Имя сбойного приложения: 1cv7.exe, версия: 7.70.0.27, отметка времени: 0x4573fcb7
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7bafa
Код исключения: 0xe06d7363
Смещение ошибки: 0x0000b727
Идентификатор сбойного процесса: 0x1064
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfff2514d1d1a1
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1Cv77\BIN\1cv7.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
Код отчета: db98f3d1-6b1d-11e4-a3dd-c8d3a30333b3
До этого стоял другой комп тоже с WIndows 7, все работало хорошо.Поиски ответа в интернете ни к чему не привели, уже многое перепробовал, только винду не переставлял
To pallpall4.
Непонятно следующее:
1. Ошибка в какой момент происходит? Запустил - сразу ошибка, пошла картинка - ошибка, запустил отчет - ошибка.
2. Где лежит информационная база?
Я бы начал следующим образом:
1. Сначала отключил антивирусники,
2. Проверил запуск "1С" под правами полного администратора. Не помню про контроль учетных записей под Windows 7 (если есть то также нужно отключить).
3. Для сетевой версии, если первые два пункта не помогли, проверить работу с информационной базой "1С" локально.
(6) pallpall4,
Сам не сталкивался, советы давал по опыту выявления ошибок работы с сетевыми версиями "1С 7.7".
По вашей ошибке "погуглил", может вам поможет.
1. Здесь нашел аналогичное описание вашей проблемы mista.
2. Здесь описание того, что на "Miste" предлагается сделать Microsoft - Windows XP mode
(8) pallpall4, вариант один - на старом компе выставлялись права на папку с базой - остались старые GUIDы, дать на папку с базой ПОЛНЫЕ ПРАВА и ВСЕМ с копированием прав на подчиненные папки и всё будет хорошо!
Есть несколько вариантов с какими сталкивался:
1. Включен контроль учетных записей (Была такая проблема)
2. Включен DEP за каким-то чертом, зачем-то.
3. Разрешение на папку не настроено толком - небось систему переставляли и остались призраки-пользователи от прошлой системы (висят в безопасности) с разрешением на папку (Убрать их нафиг навсегда).
4. 1С запускается с урезанными правами пользователя - надо бы добавить ее в список разрешенных программ, плюс пользователь в доступ на папку 1С (где программа стоит и на базу)
Резюмирую для себя:
1. Был компьютер, на котором всё работало исправно. Проблемы начались после замены ПК.
2. 1С вылетает в произвольные моменты времени, в разные периоды работы (просмотр отчётов, подбор позиций из справочника, проведение документов и т.п.)
3. Проблема остаётся, даже если запускать 1С локально с правами администратора.
Если всё так, то, на мой взгляд, остаётся только одна причина - аппаратная. У меня в практике был похожий случай - стала сбоить оперативная память. При заполнении оперативки до определённого объёма программа вылетала. Конечно, это происходило в любой программе, не только 1С. Иногда система зависала при этом, но только иногда.
Определил, что проблема в оперативной памяти по логам системы. Там были странные сообщения с аббревиатурой RAM. :) Методом перебора вычислил сбойную линейку памяти, убрал и стало работать стабильно.
(12) alexpa2005, если доступ к базе по сети, то проверяйте сетевую карточку и как вообще новый комп работает с сетью... попробуйте перекинуть по сети файлик на 2-3 Гб, если скопируется без проблем, то пробуйте переставить Винду...
Если всё так, то, на мой взгляд, остаётся только одна причина - аппаратная. У меня в практике был похожий случай - стала сбоить оперативная память.
Очень похоже. Вспомнил встречался мне один сервак. На нем 1С глючила и база постоянно косилась. Все тестировал рейд, память - Все ОК.
Рейд кстати переносил на другой сервер даже.
Все тесты памяти показывают что все хорошо.
Написал небольшой батник который большой файл туда, сюда копирует и проверяет после копирования - выяснилось что в 1 раз из примерно 50 файл копируется коряво.
Замена памяти все решила.
(14)Автор же написал, что вся сеть - всего два компьютера. На одном работают локально, со второго обращаются к базе по сети. Видимо, используется файловый доступ.
Определить "железная" проблема или нет можно, если поменять роли компьютеров. Базу перенести на второй компьютер, а первый пусть работает по сети. Если проблемы на втором компьютере исчезнут, а на первом останутся, то причина в первом компьютере.
1. проверить монитор - может это он не правильно показывает инфу?
2. Проверить жестки ну или что там у вас - погонять файло огромное или копию БД с места на место.
3. проверить память компа
4. проверить сетевуху если по сети
5. достать бубен и вызвать духа ОС - сделать жертв.подношение
6. заменить комп вместе с духом ОС
7. бубен + духа 1С + жрет.приношение.
8. выгнать духа 1С - поставить чтонить другое тип паруса )))))))))
Мне кажется из всего вышесказанного разрядность ос самый важный аспект
т.е. то что работало на 32 разрядном может не работать на 64 разрядном в остальном надо больше инфы когда вылетает какая база сколько и каких пользователей у кого не вылетает и тд и тп