1с выдаёт ошибку у одного пользователя

1. atb 21.06.23 15:05 Сейчас в теме
Добрый день..
ситуация.. в ЗУП у одного пользователя перестало работать расширение. загрузка данных в табличную часть их экселя.
вываливается с ошибкой.
у всех остальных работает нормально.

ошибка сохраняется в копии.
при создании нового пользователя копированием ошибка пропадает.
при переименовании пользователя ошибка пропадает.
после создания нового пользователя и переименовании его в старое имя ошибка возвращается.

где нужно поправить?
По теме из базы знаний
Найденные решения
9. atb 22.06.23 13:02 Сейчас в теме
почистил "Персональные настройки". помогло
Прикрепленные файлы:
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Swetlana 26 21.06.23 15:13 Сейчас в теме
(1) почистить кеш на компьютере, скорее всего нужно почистить настройки пользователя в базе
3. Swetlana 26 21.06.23 15:14 Сейчас в теме
Но иногда и это не помогает
Только созданием нового пользователя
4. atb 21.06.23 15:42 Сейчас в теме
(3) создание нового пользователя с тем же именем не избавляет от ошибки
5. RustamZz 21.06.23 16:08 Сейчас в теме
(4) Значит программист заложил timebomb
Если ИмяПользователя = "Ф.И.О" Тогда ВызватьИсключение;
7. DBV 21.06.23 16:20 Сейчас в теме
8. Swetlana 26 21.06.23 16:27 Сейчас в теме
(4) добавьте точку в имени
6. zelenii 21.06.23 16:14 Сейчас в теме
Попробуй скопировать настройки пользователя в справочнике пользователей от других пользователей у которых ошибок нет. Правда при этом все отборы и настройки в формах списка слетят, но может и поможет.
9. atb 22.06.23 13:02 Сейчас в теме
почистил "Персональные настройки". помогло
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот