rphost.exe (версия: 8.3.21.1895) раз в 5 минут падает в ошибкой ntdll.dll
Есть сервер 1с с лицензией x64 ПРОФ и клиентскими лицензиями. 64 GB оперативки, 2 камня по 4 ядра (т.е. на КОРП лицензию по железу не попадаем)
Базы на MSSQL вообще на отдельной физической машине.
На сервере 4 базы: 2 типовые от 1С (БП3, ЗиУП), 2 Далион (немного переписанные)
Всё работало прекрасно на 8.3.18.1741, пока бухи не попросили обновить типовые конфигурации.
Обновили платформу на 8.3.21.1895 (по требованию минимальной платформы для БП3)
Теперь раз в плюс минус 5 минут rphost.exe падает в ошибкой:
Имя сбойного приложения: rphost.exe, версия: 8.3.21.1895, метка времени: 0x64da4a2a
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.14393.2608, метка времени: 0x5bd133d4
и перезапускается. Используемая оперативная память при этом едва достигает 2 гб.
в ТЖ каких-только сообщение нет:
- Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение. line=2009 file=D:\Jenkins\ci_builder2\WindowsBuild2_O8VG98SBKRNN\Platform\src \rtrsrvc\src\DataExchangeTcpClientImpl.cpp
- IDS_LICENSE_DATABASECOPY Использование этой функции возможно только при наличии лицензии на платформу уровня КОРП или лицензии на запуск клиентских приложений системы 1С:Аналитика. Обратитесь к администратору для решения вопросов получения и установки лицензий.'
Что делали:
- 1С переустанавливали прям у нуля. Всё удаляли, вычищали все папки (ну кроме лицензий) и т.д. Настройки 1с сервера после этого не трогали вообще, как встали по дефолту, так и стоят.
- протокол IPv6 на сервере 1c отключен давно - уже встречались с ошибкой DataExchangeTcpClientImpl.cpp;
- DEP отключали полностью - не помогло;
- пользователю USR1CV8 даны права администратора - не знаю зачем, но всё же.
Куда еще бежать не знаем. Пните в нужном направлении, а?
Базы на MSSQL вообще на отдельной физической машине.
На сервере 4 базы: 2 типовые от 1С (БП3, ЗиУП), 2 Далион (немного переписанные)
Всё работало прекрасно на 8.3.18.1741, пока бухи не попросили обновить типовые конфигурации.
Обновили платформу на 8.3.21.1895 (по требованию минимальной платформы для БП3)
Теперь раз в плюс минус 5 минут rphost.exe падает в ошибкой:
Имя сбойного приложения: rphost.exe, версия: 8.3.21.1895, метка времени: 0x64da4a2a
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.14393.2608, метка времени: 0x5bd133d4
и перезапускается. Используемая оперативная память при этом едва достигает 2 гб.
в ТЖ каких-только сообщение нет:
- Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение. line=2009 file=D:\Jenkins\ci_builder2\WindowsBuild2_O8VG98SBKRNN\Platform\src
- IDS_LICENSE_DATABASECOPY Использование этой функции возможно только при наличии лицензии на платформу уровня КОРП или лицензии на запуск клиентских приложений системы 1С:Аналитика. Обратитесь к администратору для решения вопросов получения и установки лицензий.'
Что делали:
- 1С переустанавливали прям у нуля. Всё удаляли, вычищали все папки (ну кроме лицензий) и т.д. Настройки 1с сервера после этого не трогали вообще, как встали по дефолту, так и стоят.
- протокол IPv6 на сервере 1c отключен давно - уже встречались с ошибкой DataExchangeTcpClientImpl.cpp;
- DEP отключали полностью - не помогло;
- пользователю USR1CV8 даны права администратора - не знаю зачем, но всё же.
Куда еще бежать не знаем. Пните в нужном направлении, а?
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Возможно, это ошибка в 22, 23 ветке исправленная только. люди пишут, и на 20 версии встречается
(7)У меня на проф есть такая настройка. Правда версия 1С:Предприятие 8.3.22.1923
А если как на видео? Нет смысла там покопаться?
Ну и задайте всё таки Выше среднего приоритет через диспетчер задач.
А если как на видео? Нет смысла там покопаться?
Ну и задайте всё таки Выше среднего приоритет через диспетчер задач.
Прикрепленные файлы:
Запись экрана (18.09.2023 8-48-01).wmv
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот