Ситуация такая: установлена 1С УТ 10.3, несколько пользователей. Устанавливаю Атолл 11ф под одного пользователя без проблем (все печатает и работает). Захожу под другим пользователем (права прописаны все), при попытке проверки устройства выдает ошибку: обработка работает не верно. Кассы для пользователей разные.
(3) если касса расшарена, то у вас блокируется com порт, смотрели эту обработку? В ней как раз есть настройка, чтобы она не блокировала кассу на время работы пользователя. https://infostart.ru/public/590993/?ref=1050
(6)ккм настраивается на кассу. Какая касса выбрана в документе такая и работает. Пользователь не важен. Если нужно работать одновременно двум пользователям то штатная обработка не подойдёт. Если нужно работать 2 пользователям по очереди то настраивать пользователей надо на одну кассу. Так как при подключении торгового оборудования штатная обработка инициализирует весь список то и подключает ккм к первой кассе. Если сделать тест из настройки ТО вы это увидите что Ккм инициализирует мы по первой настройке. Тоже самое вы увидите при попытке печати чека в служебных сообщениях.