Чеки попадают в очередь чеков ККТ

1. minaev79 12.01.22 14:53 Сейчас в теме
Добрый день! Работаем в 1с Розница 2.3.10.39. С некоторых пор, часть чеков стала попадать в очередь чеков ККТ, и не пробиваются по кассе. Не могу понять закономерности попадания их в очередь. При нажатии на кнопку "Фискализировать чек на ККТ" ничего не происходит. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело и что с ними теперь делать?
EvgeniyOlxovskiy; +1 Ответить
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. sahawood 12.01.22 21:15 Сейчас в теме
(1)как быть? Следить чтобы не отваливалась касса, закономерность элементарная касса недоступна и 1с сразу ставит чеки в очередь, на форуме есть темы по этой проблеме
4. minaev79 13.01.22 08:50 Сейчас в теме
Так, а что теперь делать с этими чеками?
5. obmanOZ 33 13.01.22 09:28 Сейчас в теме
(4) А сейчас все чеки попадают в очередь и уже там фискализируются, у меня тоже была проблема с ней, но перевели кассы на сетевой интерфейс и помогло прям, иногда глюкан происходит в связки с эквайрингом, то слипы выходят а чеки нет, то иногда при оплате картой клиент не успевает карту приложить а атол уже чек выдает ваще без слипов, чудеса в общем.
6. minaev79 19.01.22 18:37 Сейчас в теме
(5)Насколько я понимаю, фискализируются это значит пробиваются? Но у меня они так и висят в очереди.
7. Aleksey79 28.02.24 12:24 Сейчас в теме
Подскажите, очень разросся регистр "очередь чеков ккт" (Розница 2.3), можно ли его почистить? Чеки фискализированы.
EvgeniyOlxovskiy; +1 Ответить
8. Torin 765 28.02.24 13:10 Сейчас в теме
9. Aleksey79 28.02.24 13:57 Сейчас в теме
(8) Спасибо за ваш ответ! Возможна ли настройка удаления фискализированных чеков из очереди штатными методами?
10. Torin 765 28.02.24 15:20 Сейчас в теме
(9) Рег задание ОчисткаИсторииОперацийОчередиЧеков
Aleksey79; +1 Ответить
11. Aleksey79 28.02.24 15:24 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот