УТ 11.5 после обновление до последнего релиза перестали работаь кассы Атол
Добрый день. Обновил торговлю до 11.5.16.97
Перестали работать атоловские кассы.
Стоял драйвер АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2), но его убрали из последнего релиза, оставили только АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x
С этим драйвером смена открывается но при пробитии чеков выдает ошибку
Прошивку нам меняли на всех кассах примерно полтора месяца назад.
Ни кто не сталкивался с такой проблемой?
Перестали работать атоловские кассы.
Стоял драйвер АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2), но его убрали из последнего релиза, оставили только АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x
С этим драйвером смена открывается но при пробитии чеков выдает ошибку
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
Не поддерживается в данной версии. Обновите прошивку ККТ до актуальной версии.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
Не поддерживается в данной версии. Обновите прошивку ККТ до актуальной версии.
Прошивку нам меняли на всех кассах примерно полтора месяца назад.
Ни кто не сталкивался с такой проблемой?
Найденные решения
(1)
Вы напутали :)
Исключили АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x
оставили АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2)
Загружаем драйвер ( чтобы отличать наименование добавим "внешний"), его и используем в экземпляре подключаемого оборудования.
только для ККТ с ФФД 1.05
Стоял драйвер АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2), но его убрали из последнего релиза, оставили только АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x
Вы напутали :)
Исключили АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x
оставили АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2)
Загружаем драйвер ( чтобы отличать наименование добавим "внешний"), его и используем в экземпляре подключаемого оборудования.
только для ККТ с ФФД 1.05
Прикрепленные файлы:
ОФД 10.х.zip
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
Вы напутали :)
Исключили АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x
оставили АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2)
Загружаем драйвер ( чтобы отличать наименование добавим "внешний"), его и используем в экземпляре подключаемого оборудования.
только для ККТ с ФФД 1.05
Стоял драйвер АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2), но его убрали из последнего релиза, оставили только АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x
Вы напутали :)
Исключили АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x
оставили АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х (ФФД 1.2)
Загружаем драйвер ( чтобы отличать наименование добавим "внешний"), его и используем в экземпляре подключаемого оборудования.
только для ККТ с ФФД 1.05
Прикрепленные файлы:
ОФД 10.х.zip
(5)К сожалению Атоловские кассы почему то не шьются по мановению волшебной палочки, СБИС(они нас обслуживают/ли по кассам) говорит что на это надо 2 дня, что очень долго запрашивается информация по прошивкам у самого Атола.
Поэтому этот костылик как нельзя к стати, что бы не тормозить работы всех магазинов.
С понедельника кассы будут прошивать и буду ставить тогда уже единственный поддерживаемый 1С драйвер.
З.Ы. СБИС временно послали, во первых прошивка у них занимала бы 2 дня, во вторых по ценнику намного выше чем у другой конторы, что есть в нашем городе - они молодцы, одну кассу прошили уже до обеда того же дня, остальные в процессе и по ценнику дешевле.
З.Ы.Ы. Еще раз спасибо за то что выручил. Все специалисты 1С, СБИС и сам Атол сказали что есть всего 2 варианта - шить кассу до 5й платформы и сидеть без продаж минимум 2 дня, либо откатывать обновление программы на предыдущий релиз - это проблематично, т.к. было уже очень много безналичных продаж. Но я был уверен что на инфостарте мне смогут помочь :)
Поэтому этот костылик как нельзя к стати, что бы не тормозить работы всех магазинов.
С понедельника кассы будут прошивать и буду ставить тогда уже единственный поддерживаемый 1С драйвер.
З.Ы. СБИС временно послали, во первых прошивка у них занимала бы 2 дня, во вторых по ценнику намного выше чем у другой конторы, что есть в нашем городе - они молодцы, одну кассу прошили уже до обеда того же дня, остальные в процессе и по ценнику дешевле.
З.Ы.Ы. Еще раз спасибо за то что выручил. Все специалисты 1С, СБИС и сам Атол сказали что есть всего 2 варианта - шить кассу до 5й платформы и сидеть без продаж минимум 2 дня, либо откатывать обновление программы на предыдущий релиз - это проблематично, т.к. было уже очень много безналичных продаж. Но я был уверен что на инфостарте мне смогут помочь :)
В общем судя по всему виной всему прошивка кассы.
Как выяснилось пошивку ни кто на кассах не обновлял со времен покупки кассы.
Обслуживающая контора плевать хотела на то что у нас старая прошивка и не предложила прошить нас до актуальной версии (Старая контора пару раз в год звонили и гвоорили что вот есть изменения важные в прошивках, давайте прошьемся).
Сейчас прошивка занимает 2 дня(Ахренеть), потому что обслужка обращается в Атол, а Атол судя по всему где то на своих серверах пару дней ищет прошивку под каждую нашу кассу(видать для каждой кассы одной партии прошивки все равно уникальные), передает обслуживающей конторе, и потом уже нам прошивают кассы. Так что пару дней все магазины на Атолах тупо ждут прошивку для касс. Магазины на Штрих-М продолжают работать нормально
Как выяснилось пошивку ни кто на кассах не обновлял со времен покупки кассы.
Обслуживающая контора плевать хотела на то что у нас старая прошивка и не предложила прошить нас до актуальной версии (Старая контора пару раз в год звонили и гвоорили что вот есть изменения важные в прошивках, давайте прошьемся).
Сейчас прошивка занимает 2 дня(Ахренеть), потому что обслужка обращается в Атол, а Атол судя по всему где то на своих серверах пару дней ищет прошивку под каждую нашу кассу(видать для каждой кассы одной партии прошивки все равно уникальные), передает обслуживающей конторе, и потом уже нам прошивают кассы. Так что пару дней все магазины на Атолах тупо ждут прошивку для касс. Магазины на Штрих-М продолжают работать нормально
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот