Второй день пытаюсь получить программную лицензию на 1С(файловая). Интернет на компьютере есть, но выдается сообщение
Отсутствует соединение с Инернетом.
Ладно могу запрос отправить и по электронке, но конфигурация требует установки сервера СЛК, а тут без Интернета никак? Хотелось бы уточнить, какие порты нужны для получения лицензий, об этом просит сисадмин. И для 1С, и для СЛК, подскажите, пожалуйста...
Отсутствует соединение с Инернетом.
Ладно могу запрос отправить и по электронке, но конфигурация требует установки сервера СЛК, а тут без Интернета никак? Хотелось бы уточнить, какие порты нужны для получения лицензий, об этом просит сисадмин. И для 1С, и для СЛК, подскажите, пожалуйста...
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Если при автоматическом получении лицензии программа пишет "Отсутствует соединение с Интернет", то выберите другой способ получения лицензии "На электронном носителе (через файл)".
Сохраните текстовый файл запроса лицензии, который попробуйте загрузить на специальной странице центра лицензирования:
новая:
старая:
Если сервера центра лицензирования доступны, то должен будет сформирован файл-ответ, который нужно сохранить на свой ПК и загрузить в 1С.
Но к сожалению сейчас нет гарантии, что данный способ тоже доступен, надо проверять.
Подробная инструкция есть здесь:
Сохраните текстовый файл запроса лицензии, который попробуйте загрузить на специальной странице центра лицензирования:
новая:
старая:
Если сервера центра лицензирования доступны, то должен будет сформирован файл-ответ, который нужно сохранить на свой ПК и загрузить в 1С.
Но к сожалению сейчас нет гарантии, что данный способ тоже доступен, надо проверять.
Подробная инструкция есть здесь:
(12) На самом деле получение лицензии с помощь файла запроса - это тоже считается автоматическое получение лицензии, т.е. если первичная активация была выполнена автоматически, то с помощью файла запроса её восстановить можно.
Другим способом является только получение лицензии голосом по телефону через оператора.
Другим способом является только получение лицензии голосом по телефону через оператора.
(16) Ошибка без расшифровки?
Никакого другого текста с подробностями нет?
P.S.
Если это восстановление лицензии, а не первичное получение, то по телефону звонить бесполезно. Восстановить лицензии по телефону можно только в случае, если первичное получение было также по телефону.
Никакого другого текста с подробностями нет?
P.S.
Если это восстановление лицензии, а не первичное получение, то по телефону звонить бесполезно. Восстановить лицензии по телефону можно только в случае, если первичное получение было также по телефону.
(16)Пришло письмо от поддержки ( в 22.00 по мск), там подсказали про сервис Для лицензий ПРОФ и КОРП самостоятельно восстановить утерянные пинкоды, данные пользователя или получить дополнительный пинкод на сайте
Очень помогло, ну и с утра получение лицензии через интернет работает, получила все лицензии.
Очень помогло, ну и с утра получение лицензии через интернет работает, получила все лицензии.
Программные лицензии - это конечно неплохо, но их перенос неудобен и не бесконечен. Имею дело с фронтолом, есть ЛК, можно отвязать привязать лицензию (правда только 2 раза в год), но это гораздо практичней. Возможно и 1С что-нибудь аналогичное сделает. А аппаратные ключи давно пора перевести на рутокен (раз у нас импортзамещение), к примеру у Сбера давно уже есть
(22) Количество запросов неограничено, главное, что бы ПП был зарегистрирован, в запросе были указаны все необходимые данные и запрос был с того емайл, который указывался при первичной активации лицензии.
Резервный пинкод можно запрашивать сразу, как только был использован последний из комплекта поставки (или предыдущий, если все пины из комплекта были исчерпаны). Резервный пинкод потому так и называется, что должен быть на руках в резерве на всякий случай, а не запрашивать его в последний момент, когда лицензия уже слетела и все встало.
Резервный пинкод можно запрашивать сразу, как только был использован последний из комплекта поставки (или предыдущий, если все пины из комплекта были исчерпаны). Резервный пинкод потому так и называется, что должен быть на руках в резерве на всякий случай, а не запрашивать его в последний момент, когда лицензия уже слетела и все встало.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот