После обновления Розницы 2.3 не пробивается маркированная продукция

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1. ArCtic 3 19.03.24 17:48 Сейчас в теме

Здравствуйте!
Такая проблема: обновил Розницу 2.3 до версии (2.3.18.13) и перестала пробиваться вся маркированная продукция
Драйвер атол 10.10.0.0, прошивка кассы 5.10.0
Все патчи установил - не помогает ничего.
Отключил в рознице все проверки и все равно пишет:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.
Описание ошибки: Контрольная марка не проверена

Подскажите, кто обновился? Может есть волшебная галочка? Или как решить проблему с пробитием чеков?

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

195. user2000706 30.05.24 08:55 Сейчас в теме

(194) Вчера выяснилось, что виновата внешняя обработка.

198. user2092022 12.06.24 13:40 Сейчас в теме

(195) Внешняя обработка 1с?

199. olololeg 22.06.24 13:40 Сейчас в теме

У нас была проблема на релизе Розницы 2.3.17.26, помимо всех вышеописанных решений делали в ОМ.РозничныеПродажиКлиент в процедуре ПроверитьКодМаркировкиСредствамиККТ

Удаляем: ФормаПросмотра <> Неопределено

#Удаление
		Если ФормаПросмотра <> Неопределено
			И ОборудованиеЧекопечатающиеУстройстваВызовСервера.ФискальноеУстройствоПоддерживаетПроверкуКодовМаркировки(ИдентификаторУстройства) Тогда
			ПараметрыСканирования.Вставить("ТребуетсяПроверкаСредствамиККТ", ТребуетсяПроверкаСредствамиККТ);
			ПараметрыСканирования.Вставить("ККТФФД12ИСМП", ИдентификаторУстройства);
		Иначе
			Продолжить;
		КонецЕсли;
	    #КонецУдаления
		#Вставка
		Если ОборудованиеЧекопечатающиеУстройстваВызовСервера.ФискальноеУстройствоПоддерживаетПроверкуКодовМаркировки(ИдентификаторУстройства) Тогда
			ПараметрыСканирования.Вставить("ТребуетсяПроверкаСредствамиККТ", ТребуетсяПроверкаСредствамиККТ);
			ПараметрыСканирования.Вставить("ККТФФД12ИСМП", ИдентификаторУстройства);
		КонецЕсли;
		#КонецВставки

Показать

201. fixin 4273 31.07.24 19:13 Сейчас в теме

Сегодня решил эту проблему очисткой буфера маркировки через драйвер Атолл - на закладке Маркировка.

203. alexrostov 14.08.24 21:48 Сейчас в теме

(201) Но это локальное же решение? Или больше и не возникает проблема?

204. fixin 4273 16.08.24 10:50 Сейчас в теме

(203) больше не возникает. Несколько раз с этим сталкивался. Видимо, буфер запоминает, что марку проверял.

202. BankBeer 01.08.24 08:09 Сейчас в теме

2.3.18.23 релиз, ошибка не постоянная, но периодически появляется. Перепробовали всё из этой темы... Вопрос на более новых релизах есть такая проблема ?

206. Zuhi 01.11.24 09:52 Сейчас в теме

Последний релиз Розницы 2.3
Буквально сегодня 01.11.2024 обновились на 2.3.20.38 - та же ошибка (старый РМК)
В итоге решили проблему.
Что делал:
1) Зашел в ЛК ЧЗ - Профиль - Пользователи (у нас ИП, поэтому ФИО скопировал оттуда и поменял пользователя в 1С - на скопированный ФИО)
2) Зашел в 1С Розницу - Сертификаты и Эл.подписи - открыл - Проверить (вдруг выскочила ошибка, что сертификат отозван - загуглил ошибку - (https://edo.1c.ru/handbook/31/2517/ - скачал список отозванных, установил) - Проверил заново - всё ОК)
3) 1С - Обмен с ИС МП - Настройки - Настройки интеграции - Сертификаты для подписания сообщений и авторизации на сервере - Добавил (сертификат конкретно в этом месте отсутствовал) и Установил пароль
4) Обмен с ИС МП - См.Также - Токены авторизации - Актуализировать
5) Закрыл 1С - зашел в Атол 10 ККТ драйвер - Включено - Маркировка - Очистить буфер - закрыл драйвер
6) 1С - РМК - при сканировании вышла уже новая ошибка насчет CDN - там было 2 ссылки (токены - открыл - Актуализировать) - серверы CDN - Актуализировать
После этого все маркировки в старом РМК начали сканироваться и пробиваться.
Надеюсь, кому-то поможет.

208. fixin 4273 01.11.24 12:49 Сейчас в теме

(206) но ведь по идее сама касса может проверять ЧЗ, зачем это в базе 1С прописывать?

209. Zuhi 01.11.24 13:08 Сейчас в теме

Хороший вопрос
в 2.3.18.23 таких проблем не наблюдалось, а тут "выкатили")

211. fixin 4273 05.11.24 16:05 Сейчас в теме

(206) по идее, если верить https://its.1c.ru/db/metod81/content/8127/hdoc то токены могут и без сертификатов работать, проверю, сегодня ночью обновлю розницу 2.3 до последнего релиза.

Оставьте свое сообщение

E-mail: