1. andadra 22.05.19 10:01 Сейчас в теме

Неправильно пробивается чек

Доброе время суток, дорогие форумчане! Помогите разобраться. релиз Бухгалтерия 3.0 (3.0.70.50). Есть докумен т поступление наличных. В нем 2 строки разбивки платежа. Погашение задолженности - автоматически. Допустим 2 документа на 60000 рублей, клиент платит только 55000. Перед пробитием чека программа показала что все ок, наличными - 55, в кредит - 5. А сам чек вышел совсем другой. 35000 наличными, сдача 20000. И в ОФД ушло только 35000 и в кредит 25000. По коду я бегала - все окей, что не так может быть? Подскажите, куда копать, очень долго мучаемся( Всем заранее спасибо!
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
22. andadra 23.05.19 16:25 Сейчас в теме
Решено! Как говорится, "а ларчик просто открывался...". Удалили кассу(я думаю можно без этого). Поставили 10-ые драйвера и все пошло правильно. Всем спасибо!
Остальные ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо
3. ben19791010 22.05.19 12:17 Сейчас в теме
(1)
35000 наличными, сдача 20000
0_0 как так? смотрите док-основание(возможно РТиУ)
какая сумма прихода то в поступлении в кассу?
6. andadra 22.05.19 12:37 Сейчас в теме
(3) Приходит 55000. По проводкам
7. user1038192 22.05.19 12:38 Сейчас в теме
(6) А что за касса стоит у вас? и раньше пробивали ли чеки?
8. andadra 22.05.19 12:40 Сейчас в теме
(7)Раньше да. Вообще все чеки уходят верно. В данном случае клиент платит не всю сумму, а только часть. Может бухгалтер неверно указывает, что погашение задолженность "автоматически?"
АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х
9. user1038192 22.05.19 12:45 Сейчас в теме
(8)в 1с настройки видов оплаты посмотрите и в настройках кассы тоже в Тесте драйвера ККТ
10. andadra 22.05.19 13:14 Сейчас в теме
(9) Подскажите в 1С, где это? Сам справочник виды оплат организация пустой. И вообще документ "Поступление наличных", никакие ненужны, если не ошибаюсь на наличные виды оплат
12. user1038192 22.05.19 13:36 Сейчас в теме
(10)Вы же где-то выбирали виды оплаты кредит и наличные при пробивании чека. там посмотрите. Можно попробовать 10 Х Драйвера поставить. Но 9x предварительно удалить.
vynosmozga; +1 Ответить
13. andadra 22.05.19 13:58 Сейчас в теме
(12)Как не странно, но не выбирали
14. user1038192 22.05.19 14:04 Сейчас в теме
(13)А почему вы решили что оплата разделится?
15. user1038192 22.05.19 14:06 Сейчас в теме
(13)Нужно искать виды оплаты, там хотя-бы наличные должны быть.
16. Sheymus_McFly 22.05.19 14:13 Сейчас в теме
(15) Думаю дело не в типах оплаты. Она де пишет что сумма разделилась не правильно, а не по тем видам оплаты.
55-5 и 35-25... вот в чем вопрос, почему Атол ккт разбил в такой пропорции сумму.
( ели она утверждает что в коде 1с , до передачи данных в ККТ было все ОК.)
17. andadra 22.05.19 14:27 Сейчас в теме
(16) Да, было верно. А тут он мне пишет что сдача 25000, а в ОФД вообще сдача не указана. То есть 30 оплачено, 5 в кредит и все. 25000 потерялись. А на чеке эти 25000 выведены как СДАЧА
18. Sheymus_McFly 22.05.19 15:33 Сейчас в теме +0.16 $m
(17) Т.е
1. в самой !с : оплачено 55 , в кредит 5
2. при передача данных от 1С в ККТ , в чеке ККМ выходит : Оплата 35 , сдача=25
3. А в ОФД отправляеься информация : оплата =30, в кредит = 5, сдачи нет ?

Мои подозрения.
1. Неправильно оформлен документ в 1С ( на мало ли он на экране у вас отображает, главное что и как оп посылает в ККТ)
2. Драйвер !С для обмена с ККТ версии 9.Х ( старый, видимо 9.10 или 9.11, и за какую дату он выпущен, думаю, он не понимает уде формат
обмена 1.05 и 1.1, может только работает по формату 1.0, а он не поддерживается с 2019 года) надо все таки заменить на !0.Х,
( если заменять , то только после закрытия смены, иначе смена подвиснет, и ее не закроешь)
3. Прошивка в самом АТОЛ ККТ старая, и конфликтует с драйвером 1с, ( 1с свою структуру данных отправляет, а прошивка в ККМ по своему формату принимает)
Может ККТ надо прошивку да последнего релиза прошить.

Это мои предположения...

Посмотрите эти странички, может вам это немножко поможет:
----------------------

https://www.buhonline.ru/forum/index?g=posts&t=538739

https://kontur.ru/qa/5073

— как оформлять торговые операции по новому порядку (https://kontur.ru/articles/4785);
— как формировать чеки по новому порядку (https://kontur.ru/articles/4914).
19. andadra 22.05.19 15:47 Сейчас в теме
(18) там версия ФФД стоит 1.0 О-О. А драйвер версии 9.12.4.6363
21. Sheymus_McFly 22.05.19 16:41 Сейчас в теме
(19) ФФД 1.0 https://onlain-kassy.ru/normativ/kom/format-fiskalnyh-dokumentov-ffd.html

Еще подумалось (в порядке фантазии)

Ваше : (16) Да, было верно. А тут он мне пишет что сдача 25000, а в ОФД вообще сдача не указана. То есть 30 оплачено, 5 в кредит и все. 25000 потерялись. А на чеке эти 25000 выведены как СДАЧА

Если у вас документ разбит на 2 строки, то предположить можно так, или программа так документ отсылает не ККМ :
1. 1-я строка 30 оплата 5 в кредит по статье или типу оплаты
2. 2-я строка 25 (или тип оплаты , или вообще без типа оплаты)

Это приходит на ККТ , ККТ не понимает (берет ) только первую строку и как оплату ее пробивает, а вторую строку (без указания типа оплаты) считает потерянной( как сдачу), а в ОФД отсылает только первую строку документа.

ПРошивка ККТ у вас самая последняя ?.
2. andadra 22.05.19 12:12 Сейчас в теме
4. user1038192 22.05.19 12:19 Сейчас в теме
(2)Может быть драйвера не правильные поставили
5. andadra 22.05.19 12:36 Сейчас в теме
(4)Неправильно работает, только если платеж не полностью заходит
11. Sheymus_McFly 22.05.19 13:18 Сейчас в теме
Вообще то Атол рекомендует работать с драйверами 10.Х, (для примера 10.4.3),.
Может драйвера 9.Х (а драйвера наверное очень старые?) не умеют работать корректно с кредитами ,да еще с разбивкой на 2 документа.. ?.
vynosmozga; +1 Ответить
20. DeFunes 22.05.19 16:11 Сейчас в теме
Тоже склоняюсь к драйверу. Ну и отладчиком наверное можно посмотреть непосредственно какие цифры 1с отправляет в драйвер ККМ.
22. andadra 23.05.19 16:25 Сейчас в теме
Решено! Как говорится, "а ларчик просто открывался...". Удалили кассу(я думаю можно без этого). Поставили 10-ые драйвера и все пошло правильно. Всем спасибо!
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии


Программист 1С
Бобров
зарплата от 100 000 руб. до 150 000 руб.
Временный (на проект)

Студент (стажер) 1С
Нижний Новгород
зарплата от 25 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 120 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Нижний Новгород
зарплата до 100 000 руб.
Полный день