УТ 10.3 + Штрих-М 01Ф

1. user1635860 26.07.21 15:05 Сейчас в теме
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130) "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.47.3)
ШТРИХ-М 01Ф
Тест драйвера ККТ 4.14.0.688


2 ситуации с одной и той же базой и одной и той же моделью кассы с разными прошивками. В один момент времени одна исправно работает, все хорошо, другая выдает ошибку загрузки драйвера ФР в РМК
Подключение по TCP сокет, то есть по IP адресу в обеих ситуациях так же

1 ситуация
Прошивка ШТРИХ-М 01Ф
Версия ПО : C.1
Сборка ПО : 60325
Дата ПО : 24.10.2018

все работает, все отлично

2 ситуация
Версия ПО : C.1
Сборка ПО : 37765
Дата ПО : 23.04.2021
В РМК интерфейсе кассира ошибка драйвера ФР, тест драйвера в 1С проходит при этом


Менялся ФН во второй ситуации и было принято решение обновить прошивку кассы. До этого Ситуация 2 совпадала с первой, а именно, была изменена только прошивка. Вряд ли дело в новом ФН

Чтобы исправить ситуацию 2 была попытка установить DrvFR_4.15_842, но тут 1С отказалась видеть драйвер-обработку
Тогда был возврат к исходному драйверу ККТ в условиях в начале топика

Как путем наименьшего сопротивления в ситуации 2 заставить кассу вновь работать? Есть какие-то пути решения?

На скриншотах:
1. Тест драйвера
2. Обработка в 1С
3. Ошибка
4. РМК интерфейс кассира
5. Ошибка обработки драйвера DrvFR_4.15_842
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Torin 755 26.07.21 15:19 Сейчас в теме
(1)
DrvFR_4.15_842, но тут 1С отказалась видеть драйвер-обработку
- взять обработку обслуживания из последних версий УТ 10..
4. user1635860 26.07.21 15:26 Сейчас в теме
(2) есть возможность прикрепить?
3. TormDV 26.07.21 15:22 Сейчас в теме
Добрый день. В УТ в справочник Драйверы оборудования новый драйвер добавляли?
5. user1635860 26.07.21 15:26 Сейчас в теме
(3) 5 скриншот отражает картину, если добавить "новое" оборудование
6. TormDV 26.07.21 15:51 Сейчас в теме
(5) При подключении ККТ к 1С 2 части драйвера есть: 1 в справочнике Драйверы оборудования, туда zip-архив загружается с dll и xml-ками (интеграционная компонента называется, если ничего не путаю), и 2ая часть ставится на компьютере пользователя. 1ую часть можно дернуть из почти любой типовой конфигурации более-менее обновленной (в Рознице, УТ, Бух точно есть). 2ую Вы уже поставили. Или я не прав тут?

З.Ы. У нас сильно дописанная УТ 10.2, после установки свежего драйвера (4.15_841) начались проблемы со старыми кассами, было принято решение вернуть все обратно. Ради одной новой кассы терять 10 старых не стали.
7. user1635860 26.07.21 16:01 Сейчас в теме
(6) кассы одинаковые. Прошивка на 1 отличается. Была идея откатить на ту старую прошивку, если это возможно

Но касса зарегистрирована с новым ФН, возможно * исключен
8. pavel06 2 26.07.21 19:49 Сейчас в теме
Купите обработки для касс у Инфостарта с поддержкой, раз у вас старое и сильно доработаное.
Они обещают, что у них все работает.
9. Nigmatul 27.07.21 15:59 Сейчас в теме
Разрядность драйвера и платформы одинаковая ? х32
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот