Программа вылетает при открытии документа или пересчете сотрудника.

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

Конфигурации 1cv8 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x

1. TopZlodey 13 06.02.20 13:26 Сейчас в теме

Здравствуйте, конфигурация ЗУП 3.1 (серверная). Вчера программа начала вылетать при открытии документа "Начисление зарплаты и взносов", на одном пользователе (на других пользователях проблем нет). Причем никаких ошибок и сообщений не выходит, программа вылетает не каждый раз и без какой либо периодичности (иногда документ открывается и проводится/перезаполнение/пересчет без ошибок, через 5 минут уже вылетает на одном и том же документе). Кэш чистил, запуск на другом компьютере ничего не дал(ошибка сохранилась). Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема и как ее решить.

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. danjer74 3 06.02.20 14:02 Сейчас в теме

(1)Может быть, документ сильно большой? Много строк?

4. TopZlodey 13 06.02.20 14:24 Сейчас в теме

(2)Документ обычный, есть и больше...

3. yurikmellon 6 06.02.20 14:07 Сейчас в теме

(1) создай ещё одного пользователя. Пусть проблемный под ним поработает. Это поможет локализовать ошибку.
Ну и ТиИ попробовать сделать

5. TopZlodey 13 06.02.20 14:25 Сейчас в теме

(3) Да, вечером в любом случае попробую, думал еще варианты поискать а то гугл молчит)

6. Bene_Valete 188 07.02.20 06:11 Сейчас в теме

Была такая же проблема, помогло очистить настройки пользователя, можно только те, которые относятся к документу "Начисление ЗП и взносов" ( в карточке пользователя вкладка настройки - внешний вид) ПКМ - очистить. Либо очистить все настройки

Еще проверьте расширение экрана - желательно поставить рекомендованное

Ответить

8. sskripatch 02.07.20 16:27 Сейчас в теме

(6)

Спасибо тебе, добрый человек!
Пол дня по журналам регистрации и техножурналу искал в чём проблема - везде пусто. Уже собирался вечером сервер от безысходности перезагружать )
Очистка настроек пользователя помогла.

9. Bene_Valete 188 02.07.20 16:52 Сейчас в теме

(8) Пожалуйста :))

10. koshadka 08.08.20 01:57 Сейчас в теме

(6) Большое спасибо за светлую мысль искать в настройках пользователя. Провели эксперименты - оказалось, что всё дело в нажатости кнопочки "Показать подробности расчета" над табличной частью Начислений документа "Начисление зарплаты". Кнопочка нажата - вылетает. Нет - нет.

11. leobrn 617 18.08.20 06:40 Сейчас в теме

(10)

льзователя. Провели эксперименты - оказалось, что всё дело в нажатости кнопочки "Показать подробности расчета" над табличной частью Начислени

удалось исправить? у нас даже после сброса настроек все равно вылаетает

14. MUTEGNIK 12.01.21 08:46 Сейчас в теме

(11)Удалось победить?

12. user1279931 16.09.20 14:14 Сейчас в теме

(10) Отлично, помогло ЗиК ГУ 3.1.14.208, проблема в кнопке, похоже что то с новым релизом

13. user1107343 01.10.20 17:25 Сейчас в теме

(12) Да, тоже помогает только с выключенной кнопкой.

7. D_e_X_T_e_R 573 07.02.20 14:59 Сейчас в теме

В журнале регистрации на время вылетов что-то есть? Технологический журнал настроен на отлавливаение исключительных ситуаций?

Оставьте свое сообщение

E-mail: