Вопросы: взаимоотношения с клиентами и продажи (CRM)

Добавить в избранное Убрать из избранного

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

33
0
4
2
4
2
1
0
4
3
0
2
5
7
8
1
1
3
5
0
1
2
1
3
2
8
0
0
0
2
4
4
3
0
4
0
0
4
4
8
1
6
0
5
0
0
5
0
5
4
Внимание! Для создания темы необходимо авторизоваться.