Доброго времени суток , у меня возникла проблема - пропал документ "Платежное поручение" из базы данных 1С. Сотрудники сообщили что за 20-е числа апреля пропали все данные , которые они заполняли , я проверил журнал регистрации и документы и в правду были добавлены и проведены (прикреплю скрин) ,но в самом списке платежных поручений , как я уже написал выше их нет . Так же я проверил активность сотрудника за определенный промежуток времени , когда создавались документы (прикреплю скрин), ничего полезного не нашел , в статусе пишется "объект не найден" . Базы работают в клиент серверном варианте работы , со скулем сбоев не было. Какие первоначальные действия я могу предпринять и в чем может быть проблема?
Заранее спасибо.
Заранее спасибо.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Хранение файлов во внешней базе данных MSSQL.
- Excel vs 1С: битва с неожиданным исходом
- Смотрим запросы 1С через Microsoft SQL Profiler по следам ошибок разработчиков, приводящих к проблемам производительности
- Пример пошагового решения проблемы производительности на базе Postgres SQL с картинками
- Обмен 1С с Честным Знаком для УТ11, УНФ, КА2, ERP, Розница: Расширение для работы с СУЗ, ГИС МТ, ЦРПТ
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(2)
Если бы восстанавливали из копии, документов вообще не было. А тут явно создался документ, но потом не стало ссылки. Такое возможно, если создание и запись делается в транзакции, но транзакция не фиксируется. Вот почему это произошло не с одним доком (тут все возможно, мало ли сбой какой), а со всеми доками за день - это вопрос. Мысли как-то не приходят
Может восстановили из копии на прод
Если бы восстанавливали из копии, документов вообще не было. А тут явно создался документ, но потом не стало ссылки. Такое возможно, если создание и запись делается в транзакции, но транзакция не фиксируется. Вот почему это произошло не с одним доком (тут все возможно, мало ли сбой какой), а со всеми доками за день - это вопрос. Мысли как-то не приходят
(6) Согласен, очень похоже. Если бы не "Объект не найден..." то мог бы предположить, что вместо ввода новых документов, кто то отредактировал существующие (был у меня такой случай со скандалом неимоверным - пропадают реализации! нашёл причину просто - развернул копию, где документы были, взял оттуда ГУИД пропавшего документа и по нему нашёл в рабочей базе документ с совершенно другими данными. Оказалось всё просто - один(-на) из операторов просто открывал документы прошлого года и редактировал их, при записи документу присваивался новый номер и попробуй потом найди, что это был отредактированный документ))))
(16) С тем, чтоб объект, который не найден был удален из базы данных без контроля ссылочной целостности данных (т.е. непосредственно), было бы иначе, удаление бы не прошло - ссылки на объект этого бы не позволили.
Что это был за объект без копии базы до удаления понять, скорее всего, не получится, а так, в копии моэжно посмотреть, что это был за объект, потом попытаться понять, кто и каким манером его грохнул...ну и, исходя из этого, уже делать какие то выводы.
Что это был за объект без копии базы до удаления понять, скорее всего, не получится, а так, в копии моэжно посмотреть, что это был за объект, потом попытаться понять, кто и каким манером его грохнул...ну и, исходя из этого, уже делать какие то выводы.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот