Розница 2.2 не идет печать из формы предаварительного просмотра БСП (веб сервер аппач)

1. andrey7617 57 05.06.21 14:39 Сейчас в теме
Добрый день уважаемые форумчане
Прошу помощи у гуру

Розница 2.2 веб сервер аппач, на клиенте такой трабл.

при печати ценников вылазит форма предварительного просмотра БСП, там стоит количество копий 0, ставлю 1 нажимаю печать и ничего не происходит (((

Если нажать на предварительный просмотр (кнопка с лупой) и распечатать от туда - то распечатывает.

Принтер по умолчанию выбран тот который нужен ...

в чем проблема ? как ее побороть ???

Заранее огромное спасибо !!!
Прикрепленные файлы:
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
8. andrey7617 57 11.06.21 01:37 Сейчас в теме
ничего не помогло.
Помогло только что я по новому создал пользователя
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user856012 13 05.06.21 15:13 Сейчас в теме +0.4 $m
(1)
в чем проблема ? как ее побороть ???
Скорее всего, какой-то глюк, причем не новый: http://forum-1c.ru/index.php?topic=70289.0

Кстати, а по комбинациям клавиш (Ctrl+P, Ctrl+Shift+P) печатает? Если да, то вообще случай один в один.

Я бы в добавление к рецептам по ссылке сбросил «Настройки печати табличных документов», как описано тут: https://wiseadvice-it.ru/o-kompanii/blog/articles/pechat-dokumentov-v-1s-8-3/

А то количество копий = 0 как-то настораживает.
3. KonecEsli 1 06.06.21 08:14 Сейчас в теме +0.2 $m
(1) ля начала попробуйте настроить комплект документов. Потом можно почистить кэш.
Прикрепленные файлы:
andrey7617; +1 Ответить
6. independ 1528 06.06.21 22:55 Сейчас в теме +0.3 $m
(1) есть такая проблема, решать ее не стал, ctrl+p, либо через просмотр
andrey7617; +1 Ответить
4. starik-2005 3047 06.06.21 21:33 Сейчас в теме +0.1 $m
Была фигня в тонком клиенте - запоминались какие-то левые настройки печати. Просто грохнул все файлы аппдаты и локалаппдаты для 1С - заработало.
andrey7617; +1 Ответить
5. user856012 13 06.06.21 22:47 Сейчас в теме
(4)
Просто грохнул все файлы аппдаты и локалаппдаты для 1С
Ну очччень "ценный" совет! К сведению, это и есть очистка кэша - на будущее.
andrey7617; +1 Ответить
7. starik-2005 3047 07.06.21 09:09 Сейчас в теме
(5) ну тогда в консерватории поправить что-нить стоит.
andrey7617; +1 Ответить
8. andrey7617 57 11.06.21 01:37 Сейчас в теме
ничего не помогло.
Помогло только что я по новому создал пользователя
9. reeexx 02.09.21 15:14 Сейчас в теме
Очистить настройки пользователя
andrey7617; +1 Ответить
10. Noob1CBot 19.05.22 14:07 Сейчас в теме
Добрый день, возможно кому-то это поможет.
Для АРМа печати этикеток и ценников, если у пользователя количество копий 0 для определенного макета, действия такие:

1. Выбрать несколько номенклатур с разным макетами ценников/этикеток
2. Нажать печать
3. Слева появится таблица с колонками наименования макетов и число копий.
4. Заменить нулевые копии на 1 и напечатать(возможно и не потребуется, т.к. при изменении количества копий в таблице идет сохранение настроек проверено на КА 2.5)
5. Можно пробовать печать на одном виде макета ценника/этикетки.
jo0506; dkonakov; user1927832; g0rrr; user857243; Наг; andrey7617; +7 Ответить
11. criptid 22.06.22 15:41 Сейчас в теме
Мне помогло следующее - Очистка настроек у пользователя и после сделал как описано в (10)
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот