не меняется статус оплаты при проведении оплаты безналичным 1С розница базовая 2.3.8

1. user1503259 19.03.21 09:33 Сейчас в теме
доброго времени суток.
после обновления не меняется статус оплаты при проведении оплаты безналичным (1С 8.3.16.1814 розница базовая 2.3.8.17 )
-товар как положено приходуется.
- устанавливаются цены,
- проводится оплата согласно настройкам "безналичная оплата"
все бы хорошо. но.
в "отчетах" >" связанных документах" , видно что "регистрация безналичной оплаты" с зеленой галочкой, т.е. проведена...
далее заходишь в "поступление товаров" (этой же фактуры ) в раздел "этапы оплат" там статус оплаты "не оплачен".....
и значек с часиками не уходит.

примечательно что если фактуры которые проведены оплаты с регистрацией как за наличный расчет, никаких проблем нет и все отображается корректно.

вопрос: Это проблема связана с обновлением? или что-то , где-то , требуется настроить. (подскажите пожалуйста). если какие-то нововведения подскажите пожалуйста
Найденные решения
4. Axe 23.03.21 15:21 Сейчас в теме
установите последние патчи, там уже есть решение.

поясню:
Эта проблема появилась в версии 2.3.7.22 из-за патча: EF_00_00349568.
В итоге если вы зайдете в раздел "Финансы" - "Безналичная оплата" то увидите что у ваших документов
тип операции не "Оплата поставщику", а "Поступелние товаров".
Проблема решается удалением этого патча.

В последней версии 2.3.8 этот патч уже нельзя удалить. но 1С выкатили другой патч:
EF_00_00354179 (При вводе документа "Регистрация безналичной оплаты" на основании документов некорректно устанавливается вид операции).

Ставьте последние патчи и закрывайте вопрос.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. alxarz 31 19.03.21 10:55 Сейчас в теме
(1) а в регламентных заданиях нет ошибок? Дата запрета изменения данных у пользователя? Не исключено что с обновлением...
3. user1503259 19.03.21 11:12 Сейчас в теме
(2)даты и время проводки документов проверял, (менял их в разных вариантах) не помогло
4. Axe 23.03.21 15:21 Сейчас в теме
установите последние патчи, там уже есть решение.

поясню:
Эта проблема появилась в версии 2.3.7.22 из-за патча: EF_00_00349568.
В итоге если вы зайдете в раздел "Финансы" - "Безналичная оплата" то увидите что у ваших документов
тип операции не "Оплата поставщику", а "Поступелние товаров".
Проблема решается удалением этого патча.

В последней версии 2.3.8 этот патч уже нельзя удалить. но 1С выкатили другой патч:
EF_00_00354179 (При вводе документа "Регистрация безналичной оплаты" на основании документов некорректно устанавливается вид операции).

Ставьте последние патчи и закрывайте вопрос.
5. user1503259 24.03.21 06:56 Сейчас в теме
(4)спасибо, все четко и понятно.

но есть нюанс. нет "кнопки" - Установка обновлений и исправлений (патчей)
Прикрепленные файлы:
6. Axe 24.03.21 13:13 Сейчас в теме
(5) Платформа какая? обновить надо.
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот