Ошибка при подписании эл. документа - недоступен сервер меток времени

1. kotovskov 29.01.25 15:03 Сейчас в теме
Здравствуйте,

1С ЗКГУ 3.1.31.67. Платформа 8.3.24.1548.

После обновления платформы - при подписании документов возникает ошибка "Недоступен сервер доверенных меток времени" (см. скриншот).
Однако, диагностика выводит результат, что сервер меток доступен.
На рабочем месте ЗКГУ файл tsp.srf скачивается.

Прошу поделиться опытом - как отключить использование меток времени в эл. подписи (метки времени нам не нужны).
Прикрепленные файлы:
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
5. KirillHome 5 13.02.25 15:08 Сейчас в теме
(1)
Прошу поделиться опытом - как отключить использование меток времени в эл. подписи (метки времени нам не нужны)


Недавно спрашивал в поддержке "Кабинета сотрудников" по поводу меток времени в подписи, ответ:
сейчас для документов КЭДО независимо от настройки используется подпись с меткой времени. В личных кабинетах также сейчас используется УНЭП с меткой времени


Так что отключить для работы с "Кабинетом" не получится...
2. kotovskov 13.02.25 10:41 Сейчас в теме
ЗКГУ подключена к Интернет через прокси-сервер. Доступ к серверам доверенных меток времени открыт, однако при подписании эл. документа всё равно возникает ошибка. Прошу поделиться, к каким еще ресурсам Интернет надо открыть доступ.
3. KirillHome 5 13.02.25 11:18 Сейчас в теме
(2) Не проверял, но писали здесь https://t.me/kabinet1C/22077 что для работы с этими сервисами времени нужно открыть доступ на 318 порту...
VyacheslavShilov; +1 Ответить
4. Vinzor 111 13.02.25 12:54 Сейчас в теме
Администрирование / Общие настройки / Электронная подпись и шифрование
Там есть "Адреса серверов меток времени" и кнопка "Проверить подключение"
Проверяйте там.
На какой сервер нет выхода (ошибка), проверяйте локальную сеть на этот доступ.
Запрос идёт не по "серверу", а по "клиенту".
Доступ может и "открыт", да не до конца. Сисадмин пусть всё проверит. Мало ли что.

Отключать ... ну это уже слишком. Не проще настроить доступ?
VyacheslavShilov; +1 Ответить
6. kotovskov 14.02.25 10:44 Сейчас в теме
В том то и дело, что доступ к серверу меток открыли. Диагностика доступности сервера меток проходит успешно. Однако, при подписании всё равно выдается ошибка " Недоступен сервер меток".
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот