1. Shecurok 13.01.20 12:47 Сейчас в теме

Не отображается кассовая смена в 1С БП3.0 (и не открыть, не закрыть не даёт)

Обратился знакомый бух.
Пришла на работу, открыла кассовую смену как обычно, но при печати чека вылезло соо, что не достаточно прав.
Посмотрел - сняли ей права админа. Я вернул. Ошибка исчезла, но теперь ругается, что кассовая смена не открыта.
Пробуем открыть - пишет кассовая смена УЖЕ открыта. Пробуем закрыть - кассовая смена уже была закрыта.
В справочнике Кассовые смены не отображается сегодняшняя.
Есть только смена от 10 числа.
Какие варианты?
Пробовали просто перезагрузить ККТ. Ничего. При включении ККТ чек Добро пожаовать вылез.

Есть идеи как исправлять?
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо
2. Prikum 3 13.01.20 12:51 Сейчас в теме
(1) В драйвере смена открыта?
3. Shecurok 13.01.20 12:53 Сейчас в теме
(2) сейчас посмотрю. Если что можно будет через него закрыть, а потом в 1С открыть?
4. Prikum 3 13.01.20 12:57 Сейчас в теме
(3)еще надо посмотреть какой статус у документа "Кассовая смена" в 1С
Прикрепленные файлы:
5. Shecurok 13.01.20 13:01 Сейчас в теме
(4) в 1С в этом справочнике нет документа на сегодняшнее число. Есть только за пятницу.
6. Prikum 3 13.01.20 13:06 Сейчас в теме
(5)Это не справочник,это список документов, ну да ладно. Теперь надо смотреть в драйвере, если там открыто, то можео и через драйвер закрыть, а уже потом стандартно открывать в 1С
7. Shecurok 13.01.20 13:22 Сейчас в теме
(6) в папке ATOL вроде бы нашел прогу. Но либо это не она, либо что-то идет совсем не так. ККТ включен. Но в данной проге не отображаетс
Прикрепленные файлы:
9. Shecurok 13.01.20 13:25 Сейчас в теме
(6) драйвер точно десятый используется
Прикрепленные файлы:
8. Prikum 3 13.01.20 13:24 Сейчас в теме
В отчетах надо смотреть. Я точно не помню, но там должна быть возможность закрыть смену.
10. Shecurok 13.01.20 13:40 Сейчас в теме
(8) в программе, при проверке связи, пишет, что порт 3 занят.
В выпадаюем списке есть что-то 4 порта, но при выборе его ошибка остается. Не сталкивались?
Прикрепленные файлы:
11. Prikum 3 13.01.20 13:42 Сейчас в теме
12. Shecurok 13.01.20 13:47 Сейчас в теме
13. Prikum 3 13.01.20 13:50 Сейчас в теме
(12)закройте 1с и снова попробуйте
14. Shecurok 13.01.20 13:56 Сейчас в теме
(13) 1C закрыл, ошибка ушла, но всё равно пишет соединение не установлено (слева снизу). Хммммм. При отчете (закрытии смены) в т.ч.
Прикрепленные файлы:
15. Shecurok 13.01.20 14:10 Сейчас в теме
Проверку связи проходит, но соединение не устанавливает. Никто не сталкивался?
16. Prikum 3 13.01.20 14:15 Сейчас в теме
(15)там насколько я помню 2 порта, для связи с ККМ второй для связи с ОФД
17. Shecurok 13.01.20 14:17 Сейчас в теме
(16)если выбираю 4 порт - ошибка, что порт 3 занят (с выключенной 1С)
18. Prikum 3 13.01.20 14:19 Сейчас в теме +0.08 $m
(17)можно временно остановить сервис передачи в ОФД. Через форум трудно плясать с бубном. Надо пробовать и должно все получиться. Еще можно пробовать создать документ в 1С "Кассовая смена" присвоить ему нужные атрибуты и тогда закрыть ее штатно через 1С
19. Shecurok 13.01.20 14:34 Сейчас в теме
(18) это я дурак. Кнопочку включено (устройство) не поставил. Проблема решена, спасибо.
20. Prikum 3 13.01.20 14:37 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Консультант по 1С:Документооборот
Санкт-Петербург
зарплата от 120 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Программист по 1С:Бухгалтерии
Санкт-Петербург
зарплата от 120 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Программист по 1С:ЗУП
Санкт-Петербург
зарплата от 120 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Консультант-аналитик 1С
Москва
зарплата от 100 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 110 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день