Конфликт блокировок, зависшие сеансы

1. MikhailDr 18.02.21 13:59 Сейчас в теме
Здравствуйте форумчане. Возникла проблема при проведении некоторых документов в бухгалтерии 3.0.88.22, платформа 8.3.17.1851. Когда бухгалтер начинает проводить документы (не все) то вылазит ошибка "Конфликт блокировок при выполнении транзакции". Что интересно, когда я попытался провести документ у себя то получил сообщение, что пользователь уже начал редактировать документ, при это абсолютно точно знаю, что бухгалтер в этот момент документ закрыла. На сервере у нее есть подвисший сеанс. Если его снести, то все норм. Но проблема в том, что в скором времени ситуация повторяется. Опять дубликат сеанса и конфликт блокировок.

При этом это происходит только с сеансами одного бухгалтера (это к сожалению главбух)

В чем может быть причина?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user856012 13 18.02.21 14:28 Сейчас в теме
(1)
В чем может быть причина?
Может быть, какие-нибудь регламентные задания зависают?
3. MikhailDr 18.02.21 14:38 Сейчас в теме
(2) Были закрытие месяца, но оно прошло штатно без ошибок.
4. Vitaly1C8 18.02.21 16:08 Сейчас в теме
(1) бухгалтер случайно не по RDP работает ?
8. MikhailDr 18.02.21 20:04 Сейчас в теме
(4) Нет. у нее свой клиент
6. namazi74 4 18.02.21 19:08 Сейчас в теме
(1)
На сервере у нее есть подвисший сеанс. Если его снести, то все норм. Но проблема в том, что в скором времени ситуация повторяется. Опять дубликат сеанса и конфликт блокировок.

При этом это происходит только с сеансами одного бухгалтера (это к сожалению главбух)

В чем может быть причина?

второй раз не может в базу залезать?
9. MikhailDr 18.02.21 20:05 Сейчас в теме
(6) Может, с этим проблем нет.
5. keyn5565` 18 18.02.21 16:39 Сейчас в теме
в диспетчере кластера посмотри имя компьютера зависшего сеанса
может гл. бух дала кому пароль
может от ее пользователя запускается некая задача
вариантов много
мониторь
10. MikhailDr 18.02.21 20:06 Сейчас в теме
(5) Компьютер один и тот же, это я бы сразу заметил. Пользователей у нас меньше десятка, я точно знаю, что никто под чужими учетками не сидит.
7. meriferi 18.02.21 19:08 Сейчас в теме
Перезагрузите службу на сервере
11. MikhailDr 18.02.21 20:07 Сейчас в теме
(7) Ну, я бы не писал на форум, если бы это не попробовал. Перезагрузка сервера ничего не дала.
12. keyn5565` 18 19.02.21 08:16 Сейчас в теме
Что говорит пользователь?
Попробуйте проанализировать журнал регистрации по пользователю.
Запустите отладку по пользователю и попробуйте воспроизвести ошибку с замером времени.
13. keyn5565` 18 19.02.21 08:20 Сейчас в теме
уменьшите пользователю количество прав
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот