Добрый день!
Пробовал ли кто-то ЕГАИС в 1С Розница в закупках и розничных продажах. Хочу протестировать работу с 2Д сканером ШК, но не могу разобраться. Создал в базе алк.продукцию, создал алк.продукцию ЕГАИС, создал соответствие номенклатуры ЕГАИС. Но при поступлении и при продаже программа не спрашивает ШК с акцизной марки.
Что я не так настроил или этого еще нет?
Розница 2.1 (2.1.9.12)
(4397) особо прироста не будет - пробовал. Запрос к регистру сведений выполняется быстро, а вот запрос к табличным частям документов - это основное "узкое" место
(4400) ну вот недавно смотрел у одних клиентов: файловая база, обычный HDD, не самый производительный компьютер - по РС (около 50 000 записей) запрос на проверку 4 марок выполняется около секунды; полный запрос, приведенный в (4399), выполнялся около 12 минут.
(4397) при желании посмотрите процедуру ПродажиСервер.ПроверитьАкцизныеМаркиПередЗаписьюЧека(СтруктураДляПроверки), где найдете вот такой запрос (как показали замеры производительности - именно он является причиной медленного открытия формы регистрации оплаты в РМК):
ВЫБРАТЬ
АкцизныеМарки.КлючСвязи КАК КлючСвязи,
АкцизныеМарки.АкцизнаяМарка КАК АкцизнаяМарка
ПОМЕСТИТЬ ТаблицаАкцизныеМарки
ИЗ
&АкцизныеМарки КАК АкцизныеМарки
;
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ВЫБРАТЬ
Организации.КлючСвязи КАК КлючСвязи,
Организации.Организация КАК Организация
ПОМЕСТИТЬ ТаблицаОрганизации
ИЗ
&Организации КАК Организации
;
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ВЫБРАТЬ
ТаблицаАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка КАК АкцизнаяМарка,
ТаблицаОрганизации.Организация КАК Организация
ПОМЕСТИТЬ ТаблицаОрганизацииИМарки
ИЗ
ТаблицаАкцизныеМарки КАК ТаблицаАкцизныеМарки
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаОрганизации КАК ТаблицаОрганизации
ПО ТаблицаАкцизныеМарки.КлючСвязи = ТаблицаОрганизации.КлючСвязи
;
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ВЫБРАТЬ
ЧекККМ.Ссылка КАК Ссылка,
ЧекККМ.Дата КАК Дата,
ЧекККМ.Номер КАК Номер,
&Продажа КАК ПоследняяОперация
ИЗ
Документ.ЧекККМ.АкцизныеМарки КАК ЧекККМАкцизныеМарки
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.ЧекККМ КАК ЧекККМ
ПО ЧекККМАкцизныеМарки.Ссылка = ЧекККМ.Ссылка
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаОрганизацииИМарки КАК ТаблицаОрганизацииИМарки
ПО ЧекККМАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка = ТаблицаОрганизацииИМарки.АкцизнаяМарка
И (ЧекККМ.Организация = ТаблицаОрганизацииИМарки.Организация)
ГДЕ
ЧекККМ.Проведен
И ЧекККМ.ВидОперации = &Продажа
И &УсловиеЧек
ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ
ВЫБРАТЬ
ЧекККМ.Ссылка,
ЧекККМ.Дата,
ЧекККМ.Номер,
&Возврат
ИЗ
Документ.ЧекККМ.АкцизныеМарки КАК ЧекККМВозвратАкцизныеМарки
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.ЧекККМ КАК ЧекККМ
ПО ЧекККМВозвратАкцизныеМарки.Ссылка = ЧекККМ.Ссылка
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаОрганизацииИМарки КАК ТаблицаОрганизацииИМарки
ПО ЧекККМВозвратАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка = ТаблицаОрганизацииИМарки.АкцизнаяМарка
И (ЧекККМ.Организация = ТаблицаОрганизацииИМарки.Организация)
ГДЕ
ЧекККМ.Проведен
И ЧекККМ.ВидОперации = &Возврат
И &УсловиеЧекВозврат
ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ
ВЫБРАТЬ
ЧекЕГАИС.Ссылка,
ЧекЕГАИС.Дата,
ЧекЕГАИС.Номер,
&Продажа
ИЗ
Документ.ЧекЕГАИС.АкцизныеМарки КАК ЧекЕГАИСАкцизныеМарки
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.ЧекЕГАИС КАК ЧекЕГАИС
ПО ЧекЕГАИСАкцизныеМарки.Ссылка = ЧекЕГАИС.Ссылка
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаОрганизацииИМарки КАК ТаблицаОрганизацииИМарки
ПО ЧекЕГАИСАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка = ТаблицаОрганизацииИМарки.АкцизнаяМарка
ГДЕ
ЧекЕГАИС.Проведен
ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ
ВЫБРАТЬ
РеализацияТоваров.Ссылка,
РеализацияТоваров.Дата,
РеализацияТоваров.Номер,
&Продажа
ИЗ
Документ.РеализацияТоваров.АкцизныеМарки КАК РеализацияТоваровАкцизныеМарки
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.РеализацияТоваров КАК РеализацияТоваров
ПО РеализацияТоваровАкцизныеМарки.Ссылка = РеализацияТоваров.Ссылка
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаОрганизацииИМарки КАК ТаблицаОрганизацииИМарки
ПО РеализацияТоваровАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка = ТаблицаОрганизацииИМарки.АкцизнаяМарка
И (РеализацияТоваров.Организация = ТаблицаОрганизацииИМарки.Организация)
ГДЕ
РеализацияТоваров.Проведен
И РеализацияТоваров.ПробитЧек
И &УсловиеРеализация
ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ
ВЫБРАТЬ
ЧекЕГАИСВозврат.Ссылка,
ЧекЕГАИСВозврат.Дата,
ЧекЕГАИСВозврат.Номер,
&Возврат
ИЗ
Документ.ЧекЕГАИСВозврат.АкцизныеМарки КАК ЧекЕГАИСВозвратАкцизныеМарки
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.ЧекЕГАИСВозврат КАК ЧекЕГАИСВозврат
ПО ЧекЕГАИСВозвратАкцизныеМарки.Ссылка = ЧекЕГАИСВозврат.Ссылка
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаОрганизацииИМарки КАК ТаблицаОрганизацииИМарки
ПО ЧекЕГАИСВозвратАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка = ТаблицаОрганизацииИМарки.АкцизнаяМарка
ГДЕ
ЧекЕГАИСВозврат.Проведен
ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ
ВЫБРАТЬ
ВозвратТоваровОтПокупателя.Ссылка,
ВозвратТоваровОтПокупателя.Дата,
ВозвратТоваровОтПокупателя.Номер,
&Возврат
ИЗ
Документ.ВозвратТоваровОтПокупателя.АкцизныеМарки КАК ВозвратТоваровОтПокупателяАкцизныеМарки
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.ВозвратТоваровОтПокупателя КАК ВозвратТоваровОтПокупателя
ПО ВозвратТоваровОтПокупателяАкцизныеМарки.Ссылка = ВозвратТоваровОтПокупателя.Ссылка
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаОрганизацииИМарки КАК ТаблицаОрганизацииИМарки
ПО ВозвратТоваровОтПокупателяАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка = ТаблицаОрганизацииИМарки.АкцизнаяМарка
И (ВозвратТоваровОтПокупателя.Организация = ТаблицаОрганизацииИМарки.Организация)
ГДЕ
ВозвратТоваровОтПокупателя.Проведен
ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ
ВЫБРАТЬ
АктСписанияЕГАИС.Ссылка,
АктСписанияЕГАИС.Дата,
АктСписанияЕГАИС.Номер,
&Продажа
ИЗ
Документ.АктСписанияЕГАИС.АкцизныеМарки КАК АктСписанияЕГАИСАкцизныеМарки
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.СтатусыДокументовЕГАИС КАК СтатусыДокументовЕГАИС
ПО АктСписанияЕГАИСАкцизныеМарки.Ссылка = СтатусыДокументовЕГАИС.Документ
И (НЕ СтатусыДокументовЕГАИС.Статус В (&НевыгруженныеСтатусы))
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.АктСписанияЕГАИС КАК АктСписанияЕГАИС
ПО АктСписанияЕГАИСАкцизныеМарки.Ссылка = АктСписанияЕГАИС.Ссылка
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаОрганизацииИМарки КАК ТаблицаОрганизацииИМарки
ПО АктСписанияЕГАИСАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка = ТаблицаОрганизацииИМарки.АкцизнаяМарка
ГДЕ
АктСписанияЕГАИС.Проведен
ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ
ВЫБРАТЬ
АкцизныеМаркиЕГАИС.Основание,
АкцизныеМаркиЕГАИС.Основание.Дата,
АкцизныеМаркиЕГАИС.Основание.Номер,
&Продажа
ИЗ
РегистрСведений.АкцизныеМаркиЕГАИС КАК АкцизныеМаркиЕГАИС
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаАкцизныеМарки КАК ТаблицаАкцизныеМарки
ПО АкцизныеМаркиЕГАИС.АкцизнаяМарка = ТаблицаАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка
ГДЕ
НЕ АкцизныеМаркиЕГАИС.Основание = &ДокументСсылка
И АкцизныеМаркиЕГАИС.Статус = &Реализована
И АкцизныеМаркиЕГАИС.ОрганизацияЕГАИС = &ОрганизацияЕГАИС
УПОРЯДОЧИТЬ ПО
Дата УБЫВ,
Ссылка УБЫВ
Показать
Соответственно, основная идея оптимизации - это как раз сократить этот запрос, оставив только проверку по регистру акцизных марок:
ВЫБРАТЬ
АкцизныеМаркиЕГАИС.Основание,
АкцизныеМаркиЕГАИС.Основание.Дата,
АкцизныеМаркиЕГАИС.Основание.Номер,
&Продажа
ИЗ
РегистрСведений.АкцизныеМаркиЕГАИС КАК АкцизныеМаркиЕГАИС
ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ ТаблицаАкцизныеМарки КАК ТаблицаАкцизныеМарки
ПО АкцизныеМаркиЕГАИС.АкцизнаяМарка = ТаблицаАкцизныеМарки.АкцизнаяМарка
ГДЕ
НЕ АкцизныеМаркиЕГАИС.Основание = &ДокументСсылка
И АкцизныеМаркиЕГАИС.Статус = &Реализована
И АкцизныеМаркиЕГАИС.ОрганизацияЕГАИС = &ОрганизацияЕГАИС
УПОРЯДОЧИТЬ ПО
Дата УБЫВ,
Ссылка УБЫВ
В документации к установке версии 2.2.13.8 нашел такую фразу "Внимание! В текущей версии конфигурации "Розница, редакция 2.2", из обменов данными исключены документы и справочники ЕГАИС." Они действительно наконец-то исключили в обмене по РИБ-у эти данные?
Они действительно наконец-то исключили в обмене по РИБ-у эти данные?
а разве это хорошо? т.е. в других узлах номенклатура будет сопоставлена непонятно с битой ссылкой?
и если такой же товар придет на другую точку, ссылка восстановится или новую номенклатуру создавать придется?
(4396) ага, а еще префиксации в документах ЕГАИС не было в РИБе (сейчас как - не смотрел). Запросили в одном узле остатки по одному коду ФСРАР, запросили в другом узле остатки по другой обособке; прошел обмен - в узлах появились документы с одинаковыми номерами и из УТМа остатки не загружаются)))
(4406) с чего это? документы согласен. а справочники исправно синхронизируются. у нас если приход сразу на несколько магазинов мы в одном сопоставим/создадим, потом ждем обмена РИБ и в других узлах номенклатура в связке появляется.
а если верить тому что написали - появляться не будет. или мы открываем номенклатуру, переходим в сопоставленную АП (в узле куда не приходило ничего) и видим битую ссылку.
потом в какой нить момент надо сделать ТиИ базы и вообще все рушится.
(4407) Посмотрим как все будет работать на практике, у нас достаточно часто поставщики поставляют новый алкоголь. Заодно и проверим что переноситься при синхронизации.
Обновился до версии 2.2.13.8 и слетел запрет на продажу алкоголя теперь в разрешенное время выдает что продажа запрещена. Расписание было настроено: по условию продаж - "за время продаж", дни недели были занесены двумя строчками - понедельник с 21:00:00 до 23:59:59 понедельник 0:00:00 до 11:00:00
пользуясь моментом по поводу запрета продаж: у меня запрет настроен через маркетинговые акции и всё бы вроде хорошо работает но есть одно НО, при получении новых позиций в магазине, они не попадают в сегмент, и получается что при продаже алкоголя в день запрета новые позиции продаются пока не переформировать сегмент... как сделать так (регламентное/фоновое задание может какое то) чтобы сегмент формировался /обновлялся автоматически... невозможно чтобы на всех магазинах переформировывать сегмент вручную...
(4410) а формирование сегмента как настроено? формировать вручную? поставьте периодически обновлять (и посмотрите регл задание формирование сегмента) или формировать динамически - будет формироваться в момент когда требуются данные сегмента
мдя... и правда было формировать вручную... переделал на формировать динамически.. посмотрим как будет работать и на сколько тормозить процесс продажи на момент запрета..
спасибо!
А кто делал перемещение между подразделениями на 2.2.13.12, проблем не наблюдалось? Все как и обычно сделано согласно https://its.1c.ru/db/egais#content:67:retail22 но на стороне магазина получателя, ссылка на ттн в документе перемещения не появилась, сама ттн естественно подъехала. Это очередной баг или поведение изменилось с момента описания в документации?
Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.
Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка:
Сообщение по документу Чек 00РС-010392 от 17.10.2019 20:41:07 не принято УТМ:
Текст ошибки: java.lang.IllegalArgumentException: org.xml.sax.SAXParseException; cvc-pattern-valid: Value '174400045537391018001XOVYYQVGYKVROQLPCKVJ4T3M2I5QHGLAQJY55I7JUFHVKEMFQ7LVCZ7KEAsASQMEV47KNHAT672VOQ3XZ7Q4CTJNRFPZ777KFVRWNYCPST5H7DZ7OYDXTR6TJGS7AK7YY' is not facet-valid with respect to pattern '([1-9]\d{2}|\d([1-9]\d|\d[1-9])){2}([1-9]\d{7}|\d([1-9]\d{6}|\d([1-9]\d{5}|\d([1-9]\d{4}|\d([1-9]\d{3}|\d([1-9]\d{2}|\d([1-9]\d|\d[1-9])))))))(0[1-9]|1[0-2])(1[8-9]|[2-9][0-9])([1-9]\d{2}|\d([1-9]\d|\d[1-9]))[0-9A-Z]{129}|\d\d[a-zA-Z0-9]{21}\d[0-1]\d[0-3]\d{10}[a-zA-Z0-9]{31}|[0-9]{40}' for type 'BK'.
(4429)
(4428)
я сделал себе расширение которое перед записью чека переводит марки в верхний регистр. а то надоели продавцы которые с капсами сканиурют а потом марки не уходят
(4432) поставил двум клиентам ( только крепкий алкоголь базовые ) по акзизке бьется сразу в рмк - это важно для меня , в остальной функционал пока не вникал , есть ли изменения , декларации сдавали некогда было
Здравствуйте! Подскажите, проверку на МРЦ делает Розница или УТМ? Произошла ситуация в магазине, когда продавец ошибся, внес цену ниже МРЦ, и чек ушёл. Ранее, в подобных случаях возникала ошибка пробития чека.
(4439)пропускает, т.к. проверка МРЦ и дублей со стороны УТМ производится только в режиме онлайн, любой сбой или недоступность ЕГАИС - подписывает чек и отправляет в ЕГАИС без проверки как появится связь
(4442) с интернетом и ЕГАИС проблем нету, так как если марка не читается или не проходит проверку, прилетает ошибка.. на МРЦ проверки нету... потому как если специально сделать продажу и поставить цену ниже МРЦ продажа уйдёт (потом сделать возврат).. на марку не читаемую ругается...
проверял специально, после того как двум клиентам по прилетали письма счастья..
(4443)чек и любой документ проверяет сам УТМ. Если не проходит ли по регулярному выражению строка или некорректные данные - он возвращает ошибку сразу
МРЦ и дубль продаж по старым маркам - ждёт ответа онлайн проверки. Если её нет, то отправляет без неё позже.
Это можно посмотреть по логам самого УТМ.
Онлайн проверка может отваливаться в рандомный момент из-за самого ЕГАИС даже при наличии интернета и пр. из-за нагрузок и текущих глюков. УТМ тогда ждёт 15 секунд, отправляет чек в папку xml из которой потом отправляет при наличии связи. Часто эти чеки там и остаются.
И не надо ни в коем случае на рабочем УТМ (не тестовом) продавать даже для теста ниже МРЦ, потом лицензиату сложно доказывать, что продаж не было.
(4445) клиенты сами попробовали, в несколько магазинов пришли письма, с июля по 1-2 чека в месяц по каждой кассе, при этом часть глюков непонятны: в базе номенклатура сопоставлена корректно, в ОФД чек смотрим, все правильно, а с департамента в письмах или другая номенклатура или объем
(4447)с таким кол-вом писем их ещё не лишили лицензии?
Нужно запретить штрихкоды, бить только в марку.
Ситуация на самом деле в 99% случаев: Пробили одну номенклатуру, а марка от другой.
Т.е. номенклатура водка 0,25, а марка от 0,5. Соответственно продажа ниже МРЦ, в ОФД всё отлично, а в ЕГАИС нарушение МРЦ.
Это или ошибка кассира (чаще всего) или неверно заведены ШК.
Откройте в протоколе обмена чеки, по которым есть претензии и проверьте каждую марку и с какой ценой она продана.
Вы марки в тех чеках проверяли?
Возьмите как пример любой чек, на который жалуются и проверьте каждую отправленную марку по виду продукции, цене и МРЦ.
Поспрашивал; был момент, когда лицензиаты неверно указывали время продаж, может они и МРЦ вносят и ошиблись (хотя вряд ли). В любом случае лишняя проверка не помешает, тем более ответ РАР-у и лицензиату всё равно придётся делать
(4450) да там вообще бред какой-то, пару позиций не только объем, а вообще другой вид продукции, т.е. в одном чеке якобы вместо водки - коньяк, по регистру проверял акцизки принятые, в 1с все правильно, в протоколе - все хорошо, в офд - все хорошо
(4454)мда... если лицензиат не слишком лояльный, то лицензию аннулировать могут на раз. Несколько таких нарушений только усугубляет ситуацию.
Обжалование исходя из судебной практики, вопрос решает редко, знакомые из-за лишения открыли новое юрлицо чтобы продолжить торговать
(4455) пока копии чеков из ОФД с письмом а-ля "ничего не знаем, у нас все хорошо" прокатывают, некоторые начинают с 1С на СБИС переходить из-за косяков и "тугодумства"
(4458) 6 точек, 3 конторы, 1 контора на РИБе под алкоголь, 2 конторы на СБИСе, разница по работе и обслуживанию видна наглядно, вот и решили перейти. Базы большие, обновлять и обслуживать днем не дают, ночью не хотят, как-то так.
(4459)
ПРобовали и сбис и контур-маркет. Печалька: с ОФД такском работают криво, со своим ОФД разница в отчетах о продажах и данных офд, каждый раз необходимо писать в службу поддержки - в ответ только извинения, причем если у сбиса отрабатывает поддержка, то с контурмаркет совсем беда
(4437)УТМ проверяет. НО только в режиме онлайн-проверки, т.е. если есть доступ к серверам егаис, а это бывает не всегда из-за сбоев сети и самого егаис
Розница 2.2.13.12. почему то в чеках и в рмк не на всю алкогольную продукцию показывает акцизы? кто знает как бороться? вроде алкогольная продукция, считали по акцизу. а значка нет.
Добрый день
по поводу формирования сегмента и запрета продаж.... вопрос в следующем: при ручном формировании сегмента запрет при продаже срабатывает, но если поставить формирование Динамический, то запрет в РМК не срабатывает.. с чем связана такая особенность? версия РТ 2.2.13.11
и кто знает по поводу сигарет? если переставить дату обязательной маркировки - то при продаже есть кнопка чтоб без марки.
а вот при поступлении он в обязаловку требует проверку по маркам. принять как алкашку нет. только скан. что можно сделать???
P.S. Мы нашли выход через оприходование. там не требует. но хотелось бы знать как остальные делают.
(4464) у вас поставщики уже отправляют накладные как с алкоголем? наши поставщики заявили что начнут это делать не ранее 20 года... товар приходуется в ручную как обычно...
нету такой кнопки как и алкоголе было: Статус в наличии?
(4465) нет. не отправляют. все по старому. но если мы делаем поступление товаров табачной продукции. (вид номенклатуры с признаком табак). проводим его. в отчете по остаткам все норм, а РМК не видит эти сиги. в поступлении есть ссылка на проверку в которой можно только сканировать марки. нельзя у казать как для партионного алкоголя количество. если те же позиции оприходуем, то и отчет и РМК видит остатки.
если мы делаем поступление товаров табачной продукции. (вид номенклатуры с признаком табак). проводим его. в отчете по остаткам все норм, а РМК не видит эти сиги
на версии 2.2.13.11 ПРИ поступлении товара есть ссылка на занесение акцизок, но если не заносить то ив отчёте и в РМК всё отлично, сигареты продаются, марки сканируются, данные уходят в ОФД... версию 2.2.13.12 видать что то доправили ))
повторяю. рмк не видит такие сигареты. другой причины кроме как что не приняты по маркам я не нашел.
сам сначала не поверил когда сказали. проверил.
до поступления числилось 32 пачки. поступило 20.. смотрю движение. все норм 32+20. остаток 52.
смотрю в рмк - остаток 32.
скопировал строки в оприходование. и в движении и в рмк остаток 52.
Доброго всем дня. надо было возвратить алкоголь поставщику, отправили ТТН с признаком реализация. Поставщик отказался от ТТН и попросил переотправить с признаком возврат. При попытке сделать такую ТТН идет возврат с ошибкой не найдена акцизка ( по всем позициям). Проверил остатки в ЕГАИС, эти позиции на остатке есть. Что я сделал не так? как отправить эту ТТН? спасибо..
(4475)ошибка ШК не найден? если ТТН с указанием марок и марка старая, то марки не всегда корректно возвращаются на остаток. Проверьте остаток по регистру 3 по этим ТТН
я так понял исчезли марки старого образца. нового образца отобрал и отправил успешно. теперь марки старого восстанавлиивать как? ставить просто актом постановки на баланс в егаис получается
всем привет. подскажите в 2.2.13 для перемещения между магазинами надо и старые марки сканировать? в 2.2.11 такого не было, а тут не дает без скана. можно как то обойти?
Здравствуйте! Знающие люди, подскажите. На одной точке периодически при продаже алко выходит чек без наименования товара, слип-чек с надписью "операция отменена", но при этом алкоголь с остатков и ЕГАИС списывается.
(4481) тут надо разбираться напрямую на кассе. что то с ккм. сначала идет проверка по егаису и товар списывается. потом каманда печать на принтер и если какая то ошибка - то отмена чека. но по егаис естественно никакой отмены нет. на чеке ничего не увидим. только на экран смотреть. какие ошибки вылазят.
не факт, может быть 50Ф или 52Ф (бывший 5200),
кстати есть с одним из 52Ф проблемы, при пробитии чека безналом алкоголя с АМ, после печати слипа, ККТ пищит, приходится делать выкл вкл, аннулировать чек и пробивать заново, в день 2-3 ошибки, прошивка 79хх, предполагаю проблема с отрезчиком
(4481) Сейчас уже несколько клиентов и все с 55Ф с подобной проблемой обращались. По логам смотрели - идет ошибка либо отрезчика, либо датчика бумаги. Обратитесь в компетентные компании: пусть проверят отрезчик, датчик бумаги и само термопечатающее устройство.
Доброго дня! Ситуация-закрывается магазин, а на остатках в ЕГАИС числится много алкоголя которого конечно в наличии нет. Вопрос, сейчас позволяет ЕГАИС без марок массово списывать алкоголь? (учет в 1С Розница). Спасибо.
(4492) только со второго регистра с указанием любой причины, кроме "Реализация". Ограничений по количеству списываемого алкоголя нет. Для списания штучного товара придется запрашивать все марки с 3 регистра и списывать по ним
Для списания штучного товара придется запрашивать все марки с 3 регистра и списывать по ним
оказалось что на 1 регистре у них больше ста позиций на остатке. куда делись бутылки неизвестно. Акцизки с 3 регистра запросил (в регистре сведений Акцизные марки они есть). как теперь мне их списать с регистра 1 и 3?
(4509) копируете код акцизной марки, открываете акт списания (с регистров 1 и 3), нажимаете кнопку F7, вставляете скопированный код: товар вместе с маркой должен попасть в документ