возврат товара по розничной кассе

1. sbrylin 22.07.16 07:59 Сейчас в теме
Доброго времени суток.
В организации используется спаренная конфигурация, в составе которой 1С УТ 10.3. Магазин осуществляет розничные продажи за наличный расчет, в кредит и по банковским картам. Около месяца назад, заметили, что возвраты произведенные за наличный расчет проходят как кредит ( схема реализована так, что продажи проведенные по карте проходят как кредит). Возврат производится на основании чека продажи, в документе чек ККМ, при проведении чека. Вид оплаты встает: наличные. В чеке с кассового аппарата, вид оплаты кредитом. Надо отметить, что при продаже и возврате тестового чека у меня такую ситуацию смоделировать не удалось. Сотрудники магазина выполняют возврат аналогично.

Подскажите, с чем может быть связана данная проблема и как ее можно исправить?

платформа 8.3.7.2027, в режиме совместимости 8.2
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. sbrylin 22.07.16 12:41 Сейчас в теме
Проблема была вызвана обработкой торгового оборудования. Решена
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот