Ошибка при работе с УТМ

1. 56 13.01.21 15:25 Сейчас в теме
Всем доброго дня. Есть два компьютера один сервер(win server 2012, УТМ на этом компьютере) второй(Windows 7). На сервере установлен УТМ при получении документов из ЕГАИС(отправка проходит) ошибка как на скриншоте. Со второго компьютера(он обращается к УТМ сервера) все ок. Брандмауэр выключен, антивирусов нет , база файловая, 3 гига, логи не раздуты. Что посоветуете сделать?
Прикрепленные файлы:
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Kongo2019 13.01.21 16:37 Сейчас в теме
У меня такое было, но не при работа с УТМ. Обмен с основной базой.

Один раз помогло увеличение в настройках сервера значение "Безопасный расход памяти за один вызов"
Другой раз был большой размер файла 1Cv8.lgd.

Еще непонятно как-то влияло выключение версионирования объектов. Но так и не понял как. Не всегда помогало.

Проблема окончательно пропала когда набил еще памяти серверу.
3. tatoshka0403 56 13.01.21 16:49 Сейчас в теме
(2)
Безопасный расход памяти за один вызов
база файловая
Другой раз был большой размер файла 1Cv8.lgd
файл меньше мегабайта
Версионирование
выключено
4. Kongo2019 13.01.21 16:57 Сейчас в теме
(3)Ну тогда извиняй, больше идей нету. Это однозначно ошибка платформы. Мало чем она может быть вызвана. А может реально тикет гигантский пришел?
tatoshka0403; +1 Ответить
5. tatoshka0403 56 13.01.21 22:44 Сейчас в теме
(4)спасибо за советы, ситуация такая: приходит ТНН на сервере она загружается, ее подтверждают приходит ответ ЕГАИС что ТТН проведена, и тут ошибка. Похоже проблема в том что сервер сам на себя зайти не может по ИП(касса без проблем загружает что документ обработан), хотя ОС чистая, похоже надо дальше копать в сторону настройки сети
6. tatoshka0403 56 13.01.21 22:45 Сейчас в теме
(4)Спасибо за идею, платформу попробуем
7. Andrekaa 13.01.21 23:05 Сейчас в теме
Настройку подключения к УТМ покажи (она одна на все компы или разная)
не заполняй рабочее место в настройке
8. tatoshka0403 56 14.01.21 09:43 Сейчас в теме
(7)сейчас возможности показать скриншоты нету, пробовал без РМ с указанием IP/Имени компа. Пробовал с РМ по IP и localhost. Результат одинаковый
Оставьте свое сообщение
Вопросы с вознаграждением