Добрый день.
1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.105.14)
Открылась смена ККТ, но вылетела ошибка "При приёме: слишком короткий пакет".
При попытке пробития чека клиента, выскочила ошибка "Чек не напечатан на фискальном устройстве. Кассовая смена не открыта". Хотя смена открылась.
Выключила - включила кассу, перезагрузила 1С.
Так же вылетает сообщение "Смена уже открыта" и про попытке пробить чек ""Чек не напечатан на фискальном устройстве. Кассовая смена не открыта".
Кассовая смена открыта, ккт обновлено, драйвер тоже. 1С обновлялся утром.
Подскажите, пожалуйста, как починить?
(1)скачайте фито, закройте смену через него, (короткий пакет - старая прошивка кассы или обработчик старый) смена закрывается, одновременно и в 1с и в ККТ, в вашей ситуации смена закрылась в ККТ а в 1с нет или наоборот
(3)Аналогичная проблема. Закрытие смены через фито и последующее открытие через 1С проблему не решает. Проверено на Бухгалтерии 8.3 (3.0.105.14 и 3.0.105.40). Версия драйвера 1.6.0.6. Чистка кэша так же не решает проблему
(6) Присоединяюсь, тоже столкнулся с такой же ситуацией. В 1с смена не открывается, но на фискальнике открывается и закрыть её можно только через фито. При открытии смены в 1с - ошибка про слишком короткий пакет и все по новой