Зависает ТиС при подключении сканера штрих кодов

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1. N2 3 24.05.18 10:43 Сейчас в теме

Коллеги, добрый день!

Имеется "ТиС" 9.2 со старым сканером штрих кодов. Новый сканер (Cipher lab 1000A) нормально подключается, сканирует, но с одним условием, если в подключении оборудования (Сервис - Параметры - вкладка "Сканер штрих-кода") при смене сканера нажать "ОК". Если нажать "Применить", то "ТиС" зависает (в статусе "выполняется обработка" и больше ничего не происходит). Способ подключения: com. Scanopos обновлял до актуальной, результат не изменился. Есть какие-то идеи, как можно подружить сканер с ТиСом?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. protexprotex 116 25.05.18 14:15 Сейчас в теме

(1) Добрый день. Не совсем понял - так сканер Cipher lab 1000A работает или нет с ТИС-ом? - если ОК и все работает, зачем нажимать Применить? - он же должен сразу же выполнить и Применить и закрыть бокс? Или я путаю (под рукой нет всего этого)

3. N2 3 25.05.18 15:32 Сейчас в теме

(2) Работает, но есть нюансы. Если закрывать окно подключения оборудования нажатием "Применить", то зависает. Но окно можно закрыть нажав "ОК". Тогда всё ок, правда только до завершения работы. При завершении работы "ТиС" пытается сам применить и зависает намертво. Можно использовать обходной вариант: подключить Cipher lab нажав "ОК", работать как обычно, вечером выбрать старый сканер и завершить работу "ТиСа". На следующий день опять подключить Cipher, а вечером опять отключить. Правда сотрудники подумают, что я над ними издеваюсь ))) Не отключать "ТиС", к сожалению тоже не вариант

4. protexprotex 116 25.05.18 15:56 Сейчас в теме

(3) Операционка какая стоит на компе где подключается сканер? И какие выставлены параметры COM-порта? скорость/четность и т.д.?

5. N2 3 25.05.18 17:23 Сейчас в теме

(4) XP SP3, насчет параметров, к сожалению, смогу только вечером посмотреть, что там по умолчанию ставится.

6. protexprotex 116 25.05.18 18:03 Сейчас в теме

(5) ок. На этом компе есть 8-ка (например, УТ 10) - не пробовали через нее подключить?
(я тоже, помниться мучался с ТИС и сканером - вывернулся так - написал на c++ резидентную прогу (запускалась при запуске винды и была в режиме невидимости) которая считывает сканирование сканером (штрихкоды с com-порта) и сохраняет в каталог - а далее уже 1С 7-кой забирал данные каждую секунду (обработкой ожиданием в документе) - криво, конечно, но делать было нечего - т.к. дрова с 7-кой конфликтовали.)

7. N2 3 25.05.18 18:31 Сейчас в теме

(6) 8-ки нет, только ТиС. Ух, Вы серьезно заморочились. Хотя надо подумать, как вариант обхода: создать файлик с вариантом подключения и при запуске ТиС его искать, если он есть, то эмулировать подключение сканера без "нажатия" на "Применить", записывая данные о старом сканере в файлик, а при выходе из программы также искать файлик и если есть, то восстанавливать в системе данные о старом сканере )) конечно криво до безобразия, но вариантов кажется немного...

13. kopey 29.05.18 12:38 Сейчас в теме

(1) может быть драйвер не установлен? или тип сканера не тот указан? у нас например было такое но ставили клавиатурный

14. N2 3 29.05.18 13:31 Сейчас в теме

(13) Алексей, без драйвера он бы не определялся в оборудовании, да и работает он прекрасно, если не нажимать "Применить" после подключения ((

8. protexprotex 116 25.05.18 18:38 Сейчас в теме

Тоже вариант. Я бы 8-ку воткнул и проверил чтобы исключить версию со взаимодействием драйвера сканера с 7-кой.

9. independ 1520 25.05.18 19:06 Сейчас в теме

Настраивал в ТиС сканер в режиме клавиатуры через драйвер Атол, никаких проблем, было это пару лет назад, но по сравнению с УТ 10.3 или современным БПО не очень удобно

10. N2 3 28.05.18 18:45 Сейчас в теме

(9) Дмитрий, слышал что режим клавиатуры не очень хорошо, там вроде бы поиск работает не очень (необходимо позиционироваться точно на строке), вроде бы ещё что-то было... Как ощущения от работы в режиме клавиатуры?

11. independ 1520 28.05.18 19:30 Сейчас в теме

(10) Никаких проблем с бесплатным драйвером Атола за 2 года в ТиС не замечено, сканер в режиме клавиатуры, я еще делал дописку чтобы использовать дисконтные карты поиск работает(ал) четко, правда год назад перевел клиента с ТиС на Розницу

12. N2 3 29.05.18 12:24 Сейчас в теме

(11) Дмитрий, насчет драйвера немного не понял, для работы в режиме клавиатуры драйвер же не нужен. Дмитрий, а если не трудно, можете кинуть ссылку на этот драйвер Атола?

15. independ 1520 29.05.18 14:26 Сейчас в теме

(12) пишите в личку, отправлю на емайл

16. klmsoft 19 26.05.19 07:49 Сейчас в теме

Общая причина зависания USB VCOM сканеров независимо от платформы - наличие в системе других активных устройств использующих виртуальные COM порты. Например USB 3G/4G модемы.

Оставьте свое сообщение

E-mail: