1C8.3. Не обнаружена лицензия.

1. Стопка 15.01.20 19:02 Сейчас в теме
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста!
Купила лицензионную 1С 8. Базовая.
Установила из скачанного в ЛК 1С файла. При запуске программы появляется окно с предупреждением "Не обнаружена лицензия для использования программы!" В описании говорят, что внизу должны быть кнопки "Да" и "нет" и можно онлайн зарегистрировать лицензию. У меня же только кнопка "ОК", при нажатии 1С вылетает. "Запуск от имени администратора" не помог.
Найденные решения
40. Стопка 17.01.20 11:47 Сейчас в теме
(37) поставили новую винду - всё заработало))))
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Online-Ufa 15.01.20 20:24 Сейчас в теме
При первом запуске базовой версии должно быть вот такое окно



Если у вас другое, значит "что-то пошло не так".

Покажите, как выглядит сообщение в вашем случае.

Ранее на данном компьютере 1С не устанавливалась ?
Может быть учебная или какая-нибудь демо

Кстати, если попробовать запустить в режиме конфигуратора, то сообщение выходит такое же?
3. Стопка 15.01.20 20:46 Сейчас в теме
(2) каюсь, грешна, на компе стояла "ломаная" 1С. Снесла все платформы, поудаляла все папки, в реестрах ничего подобного, описанного в статьях про "ломалки" не нашла.
Прикрепленные файлы:
36. GeraltSnow 172 16.01.20 13:53 Сейчас в теме
(3) Пробовали вместо конфигуратора запускать предприятие?
38. Стопка 16.01.20 14:41 Сейчас в теме
(36) Конечно пробовали. И от имени администратора тоже. Да там дело в оставшихся "хвостах" от ломаных версий полюбому. Вечером снесу систему, поставлю заново, расскажу тут получилось или нет.
4. Стопка 15.01.20 20:47 Сейчас в теме
не появляется предложение получить лицензию из центра лицензирования.
5. Online-Ufa 15.01.20 20:57 Сейчас в теме
(4) Как создавали информационную базу, из шаблона конфигурации или пустую базу без конфигурации?

см.рис

6. Стопка 15.01.20 21:03 Сейчас в теме
(5) 1С не запускается даже для создания\загрузки базы. Базы были когда-то созданы по схеме "берем вашу рабочую базу и в конфигураторе делаем "сохранить конфигурацию в файл" и из этого файла создавались чистые рабочие базы. "
Ничего подобного как на картинке я не делала
7. Online-Ufa 15.01.20 21:17 Сейчас в теме
(6) Что-то не так делаете.
В окне запуска 1С нажмите кнопку Добавить



Далее Создание новой информационной базы



Потом Создание информационной базы из шаблона.



В списке шаблонов выберите наименование конфигурации Бухгалтерия предприятия базовая и номер релиза.

Если информационную базу создавали как-то по другому, то вполне возможны проблемы на последующих этапах.
9. Online-Ufa 15.01.20 21:28 Сейчас в теме
(6)
"берем вашу рабочую базу и в конфигураторе делаем "сохранить конфигурацию в файл"

В базовой версии такой вариант не работает, создаете базу, как я написал выше или посмотрите полную инструкцию тут
10. Стопка 15.01.20 21:31 Сейчас в теме
(9) попробовала по вашей инструкции. Выпадает та же ошибка.
12. Online-Ufa 15.01.20 21:34 Сейчас в теме
(10) Покажите окно со списком шаблонов, в котором будет видно выбранную вами версию.
14. Стопка 15.01.20 21:36 Сейчас в теме
(12) выбираю 3.0.75.58
Прикрепленные файлы:
8. Стопка 15.01.20 21:26 Сейчас в теме
когда появляется окно запуска - передо мной я вижу базы мои рабочие. Их надо удалить с компа???? А как потом??? Они у меня сохраненные в .dt еще есть. Это потом сработает??? Ошибка вылезает именно, когда я нажимаю на любую базу при попытке её открыть. Базы создавались в ломаной 1С
11. Online-Ufa 15.01.20 21:32 Сейчас в теме
(8) Зачем же вы тогда купили базовую версию? Имеющиеся информационные базы удалять не нужно, но запускаться с базовой лицензией они не будут. Если хотите продолжить работать с уже имеющимися базами, то и покупать необходимо такую же версию, которая используется, а у вас они явно не базовые.
13. Стопка 15.01.20 21:34 Сейчас в теме
(11) ставила базовые. Обновления все всегда качала для базовой. Тоно не КОРП и не ПРОФ. Как теперь имея только файл .dt посмотреть в чем они были сделаны???
Так и новая пустая база не создается. Так же выдает эту же ошибку.
15. Online-Ufa 15.01.20 21:40 Сейчас в теме
(13)
Так и новая пустая база не создается. Так же выдает эту же ошибку.

Уточните.
База не создается вовсе или все же создается и появляется в списке информационных баз, но при ее запуске выходит то же сообщение?
16. Стопка 15.01.20 21:41 Сейчас в теме
(15)создается, появляется в списке инф.баз, при запуске вылетает ошибка.
17. Online-Ufa 15.01.20 21:42 Сейчас в теме
(16) Похоже на последствия старых грехов. Запустите на компьютере поиск файлов 1cv8conn.pfl и conn8211.pfl
18. Стопка 15.01.20 21:45 Сейчас в теме
(17) просто поиском в кнопке "пуск"? не ищет такие файлы

Я думаю здесь именно "грехи" со старыми ломанными версиями. Что-то где-то надо ещё вычистить.

К предыдущему сообщению вдогонку картинка. ВОт они, 2 новые созданные по шаблону базы.
Прикрепленные файлы:
19. Online-Ufa 15.01.20 21:54 Сейчас в теме
(18) Да, базы должны именно так и выглядеть. Каким именно образом старая версия взламывалась наверное не знаете?
20. Стопка 15.01.20 21:55 Сейчас в теме
(19)конечно, не знаю((( "умельцы" ставили....
мне кажется надо что-то в реестре дочищать, хвосты какие-то
21. Online-Ufa 15.01.20 21:57 Сейчас в теме
(20) Там возможны несколько разных вариантов. Кстати, ярлык 1С на рабочем столе, с которого запускаете, ведет к файлу "C:\Program Files\1cv8\common\1cestart.exe" или куда-то еще?
22. Стопка 15.01.20 21:59 Сейчас в теме
(21) "C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1cestart.exe" да, вот сюда
23. Online-Ufa 15.01.20 22:06 Сейчас в теме
(22) Хорошо. Стандартный список рекомендаций по очистке компьютера:

Удалить старые неиспользуемые версии технологической платформы "1С:Предприятие".

Если использовался эмулятор vusbbus.sys:
удалить Virtual Usb Bus Enumerator в "Диспетчере устройств" в ветке "Системные устройства" (поставив галку "Удалять драйвера программы")
удалить файлы VUsb.sys и vusbbus.sys
удалить ветки реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\NEWHASP
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vusbbus­

Если использовался эмулятор haspflt.sys
от имени администратора в командной строке выполнить команды:
loaddrv.exe -stop haspflt
loaddrv.exe -remove haspflt
del %systemroot%\system32\drivers\haspflt.sys
удалить ветки реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\haspflt­
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emulato­r
24. Стопка 15.01.20 22:39 Сейчас в теме
(23)
haspflt.sys


Таких ключей в реестре нет
26. Online-Ufa 16.01.20 09:16 Сейчас в теме
(24) haspflt.sys - это старый способ, который сейчас уже встречается редко.
Чаще приходилось сталкиваться с VUsb.sys / vusbbus.sys, а ещё чаще с пропатченными dll.
Проверьте все варианты
27. Стопка 16.01.20 09:52 Сейчас в теме
(26)Спасибо, попробуем!!!
Но уже склоняемся к тому, чтобы снести винду
28. Online-Ufa 16.01.20 11:34 Сейчас в теме
(27) Снести Windows - это крайний вариант, если ничего не поможет.
Для начала, через панель управления Windows, удалите все версии платформы 1С:Предприятие и установите заново только последнюю версию.
Также проверьте наличие "портативных" (Portable) версий 1С - они не устанавливаются на компьютер и соответственно не удаляются через панель управления.
Информационные базы при этом не должны пострадать, но на всякий случай скопируйте каталоги с информационными базами на надежный внешний носитель.
29. Стопка 16.01.20 12:04 Сейчас в теме
(28) Сейчас ещё раз копались, нашли и hasp и еще какие-то хвосты, кучу всего вычистили, 1С даже предложила вводить лицензионный пин-код, НО, окошек для воода цифр оказалось меньше. То есть она опять "цепляет" что-то ранее установленное, может какой-то хвост от КОРП или ПРОФ. Решено сносить винду. Копаться и пытаться чистить что-то ещё получится дольше, чем поставить систему.
Спасибо большое за уделенное время и помощь!!!!
30. Online-Ufa 16.01.20 12:11 Сейчас в теме
(29) Если 1С при первом запуске предлагает ввести пинкод из 15 цифр, значит платформа не определяет конфигурацию запускаемой базы как базовую версию и запускается процедура получения ПРОФ лицензии, пинкод которой состоит как раз из 15 цифр.
Вы какую именно базу запускаете, новую "Бухгалтерия предприятия базовая", которую вчера установили, или какую-то из старых баз?
31. Стопка 16.01.20 12:32 Сейчас в теме
(30) сегодня уже 3 раза сносили-устанавливали 1С, и из нее создавали новую чистую базу. Старые базы даже не пробовали. То есть где-то в реестрах "хвост" висит
32. Online-Ufa 16.01.20 12:55 Сейчас в теме
(31) Новые чистые базы создавали именно из шаблона базовой конфигурации?
Если новая база была создана не из шаблона, то при ее запуске и должен быть запрошен пин-код как раз из 15 цифр, как для ПРОФ версии
33. Стопка 16.01.20 12:58 Сейчас в теме
(32) С портала 1С скачали файл "полный дистрибутив", оттуда поставили платформу, на нее поставили конфигурацию из этой же поставки, и из этой конфигурации уже создали шаблон.
34. Online-Ufa 16.01.20 13:05 Сейчас в теме
(33)
на нее поставили конфигурацию из этой же поставки, и из этой конфигурации уже создали шаблон.

Наверное наоборот, сначала установили шаблон, а потом из него уже создавали информационную базу с базовой конфигурацией.
Т.е. установить шаблон - это первый шаг в создании информационной базы, а не последний.
Сначала устанавливается шаблон, потом из него создаётся ИБ.
35. Стопка 16.01.20 13:09 Сейчас в теме
(34)не очень поняла... Сначала запускаем .exe с платформой, потом запускаем .exe с конфигурацией, потом по ярлыку на рабочем столе запускаем 1С, жмём "создать" и попадаем в список шаблонов, и там создаем базу. Не так???
37. Online-Ufa 16.01.20 14:02 Сейчас в теме
39. Стопка 16.01.20 16:12 Сейчас в теме
(37) Ну вот так и делали))) Ждём вечера и переустановки системы
40. Стопка 17.01.20 11:47 Сейчас в теме
(37) поставили новую винду - всё заработало))))
41. Online-Ufa 17.01.20 12:05 Сейчас в теме
25. muskul 16.01.20 06:25 Сейчас в теме
Тоже была такая проблема. Ничего не помогло, там что то с системой
42. user856012 13 17.01.20 12:20 Сейчас в теме
Как всегда, радикальная хирургия помогла плохим танцорам. ;)
43. пользователь 30.06.21 21:37
Сообщение было скрыто модератором.
...
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот