Обращаюсь за помощью по складскому учету. УТ 11.4 и ордерная схема работы склада.
Для заказа формируется ордер на отгрузку и заказ отгружается в ТК. Реализация пока не проводится, так как возможен возврат. Но статус Заказа все равно находится "В процессе отгрузки", хотя ордер уже есть.
Состояние выполнения заказа в блоке отгрузка также подсвечивается красным оформление:
Если создать Реализацию, то все приходит в норму. Но, если заказ с возврата, то реализации как таковой не было и требуется закрыть заказ после поступления товара по ордеру обратно на склад.
Заказ не удается закрыть, когда есть расходный ордер и потом приходный ордер на возврат товара при отказе клиента , система пишет что заказ не полностью отгружен
В настройках Ордерной схемы в блоке Порядок оформления накладных и расходных ордеров указано: Сначала заказы, затем ордера и накладные.
Подскажите пожалуйста, в чем ошибаюсь и где проблема в реализации данного складского учета.