Ключ где установлен? на самом терминальном сервере? или на каком то другом ПК? Сеан терминальный закрываете при отваливании 1С или пользователь подключается к своему сеансу и в ней запускает 1С?
Ключ установлен не в терминальном серваке, а в ПК в сетке. Пользователь пытается стартовать в этом же сеансе.
Мониторили аладином, ключ вообще не определяется.
Потом все снова работает.
Из отвалившегося сеанса ПК с ключом пингуется? Есть некоторое подозрение что на том ПК просто засыпает сетевая карта, а после обращений она снова оживает и ключ становится доступен.
(10) Посмотрите еще свойство ИБ "Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятия"(Да/Нет). Какое у вас?
У нас было почти все тоже (на сервере приложений стоял ключ на 100 + ОС Вин 2008 Р2 ЕЕ х64 + большинство пользователей ходят через терминалку).
Сменили ОС с Вин 2008 х64 на Вин 2003 х64 + установили менеджер лицензий. В Алладиновском мониторе все видится. Я не зря написал про свойство ИБ "Разрешить ...", заметил странную особенность, если установить в "ДА" то пользователи заходят нормально, если в "НЕТ" - то чаще всего отказ. Все клиенты толстые и если судить по оф. документации это свойство не должно влиять. Но тем не менее...
Так всё-таки, ключ где установлен??? Если у тебя клиент-серверный вариант (koreaflyer 11.10.11 10:54 ОС Win server 2008 R2 standart это чисто сервер 1с, админы исключают вероятность засыпания сетевой карты.
вариант работы клиент-серверный ), то он подразумевает, что у тебя установлен 1С сервер (ключ)+SQL или др.сервер БД. А ошибка на ключе защиты самой платформы,так? Или всё-таки у тебя файловый вариант в терминальном режиме? Если файловый, то и поставь ключ сетевой от платформы на терминальный сервер и установи последний hasp менеджер лицензий (по моему 8.32). Либо на том ПК, на котором ключ: так же установи менеджер лицензий 8.32, отключи брандмауэр и если на компе этом не одна сетевая карта, а более, и подключен к разным сеткам - убирай оттуда платформенный сетевой ключ! Далее...Пусть админы подключат комп с ключем в один коммутатор с сервером, если это не так и посадят коммутатор на UPS (ИБП).
Если файловый вариант в терминальном режиме, то поставь ключ сетевой от платформы на терминальный сервер и установи последний hasp менеджер лицензий и все
Раскажу про свой прикол
дали нам три ключа
разного цвета, естественно все три ключа засадили в сервак
и работали много лет
до перехода на server2008r2 и работали наверно неделю,
а потом оказалось что один то ключ лишний
он был 1 пользователским локальным ключом и с другим ключом 50 юзерским подрался.
Также юзеры вылетали.
Такая же проблема была. Платформа 8.2.13.219, у пользователей с завидным постоянством начала слетать лицензия. Переустоновка дров, ключа на другой компьютер не помогала. Обновил на 14 платформу. Два дня как тихо, будм дальше мониторить
ни в коем разе не патчте. как говориться - скупой платит дважды, а ленивый трижды. скажите, у Вас случаем на одной машине не стоят одновременно сетевой и локальный ключи? если так, то локальный нужно убрать, иначе 1с будет видеть только одну лицензию и все.
(28) koreaflyer, вроде нет. это даже лучше.
у нас тоже после обновления до 8.2.13.219 стали выпадать с потерей ключей. в чем проблема так и не поняли. после обновления до 14 релиза проблем нет.
драйвер ключа стопорится как только видит терминальную сессию. пропатчить нужно файлик
скрипт для работы 8.2 в терминале, запускать из папки установленной 1С, правит backbas.dll
http://ifolder.ru/14231633
(35) nenashev77, че его курить то? FAQ там общий и для HASP HL, и для Sentinel HASP.
В нашем случае HASP 4. В консольных (нулевых) сессиях ключ 1С видит.
Так было и в 7.7, так же и в 8.
(38) nenashev77, ты говорил о том что останавливается драйвер, если на компьютере подняты терминалы.
Это не так. Если на компьютере, сервере или например ХР с неким патчем поднят терминал драйвер все равно продолжает работать, так же в консольной сессии 1С видит локальный ключ.
(39) Cartman, поставь простой эксперимент дабы у понять таки о чем я говорил воткни ключ на машину запусти в терминале монитор аладдиновский и ясно увидишь что ключ остановлен. без бубна со стандартными библиотеками при наличии любой висящей терминальной сессии ключ будет остановлен. Вот о чем я писал. Это уже многолетний боян... обмусоленный в том числе и на этом форуме.
(40) nenashev77, камрад, мы видимо друг друга недопонимаем.
Я не знаю, что будет показывать монитор при наличии поднятого терминального сервера, я говорю о том, что драйвер ключа работает вне зависимости от того есть на компе терминал или нет.
Работает драйвера не может зависеть от типа логина в систему. Драйвер, как и служба стартует до аутентификации, соответственно не различает консольные или терминальные сессии.
ЗЫ. Извините, перечитал сообщение...
Про монитор в терминале не сразу увидел. Да, там монитор ключа не увидит. Но в консольной то сессии ключ есть? Значит драйвер не останавливается!
Возможно проблемы с самим ключиком, если не хочешь заморачиватсья с обменом попробуй универсальный ключ, http://www.multiupload.com/58F7OPCC51 в файле README, все написано.
да обнови эту платформу и смотри дальше, у меня была как-то ситуация когда на клиентских компах были разные платформы так они отчеты не могли формировать, а про проведение и говорить нечего если кто-то проводит по сети то сессия вешалась конкретно.
У меня была подобная проблема: клиенты не видели сетевой ключ защиты.
Пришлось править на клиентах файл nethasp.ini.
Дело в том, что по умолчанию клиенты ищут ключ в сети широковещательным запросом, и
если в сети есть несколько сетевых ключей, то клиент можент получить ответ от совершенно ему не нужного сервера.
Вызод есть. Нужно руками указать адрес мащины с ключом защиты:
с точки зрения лицензии должно все работать на уровне установки программы, менеджера лицензий и драйвера HASP бухгалтером.
если не работает программа за которую заплачены ДЕНЬГИ - я бы наругался так сильно что прислали бы комманду девелоперов и они бы сидели у меня в офисе - поднимали сервер
Если используется сервер приложений, то достаточно в палитре свойств всех (!) баз установить "Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятия" - "Да",
и обязательно (!) перезапустить сервер приложений (иначе не сработает).
Сервер сам будет определять соединения и сам будет "выдавать" лицензии.
Если используется файловая база - то да, у всех пользователей прописать для надежности настройки в nethasp.ini.
Если используются оба варианта и один сервер лицензий, то приоритет будет иметь сервер приложений - проверено на 250+ разных клиентах.
при терминальном (Удаленный рабочий стол на win serv 2008 r2 64 bit) ключ платформа не видит
ключ красный ))) можно попробовать его конечно воткнуть в другую машину скорее всего заработает но это не то
пробовал указывать в нетхасп.ини ip не помогло
не мог бы мне кто нибудь популярно обьяснить почему не работает и как это исправить
(как я пока понял если драйвер ключа видит что доступ терминальный он блокирует доступ к ключу, так ли это?)
У меня что то тоже наподобие выше описаной ситуации случилось, неделю назад при попытке войти в 1с (работаем под терминалом) вывалило что свободных лицензий не найдено, полез в монитор а там виден только ключ который установлен физически. дрова пробовал переустановить но эффекту 0, Монитор видит что на второй машине установлен менеджер лицензий а сам ключ не видет, в устройствах юсб ключ светиться, и сам ключ активен
у нас 8.2.14.540. терминал установлен на 2008 на нем же и стоит 1С, куда воткнут ключ на 10 лицензий, вторая машин 2003 куда всунут ключ на 5 лицензий
Платформу обнови, и с ним дрова на хасп. !эсковцев побеспокоить не забудь, типа дайте пин код, по которому можно зарегенится, а то ваш ключ вываливается. Я так своих донимал 1с_франчайзернцев , в итоге оказалось что они не знают что такое терминал, про пин код где то слышали. А еще позаонили у вас скоро подписка заканчивается-не хотите продлить? Гады. Короче переустановил платформу, хасп который идет с ним тоже, пока вот не отваливается.
Если у тебя клиент-серверный вариант (koreaflyer 11.10.11 10:54 ОС Win server 2008 R2 standart это чисто сервер 1с, админы исключают вероятность засыпания сетевой карты.
вариант работы клиент-серверный ), то он подразумевает, что у тебя установлен 1С сервер (ключ)+SQL или др.сервер БД. А ошибка на ключе защиты самой платформы,так? Или всё-таки у тебя файловый вариант в терминальном режиме? Если файловый, то и поставь ключ сетевой от платформы на терминальный сервер и установи последний hasp менеджер лицензий (по моему 8.32). Либо на том ПК, на котором ключ: так же установи менеджер лицензий 8.32, отключи брандмауэр и если на компе этом не одна сетевая карта, а более, и подключен к разным сеткам - убирай оттуда платформенный сетевой ключ! Далее...Пусть админы подключат комп с ключем в один коммутатор с сервером, если это не так и посадят коммутатор на UPS (ИБП).
У меня был косяк с ключом,я вообще делал так, ну тоже лицензия на 10 компов - ключ HASP, также на серваке еще один HASP от другой проги, просто скриптом убирал проверку сетевого ключа и ни каких ломалок не ставил, в итоге HASP не отваливается, и все работает без проблем и ни на что негативно не влияет этот скрипт.
ломать DLL-ку не рекомендуется, ибо если проверка приходит особо дотошная и обнаруживает это, им становится накласть на то, что ключики у вас "тоже есть" ибо факт взлома 1с-ки налицо, а в соглашении чётко прописано, что этого делать нельзя.
уже были случаи, когда засуживали по этой причине.
Нужно смотреть на сервер защиты. Сколько лицензий он выдал и сколько осталось. Возможно, что есть подвисшие терминальные сессии, вот ключей на всех и не хватает.
Если на компьютере, сервере или например ХР с неким патчем поднят терминал драйвер все равно продолжает работать, так же в консольной сессии 1С видит локальный ключ.
Чето я не понял вариант клиент-серверный, а бухи сидят в терминале? А зачем? На некторых релизах платформы были проблемы с ключем на windows 7, приходилось прописывать ip компа с ключами в nethasp.ini, но сейчас вроде исправили и уже давно эта ошибка больше не появляется.
У нас была подобная проблема, когда серверный и клиентские ключи стояли на одной машине... после того, как резнесли ключи (серверныый оставили на сервере 1с предприятия, а клиентский переставили на терминальный сервер) проблема перестала возникать.