Проблема подключения эквайринга в 1с

Форум Администрирование Сервер, сеть, оборудование (Hardware)

1. Albert99 07.12.23 12:05 Сейчас в теме

Добрый день, начали переводить торговые точки на на КА2 с Розницы и при подключении кассы и сканеров никаких проблем не было пока не начали подключать эквайринг. Он не проходит тест в 1с до этого писал что утилита sb_pilot не найдена ошибка 200 и тест подключение не проходил. Указали верный путь до утилиты и все равно эквайринг не подключается и тест не проходит в 1с.

По теме из базы знаний

Найденные решения

40. Albert99 12.12.23 10:18 Сейчас в теме

РЕШЕНИЕ: Сисадмин создал на сервере папки с СБ_ПИЛОТОМ для каждой точки со своими настройками и теперь при подключении просто указываем путь до этой папки и все работает

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Albert99 07.12.23 12:05 Сейчас в теме

фото ошибки

Прикрепленные файлы:

3. Albert99 07.12.23 12:08 Сейчас в теме

это путь до утилиты к которой обращается 1с

Прикрепленные файлы:

4. Albert99 07.12.23 12:11 Сейчас в теме

Проблема возможно в драйверах эквайринга тк на других точках используются '1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк' и там все работает, но в программе при добавлении оборудования нет этого драйвера есть только 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.Х. Возможно из за перехода на него и появилась проблема тогда вопрос как поставить старый драйвер ?

5. independ 1534 07.12.23 12:44 Сейчас в теме

(4) попробуйте обновить банковское ПО из архива 33_4_XXX.rar
https://disk.yandex.ru/d/vHjBxTVDMKVN3A

6. Albert99 07.12.23 12:47 Сейчас в теме

(5)как интересно, только что читал ваши комментарии на другом форуме ))

7. Albert99 07.12.23 12:49 Сейчас в теме

(5)сейчас ошибка уже не "200" и 1с-ка не ругается что не видит sb_pilot а теперь выходит ошибка 99 пишет что пинпад не подключен хотя все везде подключено и порты одинаковые, подскажите незнающим что делать

42. user1245094 26.12.23 17:18 Сейчас в теме

(5) Спасибо мил человечек, была такая же проблемы, но с вашими дровами из архива 33_4_XXX.rar все пошло! Тест успешно пройден и ошибка 200 больше не вываливается! ))

43. user725789 2 12.04.24 13:24 Сейчас в теме

(5)Спасибо! Помогло! После обновления на 1с Розница 2.3.18 перестал работать терминал Сбера. Добавил новый терминалов в оборудовании с драйвером '1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.х' и заменил содержимое папки pilot_nt из архива.

13. Torin 890 07.12.23 13:18 Сейчас в теме

(4)

Загрузить драйвер. (Драйвер.png) и ехать на нем , пока БПО не сменят на 3.2.2.х

Прикрепленные файлы:

Драйвер1СЭквайринговыеТерминалыСбербанк.zip

16. Albert99 07.12.23 15:21 Сейчас в теме

(13)Драйвера не помогает с ними работает эквайринг их цепляет но ошибка не пропадает

18. Torin 890 07.12.23 15:52 Сейчас в теме

(16) UPOS_Test - проведи тестовые операции. Может дело в терминале

Прикрепленные файлы:

UPOS_Test_v2.3.rar

19. Albert99 07.12.23 16:29 Сейчас в теме

(18)Вот что показал тест к сожалению я не понимаю ничего может вы обьясните что это значит?

Прикрепленные файлы:

20. Torin 890 07.12.23 16:35 Сейчас в теме

(19) Оплата? Возврат?

21. Albert99 07.12.23 16:42 Сейчас в теме

(20)
(20)Оплата возврат прошли но выходит вот такая ошибка

Прикрепленные файлы:

22. Torin 890 07.12.23 16:47 Сейчас в теме

(21) на ошибку можно не обращать внимание. Значить терминал исправен связь есть. Все успешно. Соответственно должно с драйвером сбера версии 1.0 тоже работать

8. Albert99 07.12.23 12:53 Сейчас в теме

вот ошибка при попытке оплатить банковской картой

Прикрепленные файлы:

9. independ 1534 07.12.23 12:57 Сейчас в теме

(8) модель терминала? com порт в pinpad.ini?

10. Albert99 07.12.23 12:58 Сейчас в теме

(9)да

11. Albert99 07.12.23 13:02 Сейчас в теме

(9)ком порт стоит com 9 такой же как и в pinpad.ini, а модель терминала сейчас уточню но это сбер ставил так вроде только 2 варианта

12. Albert99 07.12.23 13:08 Сейчас в теме

Модель : vx820

14. Albert99 07.12.23 13:18 Сейчас в теме

Эквайринг в оборудовании подлючаемом тест проходит а оплатить в РМК не дает

15. Albert99 07.12.23 14:33 Сейчас в теме

все равно ошибка 99 даже с другими драйверами ((((((((((

17. Albert99 07.12.23 15:22 Сейчас в теме

и техник сбера пришел сказал все ок с его стороны, 1С-ка сама находиться на серваке может в этом какая то загвоздка ?

24. Torin 890 07.12.23 16:59 Сейчас в теме

(17)

1С-ка сама находиться на серваке может в этом какая то загвоздка ?

- RDP ?

25. Albert99 07.12.23 17:21 Сейчас в теме

(24)
(24)да

27. Torin 890 07.12.23 17:33 Сейчас в теме

(25) а оборудование то пробрасываете ? А на сервере есть sc552 ? А там в pinpad.ini какой порт указан?

Прикрепленные файлы:

28. Albert99 07.12.23 17:42 Сейчас в теме

(27)
(27)на сервере есть sc552 там в пинпад.ини указан порт такой же как и у точки, но вот в чем загвоздка что техник сбера говорит что софт должен быть локально и сис админ говорит что тк точек (магазинов) много то для каждого магазина делать папку с софтом ведь везде разные ком порты подключены.

29. Torin 890 07.12.23 17:45 Сейчас в теме

(28) а что сообщает change port /query в командной строке?

30. Albert99 07.12.23 17:46 Сейчас в теме

(27)самое интересное что есть 2 точки которые так же удаленно работают на старых драйверах эквайринга

31. Torin 890 07.12.23 17:48 Сейчас в теме

(30) а раз техник рядом есть , то проще его озадачить по Ethernet подключить

32. Albert99 08.12.23 07:36 Сейчас в теме

(31) эквайринг по Ethernet подключить?

33. Torin 890 08.12.23 07:41 Сейчас в теме

(32) Терминал по IP подключить.

Подключение эквайринга Сбербанка PAX SP30 по IP

34. Albert99 08.12.23 07:46 Сейчас в теме

(33)да это и будем делать сегодня не знаю поможет или нет техник скоро придет и будет подключать по айпи терминал

23. TormDV 07.12.23 16:48 Сейчас в теме

У пользователя винды права на папку с софтом для терминала есть? На клиенте есть этот софт по указанному адресу?

26. Albert99 07.12.23 17:23 Сейчас в теме

(23) софт по указаному адресу лежит иначе бы выдавал ошибку 200 что не найдет сб клиент , права полные

35. muskul 08.12.23 09:09 Сейчас в теме

вы папку wincl которая содержит sp_pilot то скопировали и вообще настроили?

36. Albert99 08.12.23 09:14 Сейчас в теме

(35) ну техник приходил настраивал

37. Albert99 08.12.23 09:15 Сейчас в теме

(35)а как ее надо настроить то ? в 1с просто указываешь путь сб_пилота и все должно работать

38. muskul 08.12.23 10:01 Сейчас в теме

(37)сама папка то есть с этим сп пайлотам? в этой папке в файле пинпад ини указан правильный ком порт?

39. Albert99 08.12.23 10:04 Сейчас в теме

(38)
(38)да есть папка и ком порт там указан

40. Albert99 12.12.23 10:18 Сейчас в теме

41. muskul 12.12.23 10:36 Сейчас в теме

(40)Вопрос в догонку А зачем вы используете рдп при наличие тонкого клиента темболее для работы розницы?

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация