1. Dnki 09.02.16 08:41 Сейчас в теме

Как узнать, кому принадлежит лицензионная карточка?

Я франчайзи 1С.
Ко мне обратилась организация и показала карточку с номером, без анкеты.
Не знаю, как узнать, на кого она зарегистрирована?
Нужно для общения с 1С-ом по поводу лицензий.
Ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо
2. Cooler 21 09.02.16 09:13 Сейчас в теме
(1) Dnki,
как узнать, на кого она зарегистрирована?
Нужно для общения с 1С-ом по поводу лицензий.
Вот у 1С и узнать.

Точнее, можно не узнать (1С не сообщает, на кого зарегистрирован ПП), а подтвердить. Или не подтвердить.
3. CaptainMorgan 09.02.16 10:04 Сейчас в теме
(1) Всегда надо использовать требования и пункты договора.
Что там написано про
Этические нормы работы 1С:Франчайзи
Честно и корректно относиться к клиентам, сотрудникам и другим франчайзи
Обслуживать только лицензионное программное обеспечение

Ваш случай "организация и показала карточку с номером, без анкеты"
Карточка говорит о том, что программное обеспечение - лицензионное.

В договоре, что на счёт обязательного пакета документов потребителя написано?
4. Bukaska 128 09.02.16 10:23 Сейчас в теме
Насколько я знаю.. регномер важнее.. чем карточка по регномеру можно узнать.. есть ли подписка ИТС
а вообще надо писать на емейл сайта юзерс.Они вам все и скажут.
5. Dnki 09.02.16 19:44 Сейчас в теме
Господа, спасибо всем откликнувшимся.

Пропущу акспекты "честности". Верю, что фирма покупала. Только у них 2 юр. лица.
Я хочу написать письмо на Lic@1C.ru. Требуется указать номер карточки и название орг-ии.
И, что бы не облажаться, хочется указать фирму, на которую зарегистрировано. Верить клиенту не в моих правила. Вот и проясняю, где узнать?

Фразы "Вот у 1С и узнать", "писать на емейл сайта юзерс" мне непонятны. Адрес?
Я диллерствую лет 15, но общение минимально: в партнерском разделе проверяю уплату взносов? Регистрирую продаваемые мной анкеты. А вот проверки там нет.

Аспекта 2:
- этот случай
- в принципе, на будущее. Много фирм закрывается. Прихватил чужую в карман и т.д.
7. Bukaska 128 11.02.16 17:14 Сейчас в теме
(5) Dnki, Юзерс могут хотя бы сказать.. на какой емейл регили .. их адрес светится прямо на сайте интернет поддержки пользователей webits-info@1c.ru
Далее уже лучше у человека узнать.. где он брал продукцию и через что регистрировал.
Если нет.. тогда регить заново везде и делать новую учетную запись.
11. корум 311 03.10.16 13:38 Сейчас в теме
(5) Dnki, напишите в 1с письмо "рег анкета №..., юрлицо ХХХ или УУУ, клиент точно не помнит, на кого зарегистрировал..."
и будет вам счастье.
6. Bell 33 11.02.16 01:32 Сейчас в теме
Сам попался на такой ситуации. Карточку оформлял не на фирму, а на себя. Не совпадает -ответ.
8. zVORTEXz 25 18.08.16 14:24 Сейчас в теме
По адресу https://portal.1c.ru/ в личном кабинете, раздел договоры, можно посмотреть на кого оформлен договор на сопровождение программы и непосредственно на кого программа зарегистрирована. Конечно все это получиться только если программу регистрировали на сайте и есть доступ к этому личному кабинету.
9. Bell 33 03.10.16 12:44 Сейчас в теме
Т.е. получается запись ИТС имеет приоритет перед записью в анкете? Анкеты задавались "кучей", на одних была записана фирма, а на других частное лицо (я). В ИТС записали "Кучу".
10. Cooler 21 03.10.16 13:06 Сейчас в теме
(9) Bell,
получается запись ИТС имеет приоритет перед записью в анкете?
В денежном плане - приоритет безусловно выше! :)

Потому что покупка - это дело прошлое и разовое, деньги уже получены и съедены, а ИТС - это свежая копейка сейчас и каждый год!

Поэтому лично я не представляю, чтобы 1С отказалась оформить подписку из-за того, что имя в анкете не совпадает с именем в карточке.

Вот перерегистрация программы в случае ее продажи - это другое дело, могут и отказать. Думаю, что и откажут.
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 110 000 руб. до 120 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 80 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Самара
зарплата от 50 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Нижний Новгород
зарплата до 120 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Волгоград
зарплата от 45 000 руб. до 90 000 руб.
Полный день