После обновления на 8.3.22.1603 валятся ошибки по файловым операциям

1. ViDi 25.10.22 00:05 Сейчас в теме
После обновления с 8.3.18.1363 (64-разрядная).на 8.3.22.1603 (64-разрадная) валятся ошибки (текст ниже) по файловым операциям при открытии, сохранении, отправке файлов. Причем, т.к. с некоторыми файлами все ок, есть подозрения, что это касается файлов размером больше в районе 1024 КБ (но это не точно).

ДО, БП, ЗУП - везде одно и то же. Базы серверные. В ДО файлы в томах, в БП и ЗУП - в базе. Кэш чистил, не помогло. Очень похоже на баг платформы, но нигде подобного не нашел. Подскажите, куда копать, или сразу откатываться, например, на 8.3.19.1665?

Текст ошибки:
Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьФайлы)
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(3133)}: Если Не ПолучитьФайлы(ПередаваемыеФайлы,, ПараметрыВыполнения.ПараметрПутьКФайлу, Ложь) Тогда
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(3057)}: ПолучитьССервераИЗарегистрироватьВЛокальномКэшеФайловПередач­аФайла(ПараметрыВыполнения);
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(2906)}: ПолучитьССервераИЗарегистрироватьВЛокальномКэшеФайловПродолж­ение(ПараметрыВыполнения);
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(2832)}: ПолучитьССервераИЗарегистрироватьВЛокальномКэшеФайловЗапуск(ПараметрыВыполнения);
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(2719)}: ПолучитьССервераИЗарегистрироватьВЛокальномКэшеФайлов(
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(2695)}: ПолучитьФайлВерсииВЛокальныйКэшФайловЗапуск(ПараметрыВыполнения);
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(715)}: ПолучитьФайлВерсииВЛокальныйКэшФайлов(
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(2484)}: ПолучитьФайлВерсииВРабочийКаталог(
{ОбщийМодуль.ФайловаяСистемаСлужебныйКлиент.Модуль(1135)}: ВыполнитьОбработкуОповещения(ОповещениеОЗакрытии, РасширениеПодключено);
{ОбщийМодуль.ФайловаяСистемаКлиент.Модуль(764)}: ВыполнитьОбработкуОповещения(ОписаниеОповещенияЗавершение, "ПодключениеНеТребуется");
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияКлиент.Модуль(1244)}: ФайловаяСистемаКлиент.ПодключитьРасширениеДляРаботыСФайлами(
{ОбщийМодуль.ФайловыеФункцииСлужебныйКлиент.Модуль(429)}: ОбщегоНазначенияКлиент.ПоказатьВопросОбУстановкеРасширенияРаботыСФайлами(ОписаниеОповещения);
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(2475)}: ФайловыеФункцииСлужебныйКлиент.ПоказатьВопросОбУстановкеРасширенияРаботыСФайлами(Обработчик);
{Справочник.ВнутренниеДокументы.Форма.st_ДокументацияСМК_ФормаЭлемента.Форма(5165)}: РаботаСФайламиКлиент.ОткрытьФайлСОповещением(Неопределено, ПараметрыВыполнения.ДанныеФайла, УникальныйИдентификатор);
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(2586)}: ВыполнитьОбработкуОповещения(Обработчик, Результат);
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(9738)}: РаботаСФайламиКлиент.ВернутьРезультат(ПараметрыВыполнения.ОбработчикРезультата, РезультатОткрыть);
{Справочник.Файлы.Форма.ФормаВыбораРежимаОткрытия.Форма(35)}: ОповеститьОВыборе(РезультатВыбора);
по причине:
Ошибка при выполнении файловой операции '/e1cib/tempstorage/ad973072-3c28-4ff8-bf48-1b7eaa23e531?seanceId=OTdhZjZiMmItMjU3Yy00MWU1LWIzNDItYzhjODUwNTMxZTNhitv­jhV5PiUO_bizlQL8zAgAAAAA'. Значение данного типа невозможно преобразовать для передачи как файл. (Неопределено)
Найденные решения
5. ViDi 25.10.22 13:59 Сейчас в теме
Были выявлены нарушения прав доступа на каталоги в C:\Program Files\1cv8\srvinfo на сервере для пользователя, под которым гуляет агент сервера 1С. Переустановили платформу 8.3.22.1603. Все заработало. Пока наблюдаем, т.к. до того, как все накрылось, тоже проблем не было 3 дня.
krikmarin; +1 Ответить
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Asya.Ozerova 40 25.10.22 00:08 Сейчас в теме
(1)
Подскажите, куда копать

Поставить Платформу "ниже" релизом
3. Asya.Ozerova 40 25.10.22 00:11 Сейчас в теме
(1)
8.3.19.1665

да, либо ее, либо 8.3.20.2076
4. Sashares 34 25.10.22 00:57 Сейчас в теме
(1)Напишите на v8 об ошибке
john916; starik-2005; XAKEP; +3 Ответить
5. ViDi 25.10.22 13:59 Сейчас в теме
Были выявлены нарушения прав доступа на каталоги в C:\Program Files\1cv8\srvinfo на сервере для пользователя, под которым гуляет агент сервера 1С. Переустановили платформу 8.3.22.1603. Все заработало. Пока наблюдаем, т.к. до того, как все накрылось, тоже проблем не было 3 дня.
krikmarin; +1 Ответить
6. kg2 58 27.10.22 15:00 Сейчас в теме
(5) Добрый день! Как платформа 8.3.22.1603 работает, остались на ней?
john916; emmauss; +2 Ответить
9. ViDi 12.12.22 01:54 Сейчас в теме
(6)Летаем на 8.3.22.1709 почти месяц. Жалоб пока не было.
7. john916 09.12.22 15:21 Сейчас в теме
Была подобная история на платформе 8.3.22.1704 x64, обновились до 8.3.22.1709 x64 - не взлетело. В итоге - остановка службы сервера 1С, и очистка папки кэша сеансовых данных внутри srvinfo\reg_{порт_кластера} - взлетело!
jurgal1C; Холо; firma_unix; +3 Ответить
11. Холо 17.01.23 13:54 Сейчас в теме
(7) Тоже случилась данная ошибка, спасибо, Ваше решение спасло! Платформа 8.3.22.1709 x64.
8. ViDi 12.12.22 01:47 Сейчас в теме
(7) Да, это может помочь, но в нашем случае проблема все-таки была в слетевших по непонятным причинам правах доступа для агента.
12. config 172 17.01.23 15:29 Сейчас в теме
(8)подтверждаю, тоже пришлось со слетевшими правами столкнуться.
10. krikmarin 2 17.01.23 09:51 Сейчас в теме
Вчера поставил 8.3.22.1750 и словил такую же ошибку.
13. krikmarin 2 18.01.23 09:51 Сейчас в теме
(10) Помогла переустановка платформы.
14. Холо 17.02.23 05:38 Сейчас в теме
(13) Подскажите, переустановились так же на 8.3.22.1750? Больше такую ошибку не ловили после переустановки?
15. пользователь 05.04.23 09:08
Сообщение было скрыто модератором.
...
16. user1935058 11.04.23 13:55 Сейчас в теме
ЗУП 3.1
После обновления на релиз 3.1.25.36 при обмене с ФСС выдает ошибку:
Ошибка при выполнении файловой операции '/e1cib/tempstorage/a8db5c0b-e663-4bd3-b256-1bcec1281b25?seanceId=ZDkyZWQ3ZGEtMGUzNy00NTE1LWI0YWYtNjI1YWYxMTllNWJhyC3­XGK97C0uV-H4sYyI97QAAAAA'. Значение данного типа невозможно преобразовать для передачи как файл. (Неопределено).

Базы серверные, платформа 8.3.22.1750 х64
17. popiksergey 14.04.23 12:20 Сейчас в теме
ЗУП 3.1

Ошибка при выполнении файловой операции \u0027\/e1cib\/tempstorage\/87d3814b-7f54-4de7-9ca3-992d85f5a6bd?seanceId=MjJlZWI0M2QtNjUwMi00OWZhLTliNjgtYjU2ZWM1NjU5NWRm5-evN7UTTEa0XRDNCvIxvAAAAAA\u0027. Значение данного типа невозможно преобразовать для передачи как файл. (Неопределено)

после последнего обновления до релиза конфигурации 3.1.23.651

база серверная, платформа 8.3.22.1709 Windows_x86 на пользователе, на сервере Windows_x86_64

с чем может быть связано?
18. stealth.perm.ru 26.06.23 12:04 Сейчас в теме
Исходя из ошибки а именно фразы "(неопределено)" можно понять что на момент выполения кода над хранилищем в этом хранилище пусто..
А вот почему пусто вот тут вопрос...
ДО 3
Модуль РаботаСФайламиВызовСервера функция ПоместитьФайлВТомеВоВременноеХранилище(ФайлСсылка, ВерсияСсылка, ДанныеФайла, ИдентификаторФормы) внутри которой происходит сохранение файла во временное хранилище...
ПоместитьВоВременноеХранилище(ДвоичныеДанные, ИдентификаторФормы);
данные в любом объеме успешно помещаются и лежат там до того момента пока выполнение кода не вернется обратно на форму. после чего данные в хранилище тупо пропадают. если в этот момент в этот же ИД хранилища что то поместить то оно там лежит....
причем данные до 1Мб успешно остаются, а все что выше - исчезают, превращаясь в неопределено.

Есть идеи по этому поводу?
19. glek 118 26.06.23 15:18 Сейчас в теме
(18) Вы уже отвечали, что надо остановить сервер, почистить сеансовые данные и запустить сервер.
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Ведущий программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Консультант 1С ERP
Москва
зарплата от 200 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день

Разработчик 1С
Москва
зарплата от 220 000 руб. до 300 000 руб.
Полный день

Аналитик 1C
Москва
зарплата от 200 000 руб. до 240 000 руб.
Полный день

Аналитик группы поддержки 1С
Москва
зарплата от 160 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день