Подпись мобильного клиента в приложении на сервере устарела необходимо обновить подпись

1. de0nis 459 22.03.21 15:54 Сейчас в теме
Коллеги, доброго дня.
Есть Комплексная автоматизация 2.4, подключено расширение, в расширении добавлен справочник. После обновления до последнего релиза и обновления платформы до 8.3.18.1363 при запуске появляется ошибка:
подпись мобильного клиента в приложении на сервере устарела необходимо обновить подпись,
одна кнопка ОК, дальше база запускается нормально. Мобильное приложение не используется.
Кто-нт сталкивался как устранить проблему?
Мах; Рамзес; adhocprog; surmeen; vv2; ipoloskov; +6 Ответить
Найденные решения
45. semenoof 11.06.21 08:40 Сейчас в теме
(44) Если конфа на замке, то кнопка очистить подпись не активна. Нельзя так очистить подпись. Об этом писали еще в начале этого обсуждения. А то, что действительно работает и конфа нормально при этом обновляется без танцев с бубном:
"Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи.
Ну и добавить в ярлык 1С "/DisableStartupMessages тоже работает, но мне больше нравится первый вариант.
Мах; Oxygraphis; mikl79; CepeLLlka; NanotekR; bondaleksey; AVORA; ovadia; skalex; servicetrend927@mail.ru; 1cdepamg; Светлый ум; ivan453; Xomka; user802000; reugen; atdonya; Vyacheslide; 1cprogr_nsk; RomanKod; nance; d_sdr; BrainWashed; Wrols; APalkin; doronin70; Бит; 1274gmar; Mike9; nightowl; Orlando Skibraves; parker_j; denis83; antonius888; yurazyuraz; AMNG; miphtemp; Skobuneev; Anton-i-oni; epsilon; baaikarov; Vovanches; tatoshka0403; BarsukM; al.semenenko88; Makyrka; Fedor1970; Xershi; CratosX; danjer74; spallcs; Unknown31; user1544123; k992007; +54 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. Torin 768 22.03.21 17:54 Сейчас в теме
(1)
подпись мобильного клиента в приложении на сервере устарела необходимо обновить подпись
Прикрепленные файлы:
29. prosto_username 19.05.21 17:07 Сейчас в теме
Тоже установил 8.3.18.1433 появилась такая ошибка. "Не выполнять проверку подписи" как и многим тут не помогло. Про ошибку на 8.3.18.1363 тут пишут, поэтому решил даже не проверять. Поставил 8.3.18.1334 и всё ок. База файловая, опубликована на веб сервере. Ошибка про подпись мобильного клиента появлялась каждый раз при запуске базы по веб-ссылке. При запуске конфигуратора ошибки не было.

У кого-нибудь вылазила если обращаться напрямую к файлу БД? Я что-то не успел протестировать.
2. kceon 22.03.21 17:25 Сейчас в теме
Если есть возможность, то можно пройти отладчиком до данного места и понять, что от Вас хочет программа)
4. de0nis 459 22.03.21 22:59 Сейчас в теме
(2) отладчиком нельзя, ошибка на уровне платформы, а не конфигурации.
5. de0nis 459 22.03.21 23:03 Сейчас в теме
В общем, похоже глюк платформы, в 1С сказали, что ранее была уже такая ошибка и они её исправляли. Посоветовали откатить платформу назад.
6. mlv84 37 23.03.21 04:12 Сейчас в теме
Мы не пользуемся мобильным клиентом. Поэтому в свойствах конфигурации просто очистили подпись мобильного клиента. Ошибка ушла.
Там же можно сформировать подпись, либо создать закрытый ключ, если кто использует мобильный клиент.
DoReMu; BigRig; +2 Ответить
7. de0nis 459 23.03.21 09:46 Сейчас в теме
(6) Спасибо. Смотрел в эту сторону, но конфа на поддержке, не хочется только из-за этого снимать поддержку. На поддержке доступна только кнопка Создать закрытый ключ, но это похоже никак не поможет в проблеме.
8. mlv84 37 23.03.21 11:56 Сейчас в теме
(7) в 1С рекомендуют отключить пока проверку подписи. В конфигураторе "Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "не выполнять проверку подписи". Но этот вариант у нас не сработал.
begemot; bondaleksey; user1060801; blackjack666; ne_en; realEvgenius; Belayaya; i.c.h; +8 Ответить
15. EvgeTrofi 129 28.04.21 17:47 Сейчас в теме
(8)
"Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "не выполнять проверку подписи"

Это работает если из конфигуратора запустить отладку клавишей [F5]
А вот как сделать, чтобы без конфигуратора отключить проверку подписи? Может какой-то параметр командной строки существует?
9. Max777 1 31.03.21 10:20 Сейчас в теме
(6) Спасибо. Очистили подпись мобильного клиента. Ошибка ушла. При этом база по прежнему осталась НА ПОДДЕРЖКЕ.
JetBrain; san4o; +2 Ответить
10. semenoof 31.03.21 11:28 Сейчас в теме
(9) Как вы это делаете? У меня кнопка "Очистить" неактивна....
Прикрепленные файлы:
11. Max777 1 31.03.21 13:47 Сейчас в теме
(10) Конфигурация / Поддержка / Настройка поддержки...

"Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки". Я думаю наверное в этом дело
Прикрепленные файлы:
12. de0nis 459 31.03.21 15:35 Сейчас в теме
(11) Ну это уже не совсем на поддержке. Понятно, что поддержка сохранена, но полностью автоматического обновления уже не будет. А без включения возможности изменения доступна только Создать закрытый ключ.
13. Max777 1 31.03.21 16:43 Сейчас в теме
(12) У нас обновления делаются через конфигуратор. Штатно. Руками допиливать ничего не нужно и меня это вполне устраивает. По другому к сожалению, не могу подсказать
14. Anthon 230 07.04.21 14:16 Сейчас в теме
(12) оно еще и в пять раз дольше будет
shibudo; WhiteOwl; grey.grouse; user1512631; insurgut; +5 Ответить
16. user1531886 29.04.21 16:30 Сейчас в теме
(12) у нас не типовая база, замок снят со всей конфиги, и всё прекрасно автоматически обновляется
17. surmeen 29.04.21 22:40 Сейчас в теме
(9)Что это значит, снял с сохранением поддержки?
18. irvin12345 93 04.05.21 05:30 Сейчас в теме
Тем временем последний релиз розницы уже требует 8.3.18.1363
+Проверил на последней платформе (8.3.18.1433), ошибка всё ещё не исправлена.
19. FilippovRI 73 04.05.21 12:18 Сейчас в теме
очистить подпись помогло.
20. Fhobby 05.05.21 16:01 Сейчас в теме
Помогла только очистка подписи.
Вариант "Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи" ни к чему не привел.
21. WMiller 14.05.21 05:02 Сейчас в теме
Кто-нибудь подскажет как победить ошибку то?
"Очистить подпись" кнопка не активна.
22. de0nis 459 14.05.21 11:10 Сейчас в теме
(21) выше почитайте, или откатиться на более старую платформу. Или снять с поддержки (включить возможность изменения) тогда очистить подпись будет доступна.
23. WMiller 14.05.21 15:15 Сейчас в теме
(22) на меньшей версии платформы тоже самое. Конфигурация снята с поддержки, кнопка Очистить подпись - не доступна. :-(
24. user1051575 18.05.21 08:55 Сейчас в теме
(23) Уверены что снята? Версия платформы?
25. WMiller 18.05.21 12:13 Сейчас в теме
(24)
Еще раз проверил, и вправду не снята с поддержки :)
Версия: 8.3.17.2198
Без снятия с поддержки никак не вылечить?
26. user1051575 18.05.21 13:00 Сейчас в теме
27. ЕСТЬNULL 207 19.05.21 09:37 Сейчас в теме
В моём случае конфигурация была снята, поэтому я просто обнулил подпись.
Сейчас зашёл в "Параметры информационной базы" в конфигураторе - увидел нечто похожее на нужное, проверьте плиз, у кого ошибка, что в у вас там стоит и помогает ли перещёлкнуть флажок на "Не выполнять проверку подписи"
Прикрепленные файлы:
kobayoshi; adhocprog; +2 Ответить
28. semenoof 19.05.21 15:45 Сейчас в теме
Перещелкнуть флажок "Не выполнять проверку подписи" не помогает. Помогает очистить подпись или откатить версию платформы.
user1549775; ЕСТЬNULL; +2 Ответить
30. semenoof 20.05.21 05:35 Сейчас в теме
Народ, стояла КА 2.4.13.180. Встал на узел и нажал "Возможность редактирования с сохранением поддержки". Потом очистил подпись. И вроде бы все было ок. Но вышла КА 2.4.13.186. Пытаюсь обновиться ...и... не обновляется. Копия, в которой я не делал возможность редактирования с сохранением поддержки обновилась до КА 2.4.13.186 без проблем. Как быть? Накатывать cf от 180 конфы, чтобы убрать возможность редактирования и потом накатывать обновление, а потом опять давать возможность редактирования?
Или можно как-то по нормальному обновить конфигурацию?
31. de0nis 459 20.05.21 10:31 Сейчас в теме
(30) Смотря почему не обновляется. Ошибка какая-то?
33. semenoof 20.05.21 10:36 Сейчас в теме
(31)Если обновлять через конфигуратор - просто идет зависон. Но я привык пользоваться обновлятором. После его запуска примерно через час вылезает ошибка: [1c] недостаточно памяти. При этом на этом же сервере стоит копия этой базы. На копии возможность редактирования я не делал. Так вот эта копия и еще одна копия со старым (неактуальным переносом) были нормально обновлены. И все эти три базы стоят на одном серваке. А раз так, то я делаю вывод, что проблема не совсем в памяти. Хотя и с памятью тоже есть проблемы: стоит сервер 1С х32 (лицензии на х64 -нет) и клиенты все тоже х32...

Разработчик обновлятора с сайта хелпми1с.ру ответил, что ,
"Недостаточно памяти"
Эту ошибку нам вернула платформа 1С.
Объясленение и основное решение здесь: https://programmist1s.ru/nedostatochno-pamyati-1c/
Другой вариант - установить 64-битную платформу 1С.

Но сервер х64 я не могу поставить. Если поставлю клиента х64 - будет сообщение об ошибке.
bcdedit /set increaseuserva 3072 - команда мне эта не думаю что поможет, у меня же все х32.... Как 1С х32 переварит 3072? Или там ограничение до 4Гб (4096 Мб)?
47. sgirg 26 18.08.21 09:10 Сейчас в теме
(33) Клиент 32-х битный падает с ошибкой при превышении порога в 2 гигабайта оперативной памяти. Поможет только 64-х битная версия... и желательно клиента запускать непосредственно на сервере 1С (потому что, как правило, он гораздо мощнее клиентских ПК)
32. semenoof 20.05.21 10:36 Сейчас в теме
Если обновлять через конфигуратор - просто идет зависон. Но я привык пользоваться обновлятором. После его запуска примерно через час вылезает ошибка: [1c] недостаточно памяти. При этом на этом же сервере стоит копия этой базы. На копии возможность редактирования я не делал. Так вот эта копия и еще одна копия со старым (неактуальным переносом) были нормально обновлены.
34. semenoof 21.05.21 06:06 Сейчас в теме
Резюме: вернул опять замочек на конфу. Все обновления конфы опять стали ставится без проблем. Но стала снова вылезать сообщение о некорректной подписи в мобильном приложении. Вчера вышло обновление платформы, может проблема с подписью в мобильном приложении в нем решена уже.
35. user1051575 21.05.21 09:40 Сейчас в теме
(34)Отпишитесь если рискнете поставить новую версию платформы
36. sanchez14 21.05.21 14:11 Сейчас в теме
1С-овцы написали в ошибках:

При запуске программы может возникать сообщение "Подпись мобильного клиента устарела".

Способ обхода:
Установить платформу версии 8.3.18.1438 или больше.

Способ исправления:
В конфигураторе на свойстве "Подпись мобильного клиента" нажать "Очистить подпись".
40. semenoof 22.05.21 02:56 Сейчас в теме
(36) Обновить платформу до версии 8.3.18.1438 не помогает
37. user1206539 21.05.21 14:19 Сейчас в теме
Стоит 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483). Проблема не ушла.
Alexey.remizov; +1 Ответить
38. sanchez14 21.05.21 14:47 Сейчас в теме
(37) Значит только с очисткой подписи. Проверил, такой метод работает. Но он возможен только если включен режим изменения конфигурации.
39. user1206539 21.05.21 15:17 Сейчас в теме
Ну если вас только сообщение напрягает, то добавьте в ярлык 1С "/DisableStartupMessages" и радуйтесь ))
vv2; semenoof; +2 Ответить
41. 4223031592 27.05.21 06:33 Сейчас в теме
На работоспособность базы эта ошибка как-то вилять будет? У нас сотрудники через тонкий клиент работают и сервер 1с+SQL. Мобильных и веб режима работы не используем.
42. semenoof 28.05.21 07:53 Сейчас в теме
(41) У нас все также. Мы просто в ярлыке отключили уведомления об этой ошибке. Мобильные клиенты не используются. Влияние на работоспособность базы не было замечено.
43. Itmaster73 02.06.21 08:15 Сейчас в теме
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483) прокатило "Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи. База SQL работает по ВЕБ/Тонкому, ни у кого из клиентов ошибка больше не выходит.
Orlando Skibraves; de0nis; semenoof; санясоку; dchumak; +5 Ответить
44. ormikg 11.06.21 01:20 Сейчас в теме
Программисты вы такие программисты...

как очистить подпись мобильного клиента 1с

Конфигурация - Каждый из объектов в этом дереве имеет свой набор свойств. Для того чтобы его увидеть, необходимо сначала выделить какой-либо из объектов в дереве, а затем нажать правую кнопку мыши. В открывшемся контекстном меню следует выбрать пункт «Свойства». Сразу после этого будет открыто окно «Свойства».

Правой клавишей кликаем на название Конфигурации или нажимаем ALT+ENTER

Далее справа ищем Подпись мобильного Клиента, нажимаем "открыть"

Далее Меню-Конфигурация-"Обновить Конфигурацию Базы Данных", потом можем запускать
Прикрепленные файлы:
45. semenoof 11.06.21 08:40 Сейчас в теме
(44) Если конфа на замке, то кнопка очистить подпись не активна. Нельзя так очистить подпись. Об этом писали еще в начале этого обсуждения. А то, что действительно работает и конфа нормально при этом обновляется без танцев с бубном:
"Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи.
Ну и добавить в ярлык 1С "/DisableStartupMessages тоже работает, но мне больше нравится первый вариант.
Мах; Oxygraphis; mikl79; CepeLLlka; NanotekR; bondaleksey; AVORA; ovadia; skalex; servicetrend927@mail.ru; 1cdepamg; Светлый ум; ivan453; Xomka; user802000; reugen; atdonya; Vyacheslide; 1cprogr_nsk; RomanKod; nance; d_sdr; BrainWashed; Wrols; APalkin; doronin70; Бит; 1274gmar; Mike9; nightowl; Orlando Skibraves; parker_j; denis83; antonius888; yurazyuraz; AMNG; miphtemp; Skobuneev; Anton-i-oni; epsilon; baaikarov; Vovanches; tatoshka0403; BarsukM; al.semenenko88; Makyrka; Fedor1970; Xershi; CratosX; danjer74; spallcs; Unknown31; user1544123; k992007; +54 Ответить
46. Xershi 1500 14.07.21 11:03 Сейчас в теме
(45)
"Администрирование" - "Параметры информационной базы" - "Не выполнять проверку подписи.

Обновились с 8.3.17 на 8.3.19 тоже вылезло. Мобильным клиентом никто не пользуется. Отключение опции решило проблему.
48. Alex2kk 11.09.21 15:46 Сейчас в теме
49. AVORA 14.08.22 07:42 Сейчас в теме
(45) Помогло! Спасибо большое!!!
50. Xershi 1500 10.04.24 11:23 Сейчас в теме
(45) спасибо!
Обновляю УТ для РБ на 3.4.14. Там режим совместимости подняли до 8.3.16.
И вылезло это окно. Нажал на кнопку "Настроить проверку подписи". Там указал в проверке подписи мобильного клиента "Не выполнять проверку подписи".
А в рабочей базе сразу поставлю эту опцию. Через меню в конфигураторе "Администрирование - Параметры информационной базы".
1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1789)
Судя по (46) этот параметр меняется при обновлении платформы выше 8.3.18. И приходится затем менять на "Не выполнять проверку подписи" вручную.
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот