Анкета интервьюирования с чек-листом для предпроектного обследования предприятия
Процедура анкетирования проводится с одним или с группой сотрудников с целью выявления существующих бизнес-процессов на предприятии (модель «Как есть» | «As is»), их детализация и классификация. Анкета используется в распечатанном виде при интервьюировании.
Первый шаг – определить, какая-информация является входящей для сотрудника. Это может быть документ как в бумажном, так и электронном виде, программный файл выгрузки, сигнал или показания оборудования и т.д. Для вас это первый шаг длинного пути распутывания процесса.
Первый шаг – определить, какая-информация является входящей для сотрудника. Это может быть документ как в бумажном, так и электронном виде, программный файл выгрузки, сигнал или показания оборудования и т.д. Для вас это первый шаг длинного пути распутывания процесса.
Комментарии
В избранное
Подписаться на ответы
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Вот только одно "НО" - для создания подобного документа уже необходимы представления о том как устроены бизнес-процессы у заказчика. А это станет понятно только после проведения исследования по данному документу... Но для его создания необходимы ... И т.д. Сам не раз пытался выдумать подобный универсальный документ. Но каждый раз приходя к новому клиенту понимал несостоятельность текущей версии. Корректировал её... А приступая к следующему проекту опять лажал. Получившегося в результате 4-х попыток монстра убил сам, уж очень сложным он оказался.
Мой совет всем кто идет исследовать клиента "с нуля". Забудьте про шаблоны, ваша задача получить список всех исполнителей и попытаться самому проделать работу за каждого из них.. И проделать, забывши о всех своих знаниях, а становясь как бы учеником этого специалиста. И с собой необходимо иметь только "пустые" листы
Мой совет всем кто идет исследовать клиента "с нуля". Забудьте про шаблоны, ваша задача получить список всех исполнителей и попытаться самому проделать работу за каждого из них.. И проделать, забывши о всех своих знаниях, а становясь как бы учеником этого специалиста. И с собой необходимо иметь только "пустые" листы