Не формируется отчет о розничных продажах

Внимание! Тема закрыта. Добавлять сообщения в закрытую тему запрещено.
1. nordicpoles 15.09.16 10:21 Сейчас в теме
При закрытии смены, в конце рабочего дня, перестал формироваться "отчет о розничных продажах". Статус чека остается "пробитым", в статус "архивный" не переходит. Сбилась нумерация чеков за день. Выемка в конце дня ровна нулю, хотя продажи за наличные в течении дня были.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. olegmedvedev 65 15.09.16 10:26 Сейчас в теме
(1) nordicpoles, Очистка кэша, чекдбфл, тестирование исправление делали?
user593840_metall_14; nordicpoles; sancho86; +3 Ответить
3. nordicpoles 15.09.16 11:46 Сейчас в теме
olgerd666, если честно в этом деле я не профессионал. Но подобного ничего не делал. Программист с местной компании базу смотрел, в ручную загонял чеки в "отчет о розничных продажах" приписывал их к кассовой смене и ставил статус чекам "архивный". Но в следующий рабочий день ситуация повторилась. Он взял базу посмотреть и в итоге сказал, что в день когда это все началось произошел сбой ПК. Я продавцов спрашивал, что было в этот день. Они сказали, что компьютер уходил в спящий режим и они его включили нажатием клавиши пробел. И в этот день смена не закрывалась, выходила ошибка - "номер не уникален".
4. sancho86 1 15.09.16 11:59 Сейчас в теме
(3) nordicpoles, было такое из-за жесткого диска. В момент закрытия смены делается куча действий, производится активная запись данных в базу и что-то пошло не так... как минимум нужно проверить его здоровье Викторией, аидой64, кристалмарком или hdd сканом. И сделать полную проверку жесткого диска на ошибки "с двумя галочками".
Затем нужно сделать тестирование и исправление базы а потом вручную поправить чеки, отчеты о розничных продажах, кассовые смены, выемки (с помощью имеющихся на сайте специализированных обработок для работы с чеками или встроенной обработкой группового подбора)

Но если проблема разовая и просто "номер не уникален", то достаточно будет воспользоваться C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.2054\bin\chdbfl.exe и Тестированием и исправлением базы с удалением и очисткой битых данных и ссылок.
nordicpoles; +1 Ответить
5. nordicpoles 15.09.16 12:20 Сейчас в теме
sancho86, я так понимаю перед всеми этими действиями лучше сделать копию БД 1с?
6. sancho86 1 15.09.16 12:44 Сейчас в теме
(5) nordicpoles, это нужно делать каждый день. можно по расписанию, используя Cobian Backup
7. nordicpoles 15.09.16 13:02 Сейчас в теме
(6) sancho86, а стандартные функции 1с для создания резервной копии можно пользоваться?
9. olegmedvedev 65 15.09.16 13:11 Сейчас в теме
(7) nordicpoles, Стандартная - это выгрузка DT?
если да - то не советую. Причина - если база битая, то может выгрузится битый ДТ, который уже не загрузишь в новую базу.
Поэтому копируем папку/файл базы.
Если SQL - то делать бэкап средствами SQL - всегда можно восстановиться из бэкапа (это быстрее, чем загрузка ДТ и надежнее)
nordicpoles; +1 Ответить
8. nordicpoles 15.09.16 13:03 Сейчас в теме
(6) sancho86, (2) olgerd666, Спасибо, попробуем сегодня после работы что-нибудь сделать из выше упомянутого.
10. nordicpoles 15.09.16 16:17 Сейчас в теме
(6) sancho86, попробовал сделать тестирование и исправление выдает ошибку "внутренняя ошибка компоненты dbeng8"
11. olegmedvedev 65 15.09.16 16:19 Сейчас в теме
(10) nordicpoles, чедбфл сначала потом тестирование и исправление
sancho86; +1 Ответить
12. nordicpoles 15.09.16 18:01 Сейчас в теме
Всем огромное спасибо. Все сделал как писали, все получилось.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот