Оптимизация 1С 8.3 64x

1. kuznetsov1c 17 01.10.23 09:50 Сейчас в теме
Коллеги, добрый день!
Платформа 8.3.23.1739, 64x.

У пользователей по тонкому клиенту тормозит 1С. У некоторых при входе висит по 30 минут, а у большинства при самых банальных операциях. Качество интернет-соединения хорошее. Переустановка платформы пользователям не помогает.

На сервере множество свободных ресурсов, но не известно как их все задействовать. Подскажите, как можно ускорить работу 1С в этой ситуации?

*Пользователей около 70-ти
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
27. kuznetsov1c 17 23.10.23 19:06 Сейчас в теме +0.25 $m
Коллеги, спасибо, момент решился.

Спустя несколько дней 1С начала использовать всю доступную оперативную память.

Проблемы с запуском 1С решились пинком системного администратора. Он перенастроил роутеры в магазинах и все взлетело.

По запуску РМК переписал типовой механизм и ускорил его работу в 3 раза. Старая конфигурация и код в ней был максимально не оптимальный под большой объем данных
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user856012 13 01.10.23 10:41 Сейчас в теме
(1)
Качество интернет-соединения хорошее.
То есть, подключение удаленное? Через VPN или как-то иначе?

А в локальной сети тоже тормозит?
3. kuznetsov1c 17 01.10.23 10:55 Сейчас в теме
(2) У магазинов настроен VPN. В локальной сети все работает замечательно. У некоторых магазинов тоже все работает хорошо
4. user856012 13 01.10.23 11:01 Сейчас в теме
(3)
У некоторых магазинов тоже все работает хорошо
Провайдер у "некоторых" и "плохих" один и тот же?

Если из "хорошего" магазина зайти под логином "плохого" - тормозит или нет?

Короче, надо методом исключения определить - где именно возникают тормоза, а уж потом думать, что и как "оптимизировать".
user1880116; +1 Ответить
5. kuznetsov1c 17 01.10.23 11:32 Сейчас в теме
(4) Везде почти один провайдер

Работает хорошо вне зависимости от учеток

Скорость интернета у магазинов с затупами 40 - 50 Мб/с.

Можно как-то задействовать больше ресурсов сервера, чтобы он работал быстрее?
6. user1880116 01.10.23 12:36 Сейчас в теме
(5)
задействовать больше ресурсов сервера, чтобы он работал быстрее?
Откуда у тебя такая уверенность, что ресурсы сервера такие всемогущие? Отсуствие тормозов в локальной сети и наличие их в впн прямо кричат тебе, что ресурсы сервера тут совсем ни при чем.
7. kuznetsov1c 17 01.10.23 12:38 Сейчас в теме
(6) Администраторы все скидывают на нас. С нашей стороны не осталось вариантов решения проблемы, перепроверил все, что можно
8. user1880116 01.10.23 13:10 Сейчас в теме
(7)
С нашей стороны не осталось вариантов решения проблемы
Ну и о чем тогда разговор? Даже и найдете вы проблему, вы же ее своими руками не исправите, все равно к администраторам ведь пойдете.

Договаривайтесь с админами, решайте совместно. Чтобы не приходить к руководству со словами "а вот нам на форуме сказали, а они".

Замерьте реальную пропускную способность сети, хотя бы при помощи iperf. Посмотрите на прохождение больших пакетов, да и вообще на фрагментацию TCP. Отключите IPV6, проверьте работу DNS, маршрутизацию, посмотрите как оно у вас те же ключи по сети ищет...
9. I love pivo 01.10.23 14:29 Сейчас в теме
(1)
На сервере множество свободных ресурсов,

ну не знаю, не знаю.. Не уверен.
Судя по твоей картинке, у тебя одно ядро молотит с нагрузкой 100%. То, что на картинке загрузка ЦП 13%, как раз и может говорить о том, что одной ядро нагружено на 100%, а остальные 7 ядер отдыхают.
Ну или два ядра, если у тебя ЦП 16-ти ядерный.
В общем, смотреть загрузку ЦП по такой картинке бессмысленно.
10. user1880116 01.10.23 14:55 Сейчас в теме
(9)
смотреть загрузку ЦП по такой картинке бессмысленно.
...(9)
Судя по твоей картинке, у тебя одно ядро молотит с нагрузкой 100%.


Чой-то ржу.
11. I love pivo 01.10.23 14:57 Сейчас в теме
(10)
Чой-то ржу.

дураку палец покажи, он ржать и будет.
Соболезную.
12. user1880116 01.10.23 14:58 Сейчас в теме
(11)
палец
Так как ты определил про одно ядро-то, болезный?
13. I love pivo 01.10.23 15:05 Сейчас в теме
(12)
Так как ты определил про одно ядро-то, болезный?

да пофиг, оно, два, хоть три...
в любом случае определять по этой картинке загрузку ЦП (уточню - КАЖДОГО ядра ЦП в отдельности) - бессмысленно
на картинке показывается лишь общая загрузка ЦП, а не каждого ядра в отдельности.
отсюда вывод, что сервер не ограничивает - тоже бессмысленен. Мы просто не можем ничего сказать по этому вопросу. Надо смотреть загрузку по ядрам процессора.
14. I love pivo 01.10.23 15:12 Сейчас в теме
А, ну и еще.
Если чукча не читатель, то он конечно же не заметил мои слова "как раз и может говорить о том, что одной ядро нагружено на 100%, а остальные 7 ядер отдыхают."

понимаешь - между безапелляционым утверждением "говорит" и предполагаемым "может говорить" все-таки разница.

Но ты же не видишь разницы между категорическим утверждением и предполагаемым утверждением, да?
15. user1880116 01.10.23 15:18 Сейчас в теме
(14) Ну начались вихляния. "Я не писал, ты не видишь, чукча..."

Вот эта фраза:
Судя по твоей картинке, у тебя одно ядро молотит с нагрузкой 100%.
Этачо?
16. I love pivo 01.10.23 15:28 Сейчас в теме
ну, "чукча" это алаверды на "болезный"

а "это чо" - расшифровывается следующим предложением. Ты не вырывай одну фразу из контекста, ты же не желтый журналист, а цитируй высказывание полностью
вот так "Судя по твоей картинке, у тебя одно ядро молотит с нагрузкой 100%. То, что на картинке загрузка ЦП 13%, как раз и может говорить о том, что одной ядро нагружено на 100%, а остальные 7 ядер отдыхают."

И вот тут как раз виден предполагаемый вариант, а не категорическое утверждение. "Может говорить", а может и "не говорить".
Мысль надо понимать в целом, а не отдельными фразами, вырванными из контекста. Так только желтые журнашлюшки из желтых интернет-изданий поступают, вырывая отдельные фразы так, что любую мысль можно переврать ровно до наоборот.

Но если ты не способен хранить в памяти больше одного предложения из всего контекста высказывания, то еще раз соболезную.

на этом офф прекращаю.
18. user1880116 01.10.23 16:33 Сейчас в теме
(16)
желтые журнашлюшки из желтых
(16)
ты не способен хранить


О.
Тут говорят, на форум самоутверждаться приходят.
Не врут, оказывается.
17. Vlaxrom 2 01.10.23 15:48 Сейчас в теме
Конфигурация на поддержке или переписанная вдоль и поперек?
21. kuznetsov1c 17 01.10.23 19:01 Сейчас в теме
22. Vlaxrom 2 01.10.23 19:03 Сейчас в теме
(21) ищите проблемы в блокировках, настройте технологический журнал и мониторьте или попробуйте повторить тормозящие операции для пользователей у которых обычно наблюдаются тормоза, но при минимуме других пользователей, если все хорошо - то переходите к пункту один.
19. starik-2005 2898 01.10.23 16:47 Сейчас в теме
Тормозит из-за низкого пинга. Проверить просто - попингуй сервер там, где не тормозит, и там, где тормозит.
Помогает публикация на веб-сервере.
20. kuznetsov1c 17 01.10.23 19:00 Сейчас в теме
(19) База на опубликована. Сервер пингуется, время получения пакета 3 миллисекунды. Самое интересное, что основные затупы происходят при открытии РМК и после пробития чеков. Тест ККТ происходит моментально и без ошибок. До переноса конфигурации на новый сервер, все работало быстрее. Не могу понять причину
24. chg 02.10.23 03:46 Сейчас в теме
(20)
До переноса конфигурации на новый сервер, все работало быстрее.


вот тут и ищите причину, посмотрите рекомендации и всё перепроверьте
23. ELbailador 01.10.23 21:13 Сейчас в теме
Некоторые провайдеры вообще VPN блокируют. Долгий запуск это ключи ищет. Конфа то какая есть скрин? Антивирус на сервере с 1с - зло. Подключаются напрямую к базе или RDP. Сервер железный или виртуалка?
Высокая производительность надеюсь включена на нем.
Вопросов много, может и реально на местах пользователей чего не так.
25. muskul 02.10.23 04:23 Сейчас в теме
Описание как обычно, висит, у некоторых, так у некоторых по конкретным точкам, или вообще у всех рандомно. что вообще за "новый" сервер, какой там ЦП, какая частота. Висит при входе по пол часа, когда пользователя ввели или при открытие журналов. неужели нельзя сразу дать и проверить максимально то что можно
26. starik-2005 2898 02.10.23 10:24 Сейчас в теме
(20)
Сервер пингуется, время получения пакета 3 миллисекунды.
Это на всех машинах или только на тормозящих? Вы игнорируете мелочи, в которые все упирается. 1С плохо работает с низкими значениями пинга (10мс - уже много для нее). А сеть может вести себя по-разному: то 3 мс пинг, то взлетает до 200 мс, то пакеты пропадают. И 1С заново все это начинает получать, пересобирать общий пакет. В итоге какой-нить журнал документов открывается просто нереально долго - взаимодействие клиента и сервера. А касса тестится быстро - так это клиентская операция. На сервер за ней ходить не надо.
Почему помогает публикация на веб-сервере? Потому, что HTTP-протокол работает иначе. Для него пинг уже не является такой проблемой. Я несколько раз перетаскивал клиентов на веб-сервер - все эти проблемы со скоростью реакции пользовательского интерфейса уходили. Пробуйте.
27. kuznetsov1c 17 23.10.23 19:06 Сейчас в теме +0.25 $m
Коллеги, спасибо, момент решился.

Спустя несколько дней 1С начала использовать всю доступную оперативную память.

Проблемы с запуском 1С решились пинком системного администратора. Он перенастроил роутеры в магазинах и все взлетело.

По запуску РМК переписал типовой механизм и ускорил его работу в 3 раза. Старая конфигурация и код в ней был максимально не оптимальный под большой объем данных
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Разработчик 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Екатеринбург
зарплата от 130 000 руб. до 170 000 руб.
Полный день

Программист 1C
Санкт-Петербург
зарплата от 140 000 руб. до 200 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 190 000 руб. до 240 000 руб.
Полный день