не работает драйвер эквайринга сбербанк
сидим довольно долгое время на 1с 8.3.20.2180 (БП 3.0.137.39), база опубликована через web.
года два пользуемся эквайрингом от сбера через USB (эмуляция COM, sc552).
до сегодняшнего дня все работало нормально, сбоев не было.
с утра написал один филиал что у них не работает эквайринг - подключился, обновил пару библиотек (sbrf/sbrfcom)
заново сделал regsvr32 для них, перезагрузил - и заработало.
после обеда поступила жалоба с других филиалов - с такой же ошибкой.
в итоге я уже 3й час бьюсь над одним из терминалов.
и версии обновлял, и назад откатывал - ничего не помогает.
захожу в настройки эквайринга - параметры подключения - каждый раз появляется кнопка - установить драйвер, жму его - выходит сообщение что успешно установлено (с папке Roaming\1C\1cv8\ExtCompT появляется dll файл), но окно с настройками пустое.
года два пользуемся эквайрингом от сбера через USB (эмуляция COM, sc552).
до сегодняшнего дня все работало нормально, сбоев не было.
с утра написал один филиал что у них не работает эквайринг - подключился, обновил пару библиотек (sbrf/sbrfcom)
заново сделал regsvr32 для них, перезагрузил - и заработало.
после обеда поступила жалоба с других филиалов - с такой же ошибкой.
в итоге я уже 3й час бьюсь над одним из терминалов.
и версии обновлял, и назад откатывал - ничего не помогает.
захожу в настройки эквайринга - параметры подключения - каждый раз появляется кнопка - установить драйвер, жму его - выходит сообщение что успешно установлено (с папке Roaming\1C\1cv8\ExtCompT появляется dll файл), но окно с настройками пустое.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Несколько эквайринговых систем от Сбербанка на одном компьютере
- Настройка эквайринговых систем INPAS Smart Sale для работы в конфигурации 1С:Розница 1.0
- Рабочее место кассира УТ 10.3 для нескольких организаций + эквайринг сбербанка
- Настройка и подключение кассы АТОЛ в 1С 8.3 ффд 1.05
- Обработка обслуживания ККТ АТОЛ, платформа 5.0 с драйверами v10 для 1С:Торговля и Склад 9.2 (МАРКИРОВКА, частичные оплаты по ФФД 1.1, эквайринг Сбер)
Ответы
В избранное
Подписаться на ответы
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(2)
Что значит "поставил галочку"? Установил драйвера 2.Х?
У меня немного другая проблема...
Жму в подключаемом оборудовании с типовым драйвером 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк кнопку "Параметры подключения".
Там - установить драйвер. Ставится, в папке длл появляется. Но параметров все равно нет.
Открываю карточку драйвера "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк" ничего не жму, закрываю. И все работает! И параметры подключения показывает и сверку итогов и оплату.
Закрываю 1с, запускаю заново. Опять то же самое. Повторяю действия выше - работает. И так до следующего перезапуска.
Пока хз куда копать... Что-то где-то не подключается... Может есть идеи?
Что значит "поставил галочку"? Установил драйвера 2.Х?
У меня немного другая проблема...
Жму в подключаемом оборудовании с типовым драйвером 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк кнопку "Параметры подключения".
Там - установить драйвер. Ставится, в папке длл появляется. Но параметров все равно нет.
Открываю карточку драйвера "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк" ничего не жму, закрываю. И все работает! И параметры подключения показывает и сверку итогов и оплату.
Закрываю 1с, запускаю заново. Опять то же самое. Повторяю действия выше - работает. И так до следующего перезапуска.
Пока хз куда копать... Что-то где-то не подключается... Может есть идеи?
(3)
ну и мы так же делаем.
на одном из компов настроил версию эквайринга 2.х, и там всей этой свистопляски с проваливанием в драйвера делать не нужно.
остальным скинул инструкцию - и они каждое утро перед открытием смены лезут в драйвера ))
Открываю карточку драйвера "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк" ничего не жму, закрываю. И все работает! И параметры подключения показывает и сверку итогов и оплату.
Закрываю 1с, запускаю заново. Опять то же самое. Повторяю действия выше - работает. И так до следующего перезапуска.
Закрываю 1с, запускаю заново. Опять то же самое. Повторяю действия выше - работает. И так до следующего перезапуска.
ну и мы так же делаем.
на одном из компов настроил версию эквайринга 2.х, и там всей этой свистопляски с проваливанием в драйвера делать не нужно.
остальным скинул инструкцию - и они каждое утро перед открытием смены лезут в драйвера ))
ВНИМАНИЕ: Драйвер "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк" снят с поддержки.
Необходимо использовать драйвер "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.Х".
Для работы драйвера необходим дистрибутив Сбербанка WinCLI (sb_pilot.exe).
Необходимо использовать драйвер "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.Х".
Для работы драйвера необходим дистрибутив Сбербанка WinCLI (sb_pilot.exe).
Аналогичная проблема. Надо заходить в драйвер "Эквайринговые терминалы сбербанк" каждый раз при запуске 1С. При этом второй экземпляр подключаемого оборудования "1С:Эквайринговые терминалы сбербанк" создать не получается (вероятно потому что он снят с поддержки). Ну ОК, выбираем создать "1С:Эквайринговые терминалы сбербанк 2.Х". Создаётся, всё ОК. Файл sb_pilot.exe положил в папку с дистрибутивом от Сбера.
При этом старый экземпляр подключаемого оборудования (который Сбербанк БЕЗ 2.Х) отключил и даже в нём на всякий случай сменил рабочее место на какое-то левое.
В итоге: драйвер 2.Х подключен на нужном рабочем месте, диагностику проходит.
1.Х отключен, в нём указано заведомо неправильное рабочее место.
И в результате: на 2.Х работает только после того, как после запуска 1С всё так же заходишь в драйвер "Эквайринговые терминалы сбербанк" - в тот, который старый!
А если не заходишь, то при обращении к эквайрингу выдаёт ошибку: При выполнении операции произошла ошибка. "При подключении оборудования произошла ошибка: Не удалось подключить устройство ("1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк"): Не удалось загрузить драйвер устройства. Проверьте, что драйвер корректно установлен и зарегистрирован в системе."
Подскажите, куда копать? Почему 1С продолжает обращаться к старому драйверу эквайринга, несмотря на то, что старый драйвер отключен, а новый подключен?
При этом старый экземпляр подключаемого оборудования (который Сбербанк БЕЗ 2.Х) отключил и даже в нём на всякий случай сменил рабочее место на какое-то левое.
В итоге: драйвер 2.Х подключен на нужном рабочем месте, диагностику проходит.
1.Х отключен, в нём указано заведомо неправильное рабочее место.
И в результате: на 2.Х работает только после того, как после запуска 1С всё так же заходишь в драйвер "Эквайринговые терминалы сбербанк" - в тот, который старый!
А если не заходишь, то при обращении к эквайрингу выдаёт ошибку: При выполнении операции произошла ошибка. "При подключении оборудования произошла ошибка: Не удалось подключить устройство ("1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк"): Не удалось загрузить драйвер устройства. Проверьте, что драйвер корректно установлен и зарегистрирован в системе."
Подскажите, куда копать? Почему 1С продолжает обращаться к старому драйверу эквайринга, несмотря на то, что старый драйвер отключен, а новый подключен?
Тоже была проблема, так как использовали дрова 1.0, создал новый экземпляр оборудования с драйвером 2.0
Разархивировал зипку, которую скинули выше, скинул папку на диск С, в папке запустил экзешник (он один в этой папке), потом просто прописал к нему путь в новом экземпляре оборудования, все взлетело
Разархивировал зипку, которую скинули выше, скинул папку на диск С, в папке запустил экзешник (он один в этой папке), потом просто прописал к нему путь в новом экземпляре оборудования, все взлетело