Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

Не отображается кассовая смена в 1С БП3.0 (и не открыть, не закрыть не даёт)

1. Shecurok 13.01.20 12:47 Сейчас в теме

Обратился знакомый бух.
Пришла на работу, открыла кассовую смену как обычно, но при печати чека вылезло соо, что не достаточно прав.
Посмотрел - сняли ей права админа. Я вернул. Ошибка исчезла, но теперь ругается, что кассовая смена не открыта.
Пробуем открыть - пишет кассовая смена УЖЕ открыта. Пробуем закрыть - кассовая смена уже была закрыта.
В справочнике Кассовые смены не отображается сегодняшняя.
Есть только смена от 10 числа.
Какие варианты?
Пробовали просто перезагрузить ККТ. Ничего. При включении ККТ чек Добро пожаовать вылез.

Есть идеи как исправлять?

Вознаграждение за ответ

Сумма: 0 $m

Добавили:
Shecurok (0.08 $m)

Получили:

Prikum (0.08 $m)

Показать полностью

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Prikum 3 13.01.20 12:51 Сейчас в теме

(1) В драйвере смена открыта?

3. Shecurok 13.01.20 12:53 Сейчас в теме

(2) сейчас посмотрю. Если что можно будет через него закрыть, а потом в 1С открыть?

4. Prikum 3 13.01.20 12:57 Сейчас в теме

(3)еще надо посмотреть какой статус у документа "Кассовая смена" в 1С

Прикрепленные файлы:

5. Shecurok 13.01.20 13:01 Сейчас в теме

(4) в 1С в этом справочнике нет документа на сегодняшнее число. Есть только за пятницу.

6. Prikum 3 13.01.20 13:06 Сейчас в теме

(5)Это не справочник,это список документов, ну да ладно. Теперь надо смотреть в драйвере, если там открыто, то можео и через драйвер закрыть, а уже потом стандартно открывать в 1С

7. Shecurok 13.01.20 13:22 Сейчас в теме

(6) в папке ATOL вроде бы нашел прогу. Но либо это не она, либо что-то идет совсем не так. ККТ включен. Но в данной проге не отображаетс

Прикрепленные файлы:

9. Shecurok 13.01.20 13:25 Сейчас в теме

(6) драйвер точно десятый используется

Прикрепленные файлы:

8. Prikum 3 13.01.20 13:24 Сейчас в теме

В отчетах надо смотреть. Я точно не помню, но там должна быть возможность закрыть смену.

10. Shecurok 13.01.20 13:40 Сейчас в теме

(8) в программе, при проверке связи, пишет, что порт 3 занят.
В выпадаюем списке есть что-то 4 порта, но при выборе его ошибка остается. Не сталкивались?

Прикрепленные файлы:

11. Prikum 3 13.01.20 13:42 Сейчас в теме

(10)1С при этом закрыта?

12. Shecurok 13.01.20 13:47 Сейчас в теме

(11) нет, открыта

13. Prikum 3 13.01.20 13:50 Сейчас в теме

(12)закройте 1с и снова попробуйте

14. Shecurok 13.01.20 13:56 Сейчас в теме

(13) 1C закрыл, ошибка ушла, но всё равно пишет соединение не установлено (слева снизу). Хммммм. При отчете (закрытии смены) в т.ч.

Прикрепленные файлы:

15. Shecurok 13.01.20 14:10 Сейчас в теме

Проверку связи проходит, но соединение не устанавливает. Никто не сталкивался?

16. Prikum 3 13.01.20 14:15 Сейчас в теме

(15)там насколько я помню 2 порта, для связи с ККМ второй для связи с ОФД

17. Shecurok 13.01.20 14:17 Сейчас в теме

(16)если выбираю 4 порт - ошибка, что порт 3 занят (с выключенной 1С)

18. Prikum 3 13.01.20 14:19 Сейчас в теме +0.08 $m

(17)можно временно остановить сервис передачи в ОФД. Через форум трудно плясать с бубном. Надо пробовать и должно все получиться. Еще можно пробовать создать документ в 1С "Кассовая смена" присвоить ему нужные атрибуты и тогда закрыть ее штатно через 1С

19. Shecurok 13.01.20 14:34 Сейчас в теме

(18) это я дурак. Кнопочку включено (устройство) не поставил. Проблема решена, спасибо.

20. Prikum 3 13.01.20 14:37 Сейчас в теме

(19)ну и отлично! Удачи!

Внимание! Тема сдана в архив