УТ 11.5.12, ККТ Атол (ФФД 1.2) не печатает единицы измерения в чеке. Электорнный чек нормальный.

1. Val300 24 07.05.24 09:20 Сейчас в теме
Доброго дня!

Атол 11Ф (прошивка 5.8.100, Формат ФД 1.2),
УТ 11.5.12.270 типовая без доработок,
Драйвер АТОЛа 10.10.3.0,
Драйвер в 1с загружен с сайта АТОЛа от этого же драйвера.

Проблема в том, что при печати чека не выводится единица измерения, которая стала обязательной при использовании ФФД 1.2. При этом электронный чек отправляется без ошибок (тег 2108 заполнен и корректно отражается в электронной версии чека на сайте ОФД).
Нашел кусок кода, которым 1С запускает фискализацию и одновременно печать чека. (см.скриншот) Программа передает в ККТ просто xml файл. И как я понял, дальше уже все зависит от работы драйвера АТОЛ. На основании полученного xml-файла должны сформироваться и бумажный чек, и электронный. Т.о. повлиять на форму бумажного чека из программы 1с я не смогу. Разве что по-старинке - приписать ед.измерения к наименованию товара.

Помогите, пожалуйста, разобраться, почему не печатется ед.измерения в чеке.
Прикрепленные файлы:
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
10. Val300 24 22.05.24 13:26 Сейчас в теме
(9) Сменили специалиста по ККТ.
Дело оказалось не в прошивке, а в настройках ККТ.
После прошивки на 5.8.1. необходимо было провести ряд мероприятий по настройке ККТ, в том числе выбрать новый шаблон чека. Когда это сделали, чек стал печататься с ед. измерения.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. Torin 768 07.05.24 10:24 Сейчас в теме
(1)
при печати чека не выводится единица измерения
- где не выводиться?
Прикрепленные файлы:
4. Val300 24 07.05.24 10:34 Сейчас в теме
(3) Да. именно там.
Прикрепленные файлы:
6. Val300 24 07.05.24 10:42 Сейчас в теме
(3)Такой же чек, только уже электронный на сайте ОФД.
Прикрепленные файлы:
2. uriah 18 07.05.24 09:44 Сейчас в теме +1 $m
5. Val300 24 07.05.24 10:39 Сейчас в теме
(2) Установлены последние версии всего что только можно.
Версия УТ 11.5.12.270 от 27.04.2024 - версия длительной поддержки. И на 11.5.16 обновляться не вижу смысла.
Драйвер ККТ - от апреля 2024.
На таких конфигурациях люди пишут, что все работает без проблем.
Электронный чек - нормальный. Проблема только при печати.
7. Torin 768 07.05.24 10:47 Сейчас в теме +1 $m
(5) Через драйвер на печать выводит?
Прикрепленные файлы:
8. Val300 24 07.05.24 11:08 Сейчас в теме
(7) Глака установлена. Настройки чека и Чек на картинках
Прикрепленные файлы:
uriah; Torin; +2 Ответить
9. Val300 24 07.05.24 11:37 Сейчас в теме
(7) Оказалось, что прошивка ККТ не 5.8.100 (как было заявлено), а 5.8.1.
Прошивал другой специалист.
Так что установим более свежую прошивку и посмотрим что получится.
uriah; Torin; +2 Ответить
10. Val300 24 22.05.24 13:26 Сейчас в теме
(9) Сменили специалиста по ККТ.
Дело оказалось не в прошивке, а в настройках ККТ.
После прошивки на 5.8.1. необходимо было провести ряд мероприятий по настройке ККТ, в том числе выбрать новый шаблон чека. Когда это сделали, чек стал печататься с ед. измерения.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот