УТ 11.5.12, ККТ Атол (ФФД 1.2) не печатает единицы измерения в чеке. Электронный чек нормальный.
Доброго дня!
Атол 11Ф (прошивка 5.8.100, Формат ФД 1.2),
УТ 11.5.12.270 типовая без доработок,
Драйвер АТОЛа 10.10.3.0,
Драйвер в 1с загружен с сайта АТОЛа от этого же драйвера.
Проблема в том, что при печати чека не выводится единица измерения, которая стала обязательной при использовании ФФД 1.2. При этом электронный чек отправляется без ошибок (тег 2108 заполнен и корректно отражается в электронной версии чека на сайте ОФД).
Нашел кусок кода, которым 1С запускает фискализацию и одновременно печать чека. (см.скриншот) Программа передает в ККТ просто xml файл. И как я понял, дальше уже все зависит от работы драйвера АТОЛ. На основании полученного xml-файла должны сформироваться и бумажный чек, и электронный. Т.о. повлиять на форму бумажного чека из программы 1с я не смогу. Разве что по-старинке - приписать ед.измерения к наименованию товара.
Помогите, пожалуйста, разобраться, почему не печатется ед.измерения в чеке.
Атол 11Ф (прошивка 5.8.100, Формат ФД 1.2),
УТ 11.5.12.270 типовая без доработок,
Драйвер АТОЛа 10.10.3.0,
Драйвер в 1с загружен с сайта АТОЛа от этого же драйвера.
Проблема в том, что при печати чека не выводится единица измерения, которая стала обязательной при использовании ФФД 1.2. При этом электронный чек отправляется без ошибок (тег 2108 заполнен и корректно отражается в электронной версии чека на сайте ОФД).
Нашел кусок кода, которым 1С запускает фискализацию и одновременно печать чека. (см.скриншот) Программа передает в ККТ просто xml файл. И как я понял, дальше уже все зависит от работы драйвера АТОЛ. На основании полученного xml-файла должны сформироваться и бумажный чек, и электронный. Т.о. повлиять на форму бумажного чека из программы 1с я не смогу. Разве что по-старинке - приписать ед.измерения к наименованию товара.
Помогите, пожалуйста, разобраться, почему не печатется ед.измерения в чеке.
Прикрепленные файлы:
Найденные решения
(9) Сменили специалиста по ККТ.
Дело оказалось не в прошивке, а в настройках ККТ.
После прошивки на 5.8.1. необходимо было провести ряд мероприятий по настройке ККТ, в том числе выбрать новый шаблон чека. Когда это сделали, чек стал печататься с ед. измерения.
Дело оказалось не в прошивке, а в настройках ККТ.
После прошивки на 5.8.1. необходимо было провести ряд мероприятий по настройке ККТ, в том числе выбрать новый шаблон чека. Когда это сделали, чек стал печататься с ед. измерения.
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(2) Установлены последние версии всего что только можно.
Версия УТ 11.5.12.270 от 27.04.2024 - версия длительной поддержки. И на 11.5.16 обновляться не вижу смысла.
Драйвер ККТ - от апреля 2024.
На таких конфигурациях люди пишут, что все работает без проблем.
Электронный чек - нормальный. Проблема только при печати.
Версия УТ 11.5.12.270 от 27.04.2024 - версия длительной поддержки. И на 11.5.16 обновляться не вижу смысла.
Драйвер ККТ - от апреля 2024.
На таких конфигурациях люди пишут, что все работает без проблем.
Электронный чек - нормальный. Проблема только при печати.
(9) Сменили специалиста по ККТ.
Дело оказалось не в прошивке, а в настройках ККТ.
После прошивки на 5.8.1. необходимо было провести ряд мероприятий по настройке ККТ, в том числе выбрать новый шаблон чека. Когда это сделали, чек стал печататься с ед. измерения.
Дело оказалось не в прошивке, а в настройках ККТ.
После прошивки на 5.8.1. необходимо было провести ряд мероприятий по настройке ККТ, в том числе выбрать новый шаблон чека. Когда это сделали, чек стал печататься с ед. измерения.
(11) Добрый день. Весть товар в магазине штучный, поэтому не могу сказать. Но думаю дело не в дробности, а выборе единицы измерения для конкретной номенклатуры. Для товара, который может продаваться дробными частями должна быть выбрана соответсвующая ед.измерения (кг, г и т.д.). Наверное, это вы и без меня знаете.
(14) Добрый день. У нас не было проблем со штуками. Проблема была, что вообще ед.изм. не печатались на бумаге в чеке. Попробуйте проверить настройки ККТ через драйвер (7). Может у вас принудительно установлены "шт." для всех позиций в чеке?
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот
