл
Если ТипЗнч(ЭлементПоиска) = Тип("Структура") И ЭлементПоиска.Свойство("Серия")
И ЗначениеЗаполнено(ЭлементПоиска.Серия) Тогда
Если ИнтеграцияИСРТ.ЗарегистрироватьШтрихкодУпаковкиПоСерии(ЭлементПоиска.Серия) Тогда
ДополнительныеПараметры.Вставить("ОбработатьКодМаркировкиПовторно");
Прервать;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЦикла;
КонецЕсли;
Если НЕ ДополнительныеПараметры.Свойство("ОбработатьКодМаркировкиПовторно") Тогда
ПереопределитьОрганизациюГОСИС(РезультатОбработкиШтрихкода, ПараметрыСканирования);
ПослеОбработкиШтрихкодов(РезультатОбработкиШтрихкода, КэшированныеЗначения);
КонецЕсли;
Т.е вот этот блок целиком заменить?
Обработка РМКУПравляемый режим в модуле формы "форма".
Поставил дату на разрешительный режим на группы молочка и вода от 01.03. чтобы токен от ЭЦП постоянно не обновлять. Вообще ничего не контролирует ни сроки ни статус. Спокойно добавляется в чек и доходит до окна оплаты.У всех так? (Старый РМК)
(71) Смотре но это не то что я имел ввиду. Я имел ввиду что поменяв дату на 01.03 молочку он отвязывяется от 10ти часового токена и больше не пишет что в базе нет сертификатов и добавляет товар в чек используя токен из ЧЗ. НО не контролирует статусы. т.е я могу добавить в чек и пробить и просроченую продукцию и со статсуосм списан.
А я хотел поставить сразу на все разрешительный режим. т.к сейчас все равно использую контроль статусов, и приходится обновлять токен каждые 10ч.
А я хотел поставить сразу на все разрешительный режим. т.к сейчас все равно использую контроль статусов, и приходится обновлять токен каждые 10ч.
В итоге кто нибудь разобрался с разрешительным режимом? Вроде сделал все по инструкции с ИТС, выставил срок проверки в настройках ИС МП. В старом РМК я так полагаю, разрешительный режим не работает, т. к. результат проверки игнорируется, можно пробить несколько раз одну пачку сегарет. В новом же сигареты пробиваются только до наступления срока действия разрешительного режима, потом при сканировании вылазит ошибка "параметр фонового задания не поддерживает сериализацию". В чем дело не знаю. Розница 2.3.18.13 со всеми патчами.
(83)
Требует подпись на те группы товаров по которым у Вас еще не наступил разрешительный режим.
Настраивается в ИСМП.
Так вот если поставить на все разрешительный режим. То подпись не требует ,но и контроля нет. (И просрок добавляется и списанныетовары)
а если поставить только на табак... то на остальное запрашивает ЭЦП для контроля
ета нет. Кэш чистили, патчи все удаляли и заново ставили. Ставим ЭЦП на точки((
Требует подпись на те группы товаров по которым у Вас еще не наступил разрешительный режим.
Настраивается в ИСМП.
Так вот если поставить на все разрешительный режим. То подпись не требует ,но и контроля нет. (И просрок добавляется и списанныетовары)
а если поставить только на табак... то на остальное запрашивает ЭЦП для контроля
(82) У меня так и было до разршительного режима на 2.3.15.по ЭЦП получал токен и повторно не билось, просрок не продашь.
Щас сделали годовой токен. и один хрен если я ставл разрешительный режим на молочку и убираю ЭЦП то ничего не проверяет. Повторно молочка продается.
В итоге я вынужден теперь вести и Годовой токен с разрешительнм режимом для табака.
И ЭЦП с 10 часовым токеном
Щас сделали годовой токен. и один хрен если я ставл разрешительный режим на молочку и убираю ЭЦП то ничего не проверяет. Повторно молочка продается.
В итоге я вынужден теперь вести и Годовой токен с разрешительнм режимом для табака.
И ЭЦП с 10 часовым токеном
(86)
Администратирование- Интеграция с ИС МП
Далее
"Сертификаты для подписания сообщений и авторизации на сервере."
Добавляете свою организацию и сертификат
Далее
"Ответственные за актуализацию токенов авторизации"
Тип токена ИС МП
Ваша организация
Оповещение - за 4 часа (любое можете выбрать, по мне чем раньше напомниает что нужно обновить - тем лучше)
Далее
Продажи - Обмен с ИСМП
Сноска см.Также - токены авторизации.
Жмете актуализировать. Появится окно где нужно подписать Вашим сертификатом и всё.
10ч. токен у Вас в руках
Администратирование- Интеграция с ИС МП
Далее
"Сертификаты для подписания сообщений и авторизации на сервере."
Добавляете свою организацию и сертификат
Далее
"Ответственные за актуализацию токенов авторизации"
Тип токена ИС МП
Ваша организация
Оповещение - за 4 часа (любое можете выбрать, по мне чем раньше напомниает что нужно обновить - тем лучше)
Далее
Продажи - Обмен с ИСМП
Сноска см.Также - токены авторизации.
Жмете актуализировать. Появится окно где нужно подписать Вашим сертификатом и всё.
10ч. токен у Вас в руках
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот