Создание документа "Счёт на оплату"

Не работаю с 1С, поэтому, возможно, не очень понятно объясню.

Бухгалтера хотят дополнить конфигурацию документом "Счёт на теплоснабжение". Отдельные ячейки в таком документе рассчитываются по установленной формуле (для организаций, не имеющих теплового счётчика). Условие наличия или отсутствия теплового счётчика устанавливается прямо в счёте, далее в зависимости от него рассчитывается сумма к оплате (по формуле - в случае отсутствия прибора учёта или по показаниям прибора учёта и тарифу, проставляемым вручную).

В старой версии 8.1 такой документ имелся.

Когда звонил в организацию, которая нас обслуживает, то там сказали, что в новой версии вообще отсутствует возможность добавлять формулы в документы. Но есть предположение, что они просто не хотят (не умеют) за это браться даже за вознаграждение.

Для начала мне надо разобраться, как правильно объяснить желания бухгалтеров разработчикам и возможно ли такой документ прикрутить к 1С, а также сколько примерно это будет стоить в российских рублях (с официальным заключением договора и оплатой по безналу).

Версия 1С:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2170)