Чеки попадают в очередь чеков ККТ

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1. minaev79 12.01.22 14:53 Сейчас в теме

Добрый день! Работаем в 1с Розница 2.3.10.39. С некоторых пор, часть чеков стала попадать в очередь чеков ККТ, и не пробиваются по кассе. Не могу понять закономерности попадания их в очередь. При нажатии на кнопку "Фискализировать чек на ККТ" ничего не происходит. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело и что с ними теперь делать?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. sahawood 12.01.22 21:15 Сейчас в теме

(1)как быть? Следить чтобы не отваливалась касса, закономерность элементарная касса недоступна и 1с сразу ставит чеки в очередь, на форуме есть темы по этой проблеме

3. sahawood 12.01.22 21:17 Сейчас в теме

https://forum.infostart.ru/forum81/topic264233/#message2771843

4. minaev79 13.01.22 08:50 Сейчас в теме

Так, а что теперь делать с этими чеками?

5. obmanOZ 33 13.01.22 09:28 Сейчас в теме

(4) А сейчас все чеки попадают в очередь и уже там фискализируются, у меня тоже была проблема с ней, но перевели кассы на сетевой интерфейс и помогло прям, иногда глюкан происходит в связки с эквайрингом, то слипы выходят а чеки нет, то иногда при оплате картой клиент не успевает карту приложить а атол уже чек выдает ваще без слипов, чудеса в общем.

6. minaev79 19.01.22 18:37 Сейчас в теме

(5)Насколько я понимаю, фискализируются это значит пробиваются? Но у меня они так и висят в очереди.

7. Aleksey79 28.02.24 12:24 Сейчас в теме

Подскажите, очень разросся регистр "очередь чеков ккт" (Розница 2.3), можно ли его почистить? Чеки фискализированы.

8. Torin 777 28.02.24 13:10 Сейчас в теме

(7) нужно

9. Aleksey79 28.02.24 13:57 Сейчас в теме

(8) Спасибо за ваш ответ! Возможна ли настройка удаления фискализированных чеков из очереди штатными методами?

10. Torin 777 28.02.24 15:20 Сейчас в теме

(9) Рег задание ОчисткаИсторииОперацийОчередиЧеков

11. Aleksey79 28.02.24 15:24 Сейчас в теме

(10) Спасибо!

12. ramdas 17.07.24 21:20 Сейчас в теме

(10) Включил это рег задание. Оно отрабатывает, но ничего не удаляется. Проблемные записи со статусом "Фискализируется" так и остались на месте.

Оставьте свое сообщение

E-mail: