Электронный чек: Фронтол 6 + АТОЛ 55Ф

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)
Розничная и сетевая торговля (FMCG)
1. ixijixi 2135 04.04.22 11:51 Сейчас в теме
Коллеги, приветствую.

В целях экономии пытаемся настроить отказ от бумажных чеков в связке Фронтол 6.17 и АТОЛ 55Ф.
Попробовали все комбинации настроек в админке Фронтола. Во всех вариантах печатается бумажный чек.

Подскажите, куда еще копать?!
Прикрепленные файлы:
+ – Ответить
Найденные решения
4. mixa4 04.04.22 15:24 Сейчас в теме
1) Если не стоит галка "Функция ОК\Выбор зависит от фокуса", то в вопросе печатать ли чек чтобы отказаться нужно нажать Выход/Esc (а не Enter на нужной кнопке). Если непонятно, то попробуйте сначала нажать нужную кнопку мышкой.
2) Версия прошивки ККМ должна быть не очень старой (если платформа 2.5 то 12-8541).
stepanusinsk; ixijixi; +2 – Ответить
5. ixijixi 2135 04.04.22 15:35 Сейчас в теме
Капец. Решение оказалось нетривиальным. Надо было при запросе "Печатать бум. чек?" нажимать не "Нет", а "Выход" на клавиатуре. Рукалицо просто.
+ – Ответить
11. ixijixi 2135 07.04.22 17:07 Сейчас в теме
Штош, прошились. И это помогло.

Стало быть окончательное решение:
Фронтол 6.17 + АТОЛ 52ф с прошивкой 8541 минимум.
+ – Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. TokarevV 37 04.04.22 13:26 Сейчас в теме
Я настроил с помощью этой обработки
https://infostart.ru/public/590993/
А так говорят, что надо в драйвера передавать заполненный адрес электронной почты, и какой-то ещё.
+ – Ответить
3. ixijixi 2135 04.04.22 14:23 Сейчас в теме
(2) Адрес ЭП указан, чек на нее приходит.
Но бумажный чек все равно выползает
+ – Ответить
4. mixa4 04.04.22 15:24 Сейчас в теме
1) Если не стоит галка "Функция ОК\Выбор зависит от фокуса", то в вопросе печатать ли чек чтобы отказаться нужно нажать Выход/Esc (а не Enter на нужной кнопке). Если непонятно, то попробуйте сначала нажать нужную кнопку мышкой.
2) Версия прошивки ККМ должна быть не очень старой (если платформа 2.5 то 12-8541).
stepanusinsk; ixijixi; +2 – Ответить
6. ixijixi 2135 05.04.22 12:02 Сейчас в теме
(4) Михаил, спасибо за подсказку. Хочу вернуться к вопросу.

На одной торговой точке данные рекомендации сработали. На второй же точке (где стоит обычная клава в отличии от первого случая с торговой клавиатурой) ничего не вышло.

Настройки Фокус/Нефокус не помогли. Нажимали кнопку Нет мышью или клавой, клавишу Esc на клаве.
Результата нуль, бумажный чек выходит. На почту тоже приходит, кстати.

Что еще можно попробовать?

(4)
Версия прошивки ККМ должна быть не очень старой (если платформа 2.5 то 12-8541).

Где это можно проверить? Я весьма далек от всего этого, волею случая приходится заниматься этими вопросами.
+ – Ответить
7. ixijixi 2135 05.04.22 12:29 Сейчас в теме
(4)
Версия прошивки ККМ
Таки нашел - Версия прошивки: 3.0.1263
+ – Ответить
8. ixijixi 2135 05.04.22 14:54 Сейчас в теме
(7) Если ч-з драйвер ККТ 

{
   "deviceInfo" : {
      "configurationVersion" : "3.0.8502",
      "ffdVersion" : "1.05",
      "firmwareVersion" : "3.0.1263",
      "fnFfdVersion" : "1.0",
      "model" : 64,
      "modelName" : "АТОЛ 52Ф",
      "receiptLineLength" : 35,
      "receiptLineLengthPix" : 420,
      "serial" : "00106402226658"
   }
}
Показать
+ – Ответить
9. mixa4 06.04.22 03:07 Сейчас в теме
(8) Вроде как вместо 8502 нужно 8541. Или свежую прошивку на пятой платформе.
ixijixi; +1 – Ответить
10. ixijixi 2135 06.04.22 08:45 Сейчас в теме
(9) Спасибо. Штош, попробуем прошиться.
+ – Ответить
5. ixijixi 2135 04.04.22 15:35 Сейчас в теме
Капец. Решение оказалось нетривиальным. Надо было при запросе "Печатать бум. чек?" нажимать не "Нет", а "Выход" на клавиатуре. Рукалицо просто.
+ – Ответить
11. ixijixi 2135 07.04.22 17:07 Сейчас в теме
Штош, прошились. И это помогло.

Стало быть окончательное решение:
Фронтол 6.17 + АТОЛ 52ф с прошивкой 8541 минимум.
+ – Ответить
12. Sanella_nt 15.06.22 13:26 Сейчас в теме
Вопрос такой, а если чек не напечатался, он уходит на мыло или он просто не распечатался? Ну то есть чек в офд уйдет как электронный и упадет на почту или он просто не распечатался, а в офд уйдет как обычный чек?
+ – Ответить
13. ixijixi 2135 15.06.22 15:25 Сейчас в теме
(12) Должен упасть на почту или тлф, иначе считается, что чек не выдан.
+ – Ответить
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот