При считывании маркировки повторно выходит окно с требованием маркировки

Добрый день.
У нас Розница. С горем пополам настроили маркировку)) Остался последний этап - считывание маркировки.
Скажу сразу - один раз сделать это удалось и в чек добавилась позиция с корректно привязанным кодом маркировки. Но после этого программа стала странно себя вести.

Делаю так:
1) Сканирую код маркировки. Выходит окно, в котором предлагается отсканировать товар или ввести его вручную через поиск.
2) Выбираю номенклатуру, к которой хочу применить данный код маркировки и нажимаю "перенести в документ". Вместо того, чтобы добавить номенклатуру в чек, выходит окно, в котором предлагается отсканировать маркировку (то есть будто бы ранее я ее не сканировал).
3) Пробовал отсканировать эту маркировку еще раз - в итоге позиция добавляется в чек без маркировки.

Может кто-то сталкивался?) Очень нуждаюсь в вашей помощи.