Возврат товара при покупке платёжной карты ?

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3

1. andpyxa 02.07.13 16:25 Сейчас в теме

Добрый день, есть вопрос по возврату товара при покупке его платёжной картой. То есть к примеру покупаем пачку сиарет, оплачиваем платёжной картой, но при возврате выдаётся сообщение, что вернуть деньги на карту нельзя. В чем может быть проблема?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. dmt 66 02.07.13 19:13 Сейчас в теме

(1) А от кого такой ответ приходит?
От банка или 1С-ка сама решает?

(2) В 1С:Рознице, нормально возвраты проходят. По крайней мере по Сбербанку.

4. Nevskiy 02.07.13 21:16 Сейчас в теме

(1)Что-то не припомню я такой ошибки. Продали по карте, покупатель хочет вернуть, оформляем чек возврата, по терминалу отмену операции (все в РМК). Все счастливы.

У меня Розница 2.0

Точный текст ошибки приведите пжлст.

2. alenakrr 02.07.13 18:05 Сейчас в теме

на карту и нельзя. из кассы деньги выдавайте.
это борьба с отмыванием - чтобы не делали липовые возвраты на карту клиента.

5. andpyxa 02.07.13 22:25 Сейчас в теме

Проблема решилась настройкой фискального регистратора, надо подлогинится к нему с администраторскими правами и поменять константу, то есть в принципе такая возможность есть, как у какого аппарата надо в мануале смотреть.

Оставьте свое сообщение

E-mail: