Как узнать, кому принадлежит лицензионная карточка?

1. 4 09.02.16 08:41 Сейчас в теме
Я франчайзи 1С.
Ко мне обратилась организация и показала карточку с номером, без анкеты.
Не знаю, как узнать, на кого она зарегистрирована?
Нужно для общения с 1С-ом по поводу лицензий.
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Cooler 22 09.02.16 09:13 Сейчас в теме
(1) Dnki,
как узнать, на кого она зарегистрирована?
Нужно для общения с 1С-ом по поводу лицензий.
Вот у 1С и узнать.

Точнее, можно не узнать (1С не сообщает, на кого зарегистрирован ПП), а подтвердить. Или не подтвердить.
3. CaptainMorgan 09.02.16 10:04 Сейчас в теме
(1) Всегда надо использовать требования и пункты договора.
Что там написано про
Этические нормы работы 1С:Франчайзи
Честно и корректно относиться к клиентам, сотрудникам и другим франчайзи
Обслуживать только лицензионное программное обеспечение

Ваш случай "организация и показала карточку с номером, без анкеты"
Карточка говорит о том, что программное обеспечение - лицензионное.

В договоре, что на счёт обязательного пакета документов потребителя написано?
4. Bukaska 139 09.02.16 10:23 Сейчас в теме
Насколько я знаю.. регномер важнее.. чем карточка по регномеру можно узнать.. есть ли подписка ИТС
а вообще надо писать на емейл сайта юзерс.Они вам все и скажут.
5. Dnki 4 09.02.16 19:44 Сейчас в теме
Господа, спасибо всем откликнувшимся.

Пропущу акспекты "честности". Верю, что фирма покупала. Только у них 2 юр. лица.
Я хочу написать письмо на Lic@1C.ru. Требуется указать номер карточки и название орг-ии.
И, что бы не облажаться, хочется указать фирму, на которую зарегистрировано. Верить клиенту не в моих правила. Вот и проясняю, где узнать?

Фразы "Вот у 1С и узнать", "писать на емейл сайта юзерс" мне непонятны. Адрес?
Я диллерствую лет 15, но общение минимально: в партнерском разделе проверяю уплату взносов? Регистрирую продаваемые мной анкеты. А вот проверки там нет.

Аспекта 2:
- этот случай
- в принципе, на будущее. Много фирм закрывается. Прихватил чужую в карман и т.д.
7. Bukaska 139 11.02.16 17:14 Сейчас в теме
(5) Dnki, Юзерс могут хотя бы сказать.. на какой емейл регили .. их адрес светится прямо на сайте интернет поддержки пользователей webits-info@1c.ru
Далее уже лучше у человека узнать.. где он брал продукцию и через что регистрировал.
Если нет.. тогда регить заново везде и делать новую учетную запись.
11. корум 285 03.10.16 13:38 Сейчас в теме
(5) Dnki, напишите в 1с письмо "рег анкета №..., юрлицо ХХХ или УУУ, клиент точно не помнит, на кого зарегистрировал..."
и будет вам счастье.
6. Bell 36 11.02.16 01:32 Сейчас в теме
Сам попался на такой ситуации. Карточку оформлял не на фирму, а на себя. Не совпадает -ответ.
8. zVORTEXz 13 18.08.16 14:24 Сейчас в теме
По адресу https://portal.1c.ru/ в личном кабинете, раздел договоры, можно посмотреть на кого оформлен договор на сопровождение программы и непосредственно на кого программа зарегистрирована. Конечно все это получиться только если программу регистрировали на сайте и есть доступ к этому личному кабинету.
9. Bell 36 03.10.16 12:44 Сейчас в теме
Т.е. получается запись ИТС имеет приоритет перед записью в анкете? Анкеты задавались "кучей", на одних была записана фирма, а на других частное лицо (я). В ИТС записали "Кучу".
10. Cooler 22 03.10.16 13:06 Сейчас в теме
(9) Bell,
получается запись ИТС имеет приоритет перед записью в анкете?
В денежном плане - приоритет безусловно выше! :)

Потому что покупка - это дело прошлое и разовое, деньги уже получены и съедены, а ИТС - это свежая копейка сейчас и каждый год!

Поэтому лично я не представляю, чтобы 1С отказалась оформить подписку из-за того, что имя в анкете не совпадает с именем в карточке.

Вот перерегистрация программы в случае ее продажи - это другое дело, могут и отказать. Думаю, что и откажут.
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Архитектор 1С
Новосибирск
зарплата от 300 000 руб. до 300 000 руб.
Полный день

Ведущий программист 1С/удаленно
Красноярск
зарплата от 160 000 руб. до 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Иркутск
зарплата от 120 000 руб. до 160 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С
Москва
зарплата от 110 000 руб. до 130 000 руб.
Полный день

1С разработчик
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 200 000 руб.
Полный день