Коллеги, всем здравия.
Периодически стала виснуть система, приходишь утром, а 1с клиент не запускается, в консоли администрирования висит куча фоновых заданий. Включил ТЖ, чтоб подробности узнать. Первое, что бросилось в глаза - такая ошибка заполняет весь лог ragent:
50:26.218040-0,EXCP,0,process=ragent,OSThread=12928,Exception=c496436a-abe1-482f-964e-4269b1e46f75,Descr='src\rserver\src\RMngrCalls.cpp(408):
c496436a-abe1-482f-964e-4269b1e46f75: IDS_LICENSE_DATABASECOPY
Использование этой функции возможно только при наличии лицензии на платформу уровня КОРП или лицензии на запуск клиентских приложений системы 1С:Аналитика. Обратитесь к администратору для решения вопросов получения и установки лицензий.'
50:26.812002-0,EXCP,0,process=ragent,OSThread=15204,ClientID=54,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=(2)192.168.3.245:56981 descr=2(0x00000002): Не удается найти указанный файл. line=1151 file=D:\Jenkins\ci_builder2\WindowsBuild2_XUV9UAZLZDFV\Platform\src\rtrsrvc\src\DataExchangeServerImpl.cpp'
50:26.812003-0,EXCPCNTX,0
----
ОС Win2019 standart x64
MSSQL2019 standart
1C 8.3.20.1549
Все это на одной железяке крутится, клиенты работают с 2х терминальных серверов (ВМ).
Так же имеется виртуалка с линуксом debian11 (PostgresPRO 1C 13), 192.168.3.245 - это как раз ее адрес.
На постгресе крутятся старые архивные базы.
Настройки кластера дефолтные, ничего не затронуто из лицензии КОРП.
Подскажите, как побороть эту ошибку?
src\rserver\src\RMngrCalls.cpp(408):
c496436a-abe1-482f-964e-4269b1e46f75: IDS_LICENSE_DATABASECOPY
Использование этой функции возможно только при наличии лицензии на платформу уровня КОРП или лицензии на запуск клиентских приложений системы 1С:Аналитика. Обратитесь к администратору для решения вопросов получения и установки лицензий.
Платформа 8.3.20.1613
В это время в конфигураторе ошибка "Ошибка при выполнении операции с информационной базой. передача данных прервана по инициативе принимающей стороны".
Использование этой функции возможно только при наличии лицензии на платформу уровня КОРП или лицензии на запуск клиентских приложений системы 1С:Аналитика. Обратитесь к администратору для решения вопросов получения и установки лицензий.' несмотря на то, что механизмы копий базы данных и дата акселератор не используются.
Исправлена: "Технологическая платформа", версия 8.3.22.1603
(5)
Была такая ошибка. После переписки с техподдержкой 1С и пересылками логов и дампов, решили вопрос заменой в конфигурации компоненты печати штрих кодов на более новую (ОбщийМакет.КомпонентаПечатиШтрихКодов).
Решение сильно неочевидное, но таки помогло.
(5)
(10) Установил новую конфигурацию (в моём случае была УТ 11.4.14.121). Создал новую базу для этой конф-ции. В конфигураторе нашёл этот макет. Даблклик, на нём - Выгрузить в файл. Как-то назовите этот файл и дайте ему расширение zip (например, Компонента_ШК_Новая.zip).
Далее - идём в нашу проблемную конфигурацию. Ищем в конфигураторе этот макет, также на всяк. случ. сохраняем его в файл на диске (например Компонента_ШК_Старая.zip).
Затем жмём "Загрузить из файла" и скармливаем новый файл Компонента_ШК_Новая.zip
Готово.
(11)неа. все так же
src\rserver\src\RMngrCalls.cpp(410):
c496436a-abe1-482f-964e-4269b1e46f75: IDS_LICENSE_DATABASECOPY
Использование этой функции возможно только при наличии лицензии на платформу уровня КОРП или лицензии на запуск клиентских приложений системы 1С:Аналитика. Обратитесь к администратору для решения вопросов получения и установки лицензий.
кто-то нашёл причину? 1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1710)
ошибка та же...
src\rserver\src\RMngrCalls.cpp(410):
c496436a-abe1-482f-964e-4269b1e46f75: IDS_LICENSE_DATABASECOPY
Использование этой функции возможно только при наличии лицензии на платформу уровня КОРП или лицензии на запуск клиентских приложений системы 1С:Аналитика.