Возврат товаров УТ11(Ордерный склад)

1. JasonT 12.05.22 15:22 Сейчас в теме
Вопрос по возврату товаров. Делаю на основании документа "Реализация товаров у услуг" документ "Возврат товаров от клиента". Делаю приходный ордер на этот товар. Добавляю новый товар в заказ клиента.
Почему УТ не дает отменить строку в заказе клиента? Получается заказ клиента оплачен на 79%, вместо 100%, например.
По теме из базы знаний
Найденные решения
5. JasonT 30.03.23 11:22 Сейчас в теме
https://forum.infostart.ru/forum86/topic272862/

в реализации к которой был привязан заказ разделили строку, выбрали количество позиций по которым был возврат и отсоединили их от заказа.

С ордерами, к сожалению, пришлось более топорно сделать. А именно из расходного ордера убрать товар.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. uk09 12.05.22 16:27 Сейчас в теме
Добрый день!

На основании этой строки, которую Вы хотите отменить, выдан товар по документу "Реализация" ? Почему программа должна давать отменять эти строки ??
Заказ клиента на момент формирования последней накладной должен быть оплачен 100% ( если стоит предоплата в заказе).
Иначе не будет автоматически сформирована накладная, на сумму неоплаченного товара. Если Вы вернули по накладной товар, то необходимо также и отразить факт возврата ДС. Тогда будет баланс
3. JasonT 12.05.22 16:53 Сейчас в теме
(2)
Иначе не будет автоматически сформирована накладная, на сумму неоплаченного товара. Если Вы вернули по накладной товар, то необходимо также и отразить факт возврата ДС. Тогда будет баланс

Потому что по этим строкам произошел возврат.
Деньги не нужно возвращать, т.к. на эту же сумму клиенту поставляется другой товар.
По сути, замена позиции после отгрузки.
4. user1781390 17.05.22 13:42 Сейчас в теме
(3)
Деньги не нужно возвращать, т.к. на эту же сумму клиенту поставляется другой товар.
По сути, замена позиции после отгрузки


Учет о поставке другого товара ведется в программе?
Если да, вы же наверное будете вносить сумму оплаты за него. Тогда нужно будет вернуть деньги в возврате, иначе у вас будут лишние.
5. JasonT 30.03.23 11:22 Сейчас в теме
https://forum.infostart.ru/forum86/topic272862/

в реализации к которой был привязан заказ разделили строку, выбрали количество позиций по которым был возврат и отсоединили их от заказа.

С ордерами, к сожалению, пришлось более топорно сделать. А именно из расходного ордера убрать товар.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот