пожаловался клиент - не зайти сегодня ни на portal.1c.ru ни на сайт с релизами. Из конфигурации в личный кабинет не попасть. На работает ЭДО.
выдает: Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности. ogin.1c.ru имеет политику безопасности называемую Форсированное защищённое соединение HTTP (HSTS), что означает, что Firefox может подключиться к нему только через защищённое соединение. Вы не можете добавить исключение, чтобы посетить этот сайт. Скорее всего, эта проблема связана с самим веб-сайтом, и вы ничего не сможете с этим сделать.
попробовала у себя - то же самое, никуда не зайти по логин/паролю
с чем это может быть связано?
выдает: Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности. ogin.1c.ru имеет политику безопасности называемую Форсированное защищённое соединение HTTP (HSTS), что означает, что Firefox может подключиться к нему только через защищённое соединение. Вы не можете добавить исключение, чтобы посетить этот сайт. Скорее всего, эта проблема связана с самим веб-сайтом, и вы ничего не сможете с этим сделать.
попробовала у себя - то же самое, никуда не зайти по логин/паролю
с чем это может быть связано?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(187) Патч EF_00_00447194_15 предназначен для:
<ConfigurationName>БухгалтерияПредприятия</ConfigurationName
<Versions>3.0.111.25,3.0.111.16,3.0.111.20,3.0.110.20,3.0.110.24,3.0.110.29,3.0.109.29,3.0.109.57,3.0.109.61,3.0.107.37,3.0.108.206,3.0.108.31,3.0.108.28,3.0.108.36,3.0.109.25</Versions>
<ConfigurationName>БухгалтерияПредприятия</ConfigurationName
<Versions>3.0.111.25,3.0.111.16,3.0.111.20,3.0.110.20,3.0.110.24,3.0.110.29,3.0.109.29,3.0.109.57,3.0.109.61,3.0.107.37,3.0.108.206,3.0.108.31,3.0.108.28,3.0.108.36,3.0.109.25</Versions>
(192) нет. При замене cacert.pem начал работать 1с-контрагент. 1с- Отчетность так и не работает. обмен с ФСС спотыкается на "{ВнешняяОбработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(66473)}: Ошибка при вызове метода контекста (ReceiveUpdatedPacket)
XDTOРезультат = Сервис.ReceiveUpdatedPacket(Строка(ИдентификаторАбонента),ДатаОбновленияФайлаНаСервере);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {}:RegService:ReceiveUpdatedPacket()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения". (релиз 178,2 - толку ноль, ничего на этот счет нет)
XDTOРезультат = Сервис.ReceiveUpdatedPacket(Строка(ИдентификаторАбонента),ДатаОбновленияФайлаНаСервере);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {}:RegService:ReceiveUpdatedPacket()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения". (релиз 178,2 - толку ноль, ничего на этот счет нет)
(199) сначала была ошибка
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(66473)}: Ошибка при вызове метода контекста (ReceiveUpdatedPacket)
XDTOРезультат = Сервис.ReceiveUpdatedPacket(Строка(ИдентификаторАбонента),ДатаОбновленияФайлаНаСервере);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {}:RegService:ReceiveUpdatedPacket()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
сейчас
Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(66473)}: Ошибка при вызове метода контекста (ReceiveUpdatedPacket)
XDTOРезультат = Сервис.ReceiveUpdatedPacket(Строка(ИдентификаторАбонента),ДатаОбновленияФайлаНаСервере);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {}:RegService:ReceiveUpdatedPacket()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(66473)}: Ошибка при вызове метода контекста (ReceiveUpdatedPacket)
XDTOРезультат = Сервис.ReceiveUpdatedPacket(Строка(ИдентификаторАбонента),ДатаОбновленияФайлаНаСервере);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {}:RegService:ReceiveUpdatedPacket()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
сейчас
Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(66473)}: Ошибка при вызове метода контекста (ReceiveUpdatedPacket)
XDTOРезультат = Сервис.ReceiveUpdatedPacket(Строка(ИдентификаторАбонента),ДатаОбновленияФайлаНаСервере);
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {}:RegService:ReceiveUpdatedPacket()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
(198) А у вас 1с-Отчетность не через Калугу-Астрал настроено? у них сегодня вот такое сообщение висит красным флагом "
Уважаемые клиенты! 26 апреля 2022 года сервис 1С-Отчетность может быть недоступен для части клиентов. Мы делаем все, чтобы разрешить ситуацию в самый короткий срок. В случае обнаружения проблем доступности работы, рекомендуем обращаться в техническую поддержку, контакты . Приносим извинения за доставленные неудобства."
Уважаемые клиенты! 26 апреля 2022 года сервис 1С-Отчетность может быть недоступен для части клиентов. Мы делаем все, чтобы разрешить ситуацию в самый короткий срок. В случае обнаружения проблем доступности работы, рекомендуем обращаться в техническую поддержку, контакты . Приносим извинения за доставленные неудобства."
Выпустили EF_00_00447461 (Добавляется рекомендация для пользователя при недоступности сервера СЭДО ФСС)
Прикрепленные файлы:
Manifest.xml
Установите патч EF_00_00447762 для подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС в "новых" конфигурациях на управляемых формах.
Установите патч EF_00_00447762 для используемой конфигурации. Если патч не устанавливается автоматически из информационной базы, то скачайте и установите файл EF_00_00447762.cfe вручную.
Прикрепленные файлы:
(222) Разъясняю смысл патча EF_00_00447762, ибо даже в названии патча "Добавлена возможность подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС" есть двусмысленность толкования.
Это не значит, что можно пользоваться из своей 1С сервисом Интернет-поддержки без платной подписки на ИТС. Просто появилась возможность занести в настройки 1С логин-пароль учетной записи подписки ИТС без онлайн-проверки на портале 1С, т.е. без проверки существует ли такая учетная запись. Если будет занесена в настройки 1С несуществующая на портале учетная запись, это не значит, что сработают сервисы интернет-поддержки при их запуске во время работы в 1С. Где находится галочка от патча: Администрирование - Интернет-сервисы и поддержка - Подключение интернет поддержки.
Это не значит, что можно пользоваться из своей 1С сервисом Интернет-поддержки без платной подписки на ИТС. Просто появилась возможность занести в настройки 1С логин-пароль учетной записи подписки ИТС без онлайн-проверки на портале 1С, т.е. без проверки существует ли такая учетная запись. Если будет занесена в настройки 1С несуществующая на портале учетная запись, это не значит, что сработают сервисы интернет-поддержки при их запуске во время работы в 1С. Где находится галочка от патча: Администрирование - Интернет-сервисы и поддержка - Подключение интернет поддержки.
Прикрепленные файлы:
Получилось дозвониться в Калуга-Астрал , предложили в учетной записи документа оборота изменить порт отправка 465 , получение 110 .,
Проверка параметра успешно пройдена , тест отправляется в ФНС . А при диагностики Отчетности 1с ошибки
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
403 Forbidden
Проверка параметра успешно пройдена , тест отправляется в ФНС . А при диагностики Отчетности 1с ошибки
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
403 Forbidden
(228)
Я неделю назад отправил в Калугу все свои IP c которых подключаюсь к ним. И только 30 минут назад отчетность заработала. Порты не менял, единственное что перенастроил это включил подключение через прокси в 1С. На тестовой базе попробовал выключить прокси, ошибка вернулась.
Я неделю назад отправил в Калугу все свои IP c которых подключаюсь к ним. И только 30 минут назад отчетность заработала. Порты не менял, единственное что перенастроил это включил подключение через прокси в 1С. На тестовой базе попробовал выключить прокси, ошибка вернулась.
Решил проблему с 1с Розница Базовая 2.3.8.27.
Конфигурацию этой базы обновлять не стал. Это не дает результата, проверил на второй базе.
Помогает только патч.
Решение думаю должно и для других конфигураций подойти.
1) Установил два патча "EF_00_00447194.cfe" и "EF_00_00447762.cfe".
2) Обновил платформу с 8.3.16.хххх до самой последней 8.3.21.1302.
ЭДО заработал.
Конфигурацию этой базы обновлять не стал. Это не дает результата, проверил на второй базе.
Помогает только патч.
Решение думаю должно и для других конфигураций подойти.
1) Установил два патча "EF_00_00447194.cfe" и "EF_00_00447762.cfe".
2) Обновил платформу с 8.3.16.хххх до самой последней 8.3.21.1302.
ЭДО заработал.
(233)
патч "EF_00_00447194.cfe на 2.3.8 вы не поставите никак. В патче общие модули правятся которых в этом релизе просто нет
Решил проблему с 1с Розница Базовая 2.3.8.27.
Конфигурацию этой базы обновлять не стал. Это не дает результата, проверил на второй базе.
Помогает только патч.
Решение думаю должно и для других конфигураций подойти.
1) Установил два патча "EF_00_00447194.cfe" и "EF_00_00447762.cfe".
2) Обновил платформу с 8.3.16.хххх до самой последней 8.3.21.1302.
ЭДО заработал.
Конфигурацию этой базы обновлять не стал. Это не дает результата, проверил на второй базе.
Помогает только патч.
Решение думаю должно и для других конфигураций подойти.
1) Установил два патча "EF_00_00447194.cfe" и "EF_00_00447762.cfe".
2) Обновил платформу с 8.3.16.хххх до самой последней 8.3.21.1302.
ЭДО заработал.
патч "EF_00_00447194.cfe на 2.3.8 вы не поставите никак. В патче общие модули правятся которых в этом релизе просто нет
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста решение, а то тех поддержка отписку дает и все, и сроки которые в отписках уже 2 раза нарушила, проблема так и не решилась. Медицина. Больничная аптека, редакция 2.2 (2.2.3.16) пытаемся загрузить номенклатуру из сервиса 1С:Номенклатура, но выдает сообщение не верный логин и пароль. Нам пришло уведомление от поставщика в МДЛП и нам надо принять маркированный товар. Из уведомления видно только его GTIN руками вбивать и искать номенклатуру вообще не вариант. Подскажите какое либо решение ? У меня только одна идея появилась это БГУ установить и если работает патч на поддержку то загрузить номенклатуру а потом выгрузкой в Медицина. Больничная аптека, редакция 2.2 (2.2.3.16) загрузить.
Доброго времени суток!
Не было ни у кого такой проблемы? У одного клиента вылезла ошибка. Последний релиз базовой розницы, со всеми патчами (у кого-то ещё подобное было, но после обновления ушло):
ИТС подключился, в ЛК входит, диагностика ЭДО - всё отлично
Не подскажите где искать проблему?
Не было ни у кого такой проблемы? У одного клиента вылезла ошибка. Последний релиз базовой розницы, со всеми патчами (у кого-то ещё подобное было, но после обновления ушло):
Не удалось загрузить электронный документ по причине:
Поле объекта не обнаружено (ТипПодписи)
{ОбщийМодуль.ЭлектроннаяПодпись.Модуль(2163)}: НоваяЗапись.ТипПодписи = СвойстваПодписи.ТипПодписи;
{ОбщийМодуль.ЭлектроннаяПодпись.Модуль(212)}: ДобавитьСтрокуПодписи(ОбъектДанных, СвойстваПодписи, СообщениеЖурналаРегистрации);
{ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДО.Модуль(19014)}: ЭлектроннаяПодпись.ДобавитьПодпись(СообщениеОбъект.ОсновнойФайл, СвойстваПодписи);
{ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДО.Модуль(18734)}: ДобавитьПодписиПриЗагрузкеСообщения(СообщениеОбъект, ПараметрыЗагрузки, ДанныеОбъекта);
{ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДО.Модуль(18480)}: Результат = ЗагрузитьСообщениеДокумента(ДанныеОбъекта, ПроверенныеПодписи, КонтекстДиагностики);
{ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДО.Модуль(18351)}: РезультатЗагрузкиСообщения = ЗагрузитьСообщениеПоДаннымОбъекта(ДанныеОбъекта, ПроверенныеПодписи,
{ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДО.Модуль(18334)}: ЗагрузитьДанныеОбъекта(ДанныеОбъекта, ПроверенныеПодписи, КонтекстДиагностики, РезультатЗагрузкиДанных);
{ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДО.Модуль(18268)}: РезультатЗагрузки = ЗагрузитьДанныеОбъектовКонтейнеров(ДанныеОбъектов, ПроверенныеПодписи, КонтекстДиагностики);
{(1)}:ЭлектронныеДокументыЭДО.ЗагрузитьДанныеОбъектовКонтейнеровПослеПроверкиПодписей(Параметры[0],Параметры[1],Параметры[2],Параметры[3])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(9053)}: Возврат Вычислить(ИмяМетода + "(" + ПараметрыСтрока + ")"); // АПК:488 Исполняемый код безопасен.
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1304)}: Результат = ОбщегоНазначения.ВызватьФункциюКонфигурации(ИмяФункции, ПараметрыПроцедуры);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(582)}: ВызватьФункцию(ИмяПроцедуры, ПараметрыЭкспортнойПроцедуры, ПараметрыВыполнения.АдресРезультата);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(94)}: Возврат ВыполнитьВФоне(ИмяФункции, ПараметрыВызова, ПараметрыВыполнения);
{ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДОВызовСервера.Модуль(165)}: Возврат ДлительныеОперации.ВыполнитьФункцию(ПараметрыВыполненияВФоне, ПоказатьИТС подключился, в ЛК входит, диагностика ЭДО - всё отлично
Не подскажите где искать проблему?
У нас проблема решилась диалогом с Астралом, там внесли наши IP, у нас их всего 2, в белый список, это дословно со слов оператора "внесли в список". Дозванивались очень долго.
Основные базы ЗУП 3.
И только что пришёл ответ от поддержки 1С (April 28, 2022 9:12 ):
По СЗВ* лучше обратиться в техническую поддержку оператора, телефон Калуга Астрал: 8-800-700-86-68 Для обмена также у вас должны быть открыты адреса список и назначение описаны в инструкции:
По ЭЛН: по нашей информации, обмен ЭЛН заработал.
Если все же проблема продолжается, попробуйте в конфигураторе добавить приложенное расширение EF_60000895.cfe - оно переводит обмен ЭЛН на резервный адрес ФСС eln-rez.fss.ru с портом 443 (подробности на странице ФСС .
Подробности. Проблемы связаны с DDoS-атаками. Пока согласуем с ФСС порядок автоматического использования резервного адреса при проблемах в будущем.
Можно также временно отключить антивирус, Firewall, предварительно проверить из браузера, доступны ли ссылке на сервис ФСС ЭЛН:
Резервный (при использовании расширения):
Основные базы ЗУП 3.
И только что пришёл ответ от поддержки 1С (April 28, 2022 9:12 ):
По СЗВ* лучше обратиться в техническую поддержку оператора, телефон Калуга Астрал: 8-800-700-86-68 Для обмена также у вас должны быть открыты адреса список и назначение описаны в инструкции:
По ЭЛН: по нашей информации, обмен ЭЛН заработал.
Если все же проблема продолжается, попробуйте в конфигураторе добавить приложенное расширение EF_60000895.cfe - оно переводит обмен ЭЛН на резервный адрес ФСС eln-rez.fss.ru с портом 443 (подробности на странице ФСС .
Подробности. Проблемы связаны с DDoS-атаками. Пока согласуем с ФСС порядок автоматического использования резервного адреса при проблемах в будущем.
Можно также временно отключить антивирус, Firewall, предварительно проверить из браузера, доступны ли ссылке на сервис ФСС ЭЛН:
Резервный (при использовании расширения):
Прикрепленные файлы:
EF_60000895.cfe
Мне помогло следующее
1. На ВМ с сервером 1С включил прокси
2. Изменил учетную запись (от имени которой выполнена авторизация в прокси) для службы Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (x86-64)
3. (126) выполнил все по инструкции
После этого заработала и 1С-отчетность и 1С-ЭДО
1. На ВМ с сервером 1С включил прокси
2. Изменил учетную запись (от имени которой выполнена авторизация в прокси) для службы Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (x86-64)
3. (126) выполнил все по инструкции
После этого заработала и 1С-отчетность и 1С-ЭДО
ЗУП 3.1. Не отправляются СЗВ-ТД. Перевыбрали сертификаты, Два отчета отправились, и снова ругается "Не удалось отправить транспортное сообщение"
Диагностика 1С - отчетности : Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 25 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера.)..... Доступен у всех
...через несколько минут :
Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.) ... недоступен у некоторых
Пожалуйста, посоветуйте, как решить проблему(((
Диагностика 1С - отчетности : Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 25 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера.)..... Доступен у всех
...через несколько минут :
Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.) ... недоступен у некоторых
Пожалуйста, посоветуйте, как решить проблему(((
После обновление БП на 3.0.111.25 не работает практически ни какая форма: "Удаленный узел не прошел проверку: Не удалось выполнить проверку отзыва сертификата
Результаты диагностики соединения:
При обращении по URL: .". Пробовали и патч ставить, и cacert.pem обновлять, ничего не помогает. Никто не сталкивался?
Результаты диагностики соединения:
При обращении по URL: .". Пробовали и патч ставить, и cacert.pem обновлять, ничего не помогает. Никто не сталкивался?
3.0.111.3 программы 1С:Садовод (базовая версия) (на бп3 вроде этот садовод)
поставил два патча:
EF_00_00447194_29 оптимизация работы документов и
EF_00_00448079 Оптимизация работы с сервисом 1С-ЭДО
обновил сертификат ( вроде и не надо было для УФ)
попробовал поправить в cfg на (ExternalResourcesMode=A) ,
включал прокси , отключал антивирь
ничего не помогло , СЗВ-М не шлётся и две ошибки при диагностике 1с отчётности
служба ФНС, ПФР И Росстат report.keydisk.ru:110 Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2
и
1С-Отчетность (обновления) - 301 Moved Permanently
2ая ошибка это же фигня какая-то ?
что делать, только звонить в астрал ?
Спасибо
поставил два патча:
EF_00_00447194_29 оптимизация работы документов и
EF_00_00448079 Оптимизация работы с сервисом 1С-ЭДО
обновил сертификат ( вроде и не надо было для УФ)
попробовал поправить в cfg на (ExternalResourcesMode=A) ,
включал прокси , отключал антивирь
ничего не помогло , СЗВ-М не шлётся и две ошибки при диагностике 1с отчётности
служба ФНС, ПФР И Росстат report.keydisk.ru:110 Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2
и
1С-Отчетность (обновления) - 301 Moved Permanently
2ая ошибка это же фигня какая-то ?
что делать, только звонить в астрал ?
Спасибо
Новая база, ввожу логин и пароль, пишет неверный логин или пароль.
Отобрал у компа интернет, ввел логин и пароль, 1С отписалась что логин сохранен в программе, но нет связи с порталом. Закрыл 1С, сунул кабель в комп и вуаля. Все арботает.
Патчи не помогли, кстати.
Отобрал у компа интернет, ввел логин и пароль, 1С отписалась что логин сохранен в программе, но нет связи с порталом. Закрыл 1С, сунул кабель в комп и вуаля. Все арботает.
Патчи не помогли, кстати.
(286) Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0
БИТ.ФИНАНС 3.1 (3.0.109.29/3.1.51.7)
Не помогли способы с отключением интернета и установкой патча EF_00_00447762.
Причем работоспособность всех сервисом удалось вернуть, и только 1С-ЭДО не работает, запрашивает сертификат, потом уходит на диагностику и там уже ошибка неверный логин и пароль, которую невозможно пройти, в том числе с галочкой "сохранить без проверки".
Основное подключение к ИТС в "Интернет-поддрежка и сервисы" подключено.
БИТ.ФИНАНС 3.1 (3.0.109.29/3.1.51.7)
Не помогли способы с отключением интернета и установкой патча EF_00_00447762.
Причем работоспособность всех сервисом удалось вернуть, и только 1С-ЭДО не работает, запрашивает сертификат, потом уходит на диагностику и там уже ошибка неверный логин и пароль, которую невозможно пройти, в том числе с галочкой "сохранить без проверки".
Основное подключение к ИТС в "Интернет-поддрежка и сервисы" подключено.
Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0
БИТ.ФИНАНС 3.1 (3.0.109.29/3.1.51.7)
Восстановить работу 1С ЭДО (ошибка неверный логин пароль) удалось установкой трех патчей
* EF_00_00447762
* EF_00_00447194_29
* EF_00_00448079
БИТ.ФИНАНС 3.1 (3.0.109.29/3.1.51.7)
Восстановить работу 1С ЭДО (ошибка неверный логин пароль) удалось установкой трех патчей
* EF_00_00447762
* EF_00_00447194_29
* EF_00_00448079
Пытаюсь поставить патч EF_00_00447762 на Розницу базовую (хотя его нет в списке совместимых патчей для розницы, а уж тем более базовой).
На некоторые базы патч успешно ставится, хоть версия 2.3.10.**, хоть 2.3.11.**. И заветная галочка появляется.
А на некоторые базы никак установить не могу, пишет ошибку:
Хотя базы тоже обновлённые. Как решить проблему?
На некоторые базы патч успешно ставится, хоть версия 2.3.10.**, хоть 2.3.11.**. И заветная галочка появляется.
А на некоторые базы никак установить не могу, пишет ошибку:
Для работы с базовой версией расширение должно быть подписано тем же ключом, что и конфигурация.
Хотя базы тоже обновлённые. Как решить проблему?
(293)
Сейчас точно не скажу, но платформы пробовал тоже обновлять. На самой последней точно не заработало, а там где заработало была даже не самая новая платформа.
update:
На одной из баз (версия 2.3.10.xx) сначала не работало, а потом поставил автоматические патчи с ИТС, перезапустил и тогда патч EF_00_00447762 применился. Но для некоторых баз вообще не применяется. Там уже самая свежая платформа и конфигурация стоит, а патч выдаёт ошибку.
Сейчас для того, чтобы применить патч приходится выгружать базу клиента себе и под ПРОФкой ставить патч, а потом выгружать базу обратно.
Сейчас точно не скажу, но платформы пробовал тоже обновлять. На самой последней точно не заработало, а там где заработало была даже не самая новая платформа.
update:
На одной из баз (версия 2.3.10.xx) сначала не работало, а потом поставил автоматические патчи с ИТС, перезапустил и тогда патч EF_00_00447762 применился. Но для некоторых баз вообще не применяется. Там уже самая свежая платформа и конфигурация стоит, а патч выдаёт ошибку.
Сейчас для того, чтобы применить патч приходится выгружать базу клиента себе и под ПРОФкой ставить патч, а потом выгружать базу обратно.
(294) Для базовых версий патч должен быть подписан и универсальных патчей для базовых версий не бывает, т.е. патч должен быть выпущен именно для 1С:Розница (базовая), но такого патча для базовой 1С:Розницы действительно нет. Вопрос надо отправлять в техподдержку 1С.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот