не работает драйвер эквайринга сбербанк

1. jawakharlal 10.06.23 20:25 Сейчас в теме
сидим довольно долгое время на 1с 8.3.20.2180 (БП 3.0.137.39), база опубликована через web.
года два пользуемся эквайрингом от сбера через USB (эмуляция COM, sc552).
до сегодняшнего дня все работало нормально, сбоев не было.
с утра написал один филиал что у них не работает эквайринг - подключился, обновил пару библиотек (sbrf/sbrfcom)
заново сделал regsvr32 для них, перезагрузил - и заработало.
после обеда поступила жалоба с других филиалов - с такой же ошибкой.

в итоге я уже 3й час бьюсь над одним из терминалов.
и версии обновлял, и назад откатывал - ничего не помогает.

захожу в настройки эквайринга - параметры подключения - каждый раз появляется кнопка - установить драйвер, жму его - выходит сообщение что успешно установлено (с папке Roaming\1C\1cv8\ExtCompT появляется dll файл), но окно с настройками пустое.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. jawakharlal 10.06.23 20:52 Сейчас в теме
в общем, мистическим образом победил - зашел в драйвера
поставил галочку на 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.Х
вернулся обратно в 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк и заработало
4. user598688 26.06.23 00:30 Сейчас в теме
(2) какая версия драйверов сбера? у нас при попытке выбора драйвера 2.Х терминал не подключается, а в целом проблема та же, пока не провалишься в версию драйвера- не подключается терминал
3. wildhog 469 22.06.23 13:09 Сейчас в теме
(2)
Что значит "поставил галочку"? Установил драйвера 2.Х?

У меня немного другая проблема...
Жму в подключаемом оборудовании с типовым драйвером 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк кнопку "Параметры подключения".
Там - установить драйвер. Ставится, в папке длл появляется. Но параметров все равно нет.
Открываю карточку драйвера "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк" ничего не жму, закрываю. И все работает! И параметры подключения показывает и сверку итогов и оплату.
Закрываю 1с, запускаю заново. Опять то же самое. Повторяю действия выше - работает. И так до следующего перезапуска.

Пока хз куда копать... Что-то где-то не подключается... Может есть идеи?
5. muskul 26.06.23 02:55 Сейчас в теме
(3)регистрируйте все библиотеки от админа в папочке упоса. сбрф сбрком. запускайте 32 битную платформу.
7. jawakharlal 26.06.23 06:04 Сейчас в теме
(5) собственно так и делалось... пока в драйверы не полезешь и не откроешь оттуда - не пашет..
6. jawakharlal 26.06.23 06:01 Сейчас в теме
(3)
Открываю карточку драйвера "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк" ничего не жму, закрываю. И все работает! И параметры подключения показывает и сверку итогов и оплату.
Закрываю 1с, запускаю заново. Опять то же самое. Повторяю действия выше - работает. И так до следующего перезапуска.

ну и мы так же делаем.

на одном из компов настроил версию эквайринга 2.х, и там всей этой свистопляски с проваливанием в драйвера делать не нужно.
остальным скинул инструкцию - и они каждое утро перед открытием смены лезут в драйвера ))
8. Torin 673 26.06.23 08:17 Сейчас в теме
ВНИМАНИЕ: Драйвер "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк" снят с поддержки.
Необходимо использовать драйвер "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.Х".
Для работы драйвера необходим дистрибутив Сбербанка WinCLI (sb_pilot.exe).
XoloD; Touch_Of_Soul; +2 Ответить
9. user598688 27.06.23 01:23 Сейчас в теме
(8) да, действительно с 2.Х работает.
10. user1066958 19.07.23 08:27 Сейчас в теме
Здравствуйте, подскажите, почему возникает такая ошибка при работе через "1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.Х". дистрибутив Сбербанка WinCLI (sb_pilot.exe)
Прикрепленные файлы:
11. jawakharlal 19.07.23 12:57 Сейчас в теме
(10) я делал привязку в "типы оплат" в бухгалтерии
т.е. привязывал рабочее место и банковский терминал

как в рознице делается - не знаю, не работал с ней
12. s-a-n-t-a 01.08.23 15:32 Сейчас в теме
А где взять дистрибутив сбербанка sb_pilot.exe ?
13. jawakharlal 02.08.23 09:43 Сейчас в теме
(12)
взять дистрибутив сбербанка sb_pilot.exe ?

вот рабочий вариант
Прикрепленные файлы:
WinCLI.zip
14. adeptis 10 22.08.23 11:20 Сейчас в теме
Аналогичная проблема. Надо заходить в драйвер "Эквайринговые терминалы сбербанк" каждый раз при запуске 1С. При этом второй экземпляр подключаемого оборудования "1С:Эквайринговые терминалы сбербанк" создать не получается (вероятно потому что он снят с поддержки). Ну ОК, выбираем создать "1С:Эквайринговые терминалы сбербанк 2.Х". Создаётся, всё ОК. Файл sb_pilot.exe положил в папку с дистрибутивом от Сбера.

При этом старый экземпляр подключаемого оборудования (который Сбербанк БЕЗ 2.Х) отключил и даже в нём на всякий случай сменил рабочее место на какое-то левое.

В итоге: драйвер 2.Х подключен на нужном рабочем месте, диагностику проходит.
1.Х отключен, в нём указано заведомо неправильное рабочее место.

И в результате: на 2.Х работает только после того, как после запуска 1С всё так же заходишь в драйвер "Эквайринговые терминалы сбербанк" - в тот, который старый!

А если не заходишь, то при обращении к эквайрингу выдаёт ошибку: При выполнении операции произошла ошибка. "При подключении оборудования произошла ошибка: Не удалось подключить устройство ("1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк"): Не удалось загрузить драйвер устройства. Проверьте, что драйвер корректно установлен и зарегистрирован в системе."

Подскажите, куда копать? Почему 1С продолжает обращаться к старому драйверу эквайринга, несмотря на то, что старый драйвер отключен, а новый подключен?
15. jawakharlal 22.08.23 14:57 Сейчас в теме
(14)
я в справочнике "виды оплат" создавал новый вид оплаты, и там сделал привязку к терминалу
16. Sergynio 28.08.23 12:02 Сейчас в теме
(15)
Спасибо, это единственный рабочий способ
17. user1789617 13.09.23 09:47 Сейчас в теме
Тоже была проблема, так как использовали дрова 1.0, создал новый экземпляр оборудования с драйвером 2.0
Разархивировал зипку, которую скинули выше, скинул папку на диск С, в папке запустил экзешник (он один в этой папке), потом просто прописал к нему путь в новом экземпляре оборудования, все взлетело
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Аналитик
Москва
зарплата от 150 000 руб.
Полный день

Разработчик 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб.
Полный день

Разработчик 1С:ERP WE
Москва
зарплата от 250 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С:ЗУП
Москва
зарплата от 150 000 руб.
Полный день

Ведущий разработчик 1С
Москва
зарплата от 200 000 руб.
Полный день