Как почистить настройки принтера в 1С 8.3 ЗУП

Начальный данные:
У меня есть 2 учетки виндовс, одна админская, другая пользовательская. Для каждой создан пользователь в 1С. Захожу печатать Т-13 в зуп под обеими учетками..Настройки принтера абсолютно одинаковы. На предварительном просмотре на админской учетке умещается 5 человек на 1 странице, на пользовательской учетке 4 человека. Подключался сис админ, 40 минут вертел крутил и сказал, что капитулирует. Кеш чистили.
Вопрос:
Что мне еще сделать чтоб 1С в 8.3 не имел мою голову и всех окружающих меня пользователей. Какие идеи от чего такой результат и как его решать?
Замечание:
В базах 2.0 той же самой бух такой "Х" никогда не было. В зуп 2.5 тоже такого не было. В Зуп 3.0 такая "Х" очень быстро появилась и напоминает о себе.
Если что настройки принтера по ширине, ландшафт, и размер Letter.
Выбрать другие настройки в данной задаче не является решением, интересует именно поставленная задача с заданными настройками