(2)
Здравствуйте! Сотрудники начали замечать, что товар, который был продан отображается в столбце "В наличии". Товар по факту закончился и даже если попытаться провести реализацию с этим товаром, кидает ошибку, что не хватает Х шт. на складе. В отчете "Остатки и доступность товаров" отображается в столбцах: В наличии, Доступно, Излишек. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Мне бы совет какой-нибудь, чтобы знать куда копать. Отмена реализации ничего не меняет. Перепроведение поступления не помогло.
Датой поступления и реализации всё нормально. Поступление было 13.04.23, а реализация 23.04.23. Товар был в единственном экземпляре и по ведомости товаров на складах только два движения: Приход 1шт и Расход 1шт, конечный остаток 0.
(1) Добрый день.
Попробуйте открыть обработку через функции тех.специалиста и найти обработку Исправление ошибок в регистре сведений "Распределение запасов", поищите ошибки. С остатками много было ошибок релиза в 11.5
Так же, рекомендуем проверить ед.измерения, может в ней косяк, принимали по одним шт, а продавали по другим.
(8)При проведении документа Реализация товаров и услуг, оформленного по заказу клиента в режиме "Заказ как счет" не делаются движения по списанию товара из свободного остатка - вот ошибка.
По-хорошему, надо воспользоваться консолью запросов и посмотреть, что и в какие сроки поступало/уходило на склад. Ну и проверить запрос подбора - какие и он смотрит остатки.
Поскольку у вас врет не все, то делать ТИС не вижу причин.
А по-плохому - проверьте даты поступления и реализаций. Может часть товара учтена (вероятно продана) где-то в будущем, например в 2023 г.
Соответственно, новый РТУ и отчет смотрят остатки на конец вообще всех записей в РН, а подбор, например, учитывает тек. дату.
Пусть у вас продалось 100 шт. товара в 2023 году, тогда запрос вида
....
ИЗ РегистрНакопления.ТоварыНаСкладах.Остатки() их учтет, а вида
ИЗ РегистрНакопления.ТоварыНаСкладах.Остатки(&ТекущаяДата) - нет.
Почему это "по-плохому", а потому что причина может быть более экзотической и подбор может что-то просто не учитывать/учитывать. Например, из-за какой - нибудь настройки, типа "отображать в подборе товар в заказах поставщику", показывать то, чего еще нет, но "оно же едет".
как как, движение по документам по этому товару открывайте и смотрите.
смотрите остаток на те даты когда он "продался" под ноль и делайте выводы
а то когда инвентаризацию начнете делать, продавцы тоже будут делать круглые глаза мол это в программе остатки не правильные