База стандартная 11.0.7.19, пользователей несколько с одинаковыми правами менеджера по продажам. Работают в терминале на одном сервере. На всех один принтер.
У одного пользователя при печати Торг-12 весь текст уезжает немного влево, так что самые левые символы не влезают на лист.
У остальных все окей. С компьютером не связано, связано именно с пользователем 1с.
Как побороть?
У одного пользователя при печати Торг-12 весь текст уезжает немного влево, так что самые левые символы не влезают на лист.
У остальных все окей. С компьютером не связано, связано именно с пользователем 1с.
Как побороть?
По теме из базы знаний
- Зависание 1С при печати (предварительном просмотре)
- Акт сверки взаимных расчетов (с настройкой печати) для ERP 2, КА 2, УТ 11
- Переход с 1С:УПП на 1C:ERP: Задача переноса печатных форм в сжатые сроки. Конструктор печати
- Акт сверки взаимных расчетов (с настройкой печати) из документа Сверка взаиморасчетов для ERP 2.5, КА 2.5, УТ 11.5
- Печать непроведенных документов для УТ, КА, ERP. Настройка печати по пользователям, документам и печатным формам
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1) С компьютером действительно не связано, но вот с настройками печати именно непосредственно на принтер скорее всего таки связано. Лучший вариант использовать предпросмотр когда 1с генерирует печатную форму, если они у обоих пользователей совпадают тогда точно, что-то с настройками печати на принтер, а вот если не совпадают... то тут я даже не знаю мистика.
У меня проблема была (да и до сих пор есть), при печати именно с одного компьютера 1с печатает по несколько копий со всеми остальными компьютерами всё нормально, проверяли печать из Word всё нормально. Принтер!!!Принтер меняли!!! один фиг печатает несколько копий ... следующий этап уже только переустановка винды.
У меня проблема была (да и до сих пор есть), при печати именно с одного компьютера 1с печатает по несколько копий со всеми остальными компьютерами всё нормально, проверяли печать из Word всё нормально. Принтер!!!Принтер меняли!!! один фиг печатает несколько копий ... следующий этап уже только переустановка винды.
КлючНастройки = "";
КлючОбъекта = "Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента/ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ_П
Пользователь = "Админ Администратович Администраторов";
ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(КлючОбъекта, КлючНастройки, Пользователь);
//
может это как-то поможет
КлючОбъекта = "Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента/ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ_П
Пользователь = "Админ Администратович Администраторов";
ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(КлючОбъекта, КлючНастройки, Пользователь);
//
может это как-то поможет
(6) rasswet, совет взят с публикации Даже плюсик не поставил :)
Вообще смотрите во встроенной справке ХранилищеСистемныхНастроек, в нем КлючОбъекта - в справке есть пути к различным настройкам, в том числе печатных форм, которые хранятся именно в самой базе данных! Т.е. очистки локальных кэшей для этих настроек не помогут. Чтобы посмотреть наименование параметров конкретной печатной формы, например ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ_ПоступлениеТоваровУслуг_М4, необходимо в коде формирования печатной формы найти строчку
ТабДокумент.ИмяПараметровПечати = "ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ_ПоступлениеТоваровУслуг_М4";
Вообще смотрите во встроенной справке ХранилищеСистемныхНастроек, в нем КлючОбъекта - в справке есть пути к различным настройкам, в том числе печатных форм, которые хранятся именно в самой базе данных! Т.е. очистки локальных кэшей для этих настроек не помогут. Чтобы посмотреть наименование параметров конкретной печатной формы, например ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ_ПоступлениеТоваровУслуг_М4, необходимо в коде формирования печатной формы найти строчку
ТабДокумент.ИмяПараметровПечати = "ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ_ПоступлениеТоваровУслуг_М4";
У пользователя сбились настройки печати внешней печатной формы УПД, даже однострочный документ стал разбиваться на два листа, на первом листе шапка, на втором строка и подвал. Чистка временных файлов 1С в профиле пользователя не помогла.
Помог совет (6) пользователя .
Написал обработку в 4 строки, запустил, все исправилось, УПД стал влезать на один лист.
Вот код:
Помог совет (6) пользователя .
Написал обработку в 4 строки, запустил, все исправилось, УПД стал влезать на один лист.
Вот код:
Процедура КнопкаВыполнитьНажатие(Кнопка)
КлючНастройки = "";
КлючОбъекта = "Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента/"+ИмяПечатнойФормы Показать
Под пользователем у которого все съезжает в сторону при печати, необходимо удалить из реестра все ссыли на этот принтер или если сетевой очередь. Такое безобразие уже встречалась. Приходилось удалять очередь принтера и чистить реестр, потом заного настраивать очередь для печать и все ок.
Есть такой параметр: ИмяПараметровПечати
ВашаТаблица.ИмяПараметровПечати = "Ваше название";
При первой печати 1с сохраняет настройки печати под этим названием.
При последующей печати использует уже их.
Если переименовать например: "Ваше название1"
То в первый раз (после переименования) снова будут использованы указанные вами параметры настройки.
ВашаТаблица.ИмяПараметровПечати = "Ваше название";
При первой печати 1с сохраняет настройки печати под этим названием.
При последующей печати использует уже их.
Если переименовать например: "Ваше название1"
То в первый раз (после переименования) снова будут использованы указанные вами параметры настройки.
Для win 7 надо почистить папки "c:\Users\[UserID]\AppData\Roaming\1C\1Cv82\" и "c:\Users\[UserID]\AppData\Local\1C\1Cv82\" от папок с названиями типа "3793252b-f91d-43d0-9553-2257013d0af4". мне обычно помогает.
а список баз хранится в файле "c:\Users\[UserID]\AppData\Roaming\1C\1CEStart\ibases.v8i"
а список баз хранится в файле "c:\Users\[UserID]\AppData\Roaming\1C\1CEStart\ibases.v8i"
Но не обязательно так критично, у пользователя может быть много форм, которыми он пользовался и настраивал печать под каждую, так как ему удобно. Снести все головная боль для админа, будут названивать, и просить на каждую форму опять настраивать. Бухгалтера иногда такие нудные и не запоминающие что надо нажимать попадаются, что хоть вешайся.
по крайней мере попробуй снести все настройки печати данного юзера и настроить все с чистого листа. а вообще - просто создай такого же пользователя с такими же правами, именем, паролем, ну и т.д. и т.п... тогда проблем меньше.
В отдельных файлах, хранятся где-то в недрах профиля пользователя на локальном компьютере.
параметр ТабДокумент.ИмяПараметровПечати
Как только присвоете значение этому параметру, 1с будет сохранять для каждого пользователя параметры печати при печати именно с одного компьютера 1с печатает по несколько копий со всеми остальными компьютерами всё нормально, проверяли печать из Word всё нормально. Принтер!!!Принтер меняли!!! один фиг печатает несколько копий ... следующий этап уже только переустановка винды
параметр ТабДокумент.ИмяПараметровПечати
Как только присвоете значение этому параметру, 1с будет сохранять для каждого пользователя параметры печати при печати именно с одного компьютера 1с печатает по несколько копий со всеми остальными компьютерами всё нормально, проверяли печать из Word всё нормально. Принтер!!!Принтер меняли!!! один фиг печатает несколько копий ... следующий этап уже только переустановка винды
(41) Причина данной ошибки в том, что 1С сохраняет данные о том сколько последний раз печаталось экземпляров страниц. т.е. если печатали 2экз., то по умолчанию при следующей печати будет напечатано 2экз., необходимо нажать печать и выбрать кол-во экземпляров - 1, затем отправить документ на печать, и тогда при следующей печати по умолчанию будет печататься 1экз.
Авторизоваться на сервере терминалов под нужным пользователем - запустить 1с - в списке баз выбрать нужную базу - удалить ее из списка - полное завершение терминальной сессии пользователя - авторизация пользователя - запуск 1с - добавляем нужную базу в список - проверяем печать.
Мне помогла решить проблему очистка настроек пользователя: ОчиститьНастройкиПользователя(ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь());
(46)
Ты меня просто спас. У меня в базе ЗУП в каждой печатной форме, прописалось в реквизите ДвусторонняяПечать = Неопределено, в результате, при печати каждого документа вылетала ошибка.
ОчиститьНастройкиПользователя(ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь());
Ты меня просто спас. У меня в базе ЗУП в каждой печатной форме, прописалось в реквизите ДвусторонняяПечать = Неопределено, в результате, при печати каждого документа вылетала ошибка.
У меня похожая беда. При открытии одной конкретной внешней печатной формы у конкретного пользователя подвисания по 5 минут. У других пользователей при работе с этой формой всё хорошо. У этого пользователя при работе с другими печатными формами всё хорошо.
Windows Server 2003. Работа осуществляется через RDP.
Все настройки (клиента RDP, 1С, принтеров, пользователя сервера) идентичны настройкам других пользователей. Полная очистка файлового кэша 1С не помогла, смена ПК, принтеров, пользователя сервера не помогли. Ощущение что сбой связан именно с пользователем информационной базы 1С.
Надеюсь, очистка хранилища настроек для этого пользователя поможет (или удаление настроек этой печатной формы из хранилища настроек).
Windows Server 2003. Работа осуществляется через RDP.
Все настройки (клиента RDP, 1С, принтеров, пользователя сервера) идентичны настройкам других пользователей. Полная очистка файлового кэша 1С не помогла, смена ПК, принтеров, пользователя сервера не помогли. Ощущение что сбой связан именно с пользователем информационной базы 1С.
Надеюсь, очистка хранилища настроек для этого пользователя поможет (или удаление настроек этой печатной формы из хранилища настроек).
Написал запрос типа:
Delete FR OM [ИмяБазы].[dbo].[_SystemSettings] wh ere _UserId = 'бла-бла-бла' and _ObjectKey like '%ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ%';
и в регламентные задания на ms sql, пусть каждый день очищает!!!
Delete FR OM [ИмяБазы].[dbo].[_SystemSettings] wh ere _UserId = 'бла-бла-бла' and _ObjectKey like '%ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ%';
и в регламентные задания на ms sql, пусть каждый день очищает!!!
(52) servs, это имеет смысл только если проблема постоянно появляется со всеми печатными формами - и в этом случае лучше искать причину появления проблемы, чем лечить костылём. + пользователям придется настраивать постоянно печать, а это неприятно.
Но для однократного лечения запрос прекрасно подходит, только уточнить, параметры какой именно формы нужно убить.
Но для однократного лечения запрос прекрасно подходит, только уточнить, параметры какой именно формы нужно убить.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот