1С платформа 8.2.13.219 не видит ключ

Внимание! Тема закрыта. Добавлять сообщения в закрытую тему запрещено.
1. koreaflyer 11.10.11 09:54 Сейчас в теме
Соотечественники!

1С платформа 8.2.13.219 бухи сидят в терминале. Периодически 1С отваливается, при повторном запуске ругается
"Не обнаружен ключ защиты программы"
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. varlon 11.10.11 10:01 Сейчас в теме
Ключ где установлен? на самом терминальном сервере? или на каком то другом ПК? Сеан терминальный закрываете при отваливании 1С или пользователь подключается к своему сеансу и в ней запускает 1С?
3. koreaflyer 11.10.11 10:25 Сейчас в теме
Ключ установлен не в терминальном серваке, а в ПК в сетке. Пользователь пытается стартовать в этом же сеансе.
Мониторили аладином, ключ вообще не определяется.
Потом все снова работает.
4. varlon 11.10.11 10:29 Сейчас в теме
Из отвалившегося сеанса ПК с ключом пингуется? Есть некоторое подозрение что на том ПК просто засыпает сетевая карта, а после обращений она снова оживает и ключ становится доступен.
white-evil; +1 Ответить
5. _smile_ 11.10.11 10:48 Сейчас в теме
Какая ОС (Win/Lin, x32/x64) на компе на котором стоит многопользовательский ключ?
Вариант работы файл-серверный или клиент-серверный?
6. NZajtsev 11.10.11 10:52 Сейчас в теме
koreaflyer пишет:

Соотечественники!



1С платформа 8.2.13.219 бухи сидят в терминале. Периодически 1С отваливается, при повторном запуске ругается

"Не обнаружен ключ защиты программы"


Скорее всего комп на котором стоит ключ входит ждущий/спящий режим. Поставь в настройках "Никогда".
7. koreaflyer 11.10.11 10:54 Сейчас в теме
ОС Win server 2008 R2 standart
это чисто сервер 1с, админы исключают вероятность засыпания сетевой карты.
вариант работы клиент-серверный
9. _smile_ 11.10.11 11:00 Сейчас в теме
(7) т.е. многопользовательский ключ стоит там же где и сервер приложений?
Если ОС х64 то попробуйте обновить драйвер(ссылка: http://www3.safenet-inc.com/support/hasp.aspx)
8. koreaflyer 11.10.11 10:55 Сейчас в теме
ОС Win server 2008 R2 standart 64 битная
10. koreaflyer 11.10.11 11:11 Сейчас в теме
Да, ключ установлен в тот же сервер, н акотором установлен сервер 1С,
спасибо вечером, когда все уйдут :) обновлю драйвер.
11. _smile_ 11.10.11 11:35 Сейчас в теме
(10) Посмотрите еще свойство ИБ "Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятия"(Да/Нет). Какое у вас?

У нас было почти все тоже (на сервере приложений стоял ключ на 100 + ОС Вин 2008 Р2 ЕЕ х64 + большинство пользователей ходят через терминалку).

Сменили ОС с Вин 2008 х64 на Вин 2003 х64 + установили менеджер лицензий. В Алладиновском мониторе все видится. Я не зря написал про свойство ИБ "Разрешить ...", заметил странную особенность, если установить в "ДА" то пользователи заходят нормально, если в "НЕТ" - то чаще всего отказ. Все клиенты толстые и если судить по оф. документации это свойство не должно влиять. Но тем не менее...

ЗЫ Релиз платформы 8.2.13.219
12. koreaflyer 11.10.11 11:46 Сейчас в теме
svojstva posmotrel: zapustil konsol' "Razreshit' vydachu licenzij serverom 1S:Predpriyatiya" stoit "DA"
kkakaya to fignya s kodirovkoj :)
13. brother-1975@mail.ru 11.10.11 12:07 Сейчас в теме
у меня подобное тоже было....в службах останавливал менеджер лицензий и запускал заново...
14. koreaflyer 11.10.11 12:08 Сейчас в теме
to est' n aservere sozdat' zadachu po periodichekomu perezapusku sluzhby licenzij?
15. sikuravv 13.10.11 02:38 Сейчас в теме
Так всё-таки, ключ где установлен??? Если у тебя клиент-серверный вариант (koreaflyer 11.10.11 10:54 ОС Win server 2008 R2 standart это чисто сервер 1с, админы исключают вероятность засыпания сетевой карты.
вариант работы клиент-серверный ), то он подразумевает, что у тебя установлен 1С сервер (ключ)+SQL или др.сервер БД. А ошибка на ключе защиты самой платформы,так? Или всё-таки у тебя файловый вариант в терминальном режиме? Если файловый, то и поставь ключ сетевой от платформы на терминальный сервер и установи последний hasp менеджер лицензий (по моему 8.32). Либо на том ПК, на котором ключ: так же установи менеджер лицензий 8.32, отключи брандмауэр и если на компе этом не одна сетевая карта, а более, и подключен к разным сеткам - убирай оттуда платформенный сетевой ключ! Далее...Пусть админы подключат комп с ключем в один коммутатор с сервером, если это не так и посадят коммутатор на UPS (ИБП).
16. koreaflyer 13.10.11 08:59 Сейчас в теме
1с + SQL
ошибку ключа выдает платформа 1С
Вечером попробую.
по факту отпишусь
17. drugban 13.10.11 16:37 Сейчас в теме
Если файловый вариант в терминальном режиме, то поставь ключ сетевой от платформы на терминальный сервер и установи последний hasp менеджер лицензий и все
18. Pajer 13.10.11 17:44 Сейчас в теме
Раскажу про свой прикол
дали нам три ключа
разного цвета, естественно все три ключа засадили в сервак
и работали много лет
до перехода на server2008r2 и работали наверно неделю,
а потом оказалось что один то ключ лишний
он был 1 пользователским локальным ключом и с другим ключом 50 юзерским подрался.
Также юзеры вылетали.
19. zimina 13.10.11 17:50 Сейчас в теме
ключ нужно установить, Через - ПУСК - 1С- Установить ключ
20. koreaflyer 14.10.11 08:59 Сейчас в теме
про то что ключи в один комп втыкать неправильно, я в курсе :)

"ключ нужно установить, Через - ПУСК - 1С- Установить ключ"
Это как???
21. vusht 21.10.11 19:07 Сейчас в теме
Да пропатчьте уже backbas.dll и не мучайтесь ;) Есть замечательные патчи....
22. sikuravv 21.10.11 19:47 Сейчас в теме
Подскажи, где взять? ))
23. AleksN177 22.10.11 13:25 Сейчас в теме
установи драйвер ключа
24. skyline999 24.10.11 02:20 Сейчас в теме
Такая же проблема была. Платформа 8.2.13.219, у пользователей с завидным постоянством начала слетать лицензия. Переустоновка дров, ключа на другой компьютер не помогала. Обновил на 14 платформу. Два дня как тихо, будм дальше мониторить
25. SysolyatinSN 2 24.10.11 11:43 Сейчас в теме
Попробуйте прописать ip компа на котором установлен ключ в \1cv82\conf\NetHASP.ini
26. koreaflyer 24.10.11 11:48 Сейчас в теме
с ip в файлике пробовали, не помогает :(
27. dadkasashka 24.10.11 11:50 Сейчас в теме
ни в коем разе не патчте. как говориться - скупой платит дважды, а ленивый трижды. скажите, у Вас случаем на одной машине не стоят одновременно сетевой и локальный ключи? если так, то локальный нужно убрать, иначе 1с будет видеть только одну лицензию и все.
28. koreaflyer 24.10.11 12:04 Сейчас в теме
в одной машине стоит лицензия на сервер и на 10 пользователей
это критично?
29. rainstars 24.10.11 12:15 Сейчас в теме
(28) koreaflyer, вроде нет. это даже лучше.
у нас тоже после обновления до 8.2.13.219 стали выпадать с потерей ключей. в чем проблема так и не поняли. после обновления до 14 релиза проблем нет.
30. koreaflyer 24.10.11 12:18 Сейчас в теме
то есть нас спасет обновление платформы?
31. nenashev77 24.10.11 13:26 Сейчас в теме
драйвер ключа стопорится как только видит терминальную сессию. пропатчить нужно файлик
скрипт для работы 8.2 в терминале, запускать из папки установленной 1С, правит backbas.dll
http://ifolder.ru/14231633
34. Cartman 10.11.11 18:47 Сейчас в теме
(31) nenashev77, не надо нести чушь! Драйвер не останавливается, это 1С понимает, что она под терминалом и пытается найти не локальный ключ.
35. nenashev77 10.11.11 20:04 Сейчас в теме
37. Cartman 10.11.11 20:36 Сейчас в теме
(35) nenashev77, че его курить то? FAQ там общий и для HASP HL, и для Sentinel HASP.
В нашем случае HASP 4. В консольных (нулевых) сессиях ключ 1С видит.
Так было и в 7.7, так же и в 8.
38. nenashev77 10.11.11 20:38 Сейчас в теме
(37) Cartman, тогда внимательнее читай я говорил о терминальных сессиях а не о консольных!!!
39. Cartman 10.11.11 21:11 Сейчас в теме
(38) nenashev77, ты говорил о том что останавливается драйвер, если на компьютере подняты терминалы.
Это не так. Если на компьютере, сервере или например ХР с неким патчем поднят терминал драйвер все равно продолжает работать, так же в консольной сессии 1С видит локальный ключ.
40. nenashev77 10.11.11 21:23 Сейчас в теме
(39) Cartman, поставь простой эксперимент дабы у понять таки о чем я говорил воткни ключ на машину запусти в терминале монитор аладдиновский и ясно увидишь что ключ остановлен. без бубна со стандартными библиотеками при наличии любой висящей терминальной сессии ключ будет остановлен. Вот о чем я писал. Это уже многолетний боян... обмусоленный в том числе и на этом форуме.
42. Cartman 10.11.11 21:34 Сейчас в теме
(40) nenashev77, камрад, мы видимо друг друга недопонимаем.
Я не знаю, что будет показывать монитор при наличии поднятого терминального сервера, я говорю о том, что драйвер ключа работает вне зависимости от того есть на компе терминал или нет.
Работает драйвера не может зависеть от типа логина в систему. Драйвер, как и служба стартует до аутентификации, соответственно не различает консольные или терминальные сессии.

ЗЫ. Извините, перечитал сообщение...
Про монитор в терминале не сразу увидел. Да, там монитор ключа не увидит. Но в консольной то сессии ключ есть? Значит драйвер не останавливается!
43. nenashev77 10.11.11 21:47 Сейчас в теме
(42) Cartman, ну да, про консольную сессию я и не говорил.
41. nenashev77 10.11.11 21:24 Сейчас в теме
(39) Cartman, зы: ключ на машине к ней по rdp и на ней же запустить монитор.
51. xIvanx 14.11.11 17:04 Сейчас в теме
(31) А насколько это легально с точки зрения лицензии?
32. mvd2 24.10.11 13:49 Сейчас в теме
koreaflyer пишет:

Соотечественники!



1С платформа 8.2.13.219 бухи сидят в терминале. Периодически 1С отваливается, при повторном запуске ругается

"Не обнаружен ключ защиты программы"

такая же проблема иногда возникает, повторный запуск программы все исправляет
33. Igorec 10.11.11 16:26 Сейчас в теме
Возможно проблемы с самим ключиком, если не хочешь заморачиватсья с обменом попробуй универсальный ключ, http://www.multiupload.com/58F7OPCC51 в файле README, все написано.
piffoff; Ntnka; +2 Ответить
52. Ntnka 15.11.11 17:24 Сейчас в теме
(33) Igorec, скажите, пож., а каков пароль от архива?
56. Igorec 16.11.11 07:56 Сейчас в теме
(52) Ntnka, Извините забыл дать пароль от архива ru-board
59. piffoff 82 05.12.11 20:46 Сейчас в теме
(33) Igorec, и мне заодно не подскажешь пароль от архива?
63. Igorec 06.12.11 07:50 Сейчас в теме
(59)пароль от архива тот же ru-board
36. ironmanx 10.11.11 20:11 Сейчас в теме
попробуйте уделалить все и почистить реестр,перегрузить и заново все установить.
44. Kertman 16 10.11.11 21:48 Сейчас в теме
да обнови эту платформу и смотри дальше, у меня была как-то ситуация когда на клиентских компах были разные платформы так они отчеты не могли формировать, а про проведение и говорить нечего если кто-то проводит по сети то сессия вешалась конкретно.
45. Zeleboba_ 3 10.11.11 21:52 Сейчас в теме
У меня была подобная проблема: клиенты не видели сетевой ключ защиты.
Пришлось править на клиентах файл nethasp.ini.
Дело в том, что по умолчанию клиенты ищут ключ в сети широковещательным запросом, и
если в сети есть несколько сетевых ключей, то клиент можент получить ответ от совершенно ему не нужного сервера.
Вызод есть. Нужно руками указать адрес мащины с ключом защиты:

**********************
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled ; Указываем метод поиска сервера лицензий

[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 10.10.4.130 ; Список IP-адресов для серверов лицензий
NH_PORT_NUMBER = 475 ; Указываем номер порта (по-умолчанию 475)
NH_TCPIP_METHOD = UDP
NH_USE_BROADCAST = Disabled ; Отлючаем широковещательный запрос
********************

Надеюсь, вам это поможет.
VladimirVladimir; Murvin; audion; zog; +4 Ответить
49. zolkin_i 11.11.11 14:09 Сейчас в теме
46. zog 11.11.11 10:50 Сейчас в теме
Zeleboba_ пишет:

У меня была подобная проблема: клиенты не видели сетевой ключ защиты.

Пришлось править на клиентах файл nethasp.ini.

Дело в том, что по умолчанию клиенты ищут ключ в сети широковещательным запросом, и

если в сети есть несколько сетевых ключей, то клиент можент получить ответ от совершенно ему не нужного сервера.

Вызод есть. Нужно руками указать адрес мащины с ключом защиты:



**********************

[NH_COMMON]

NH_TCPIP = Enabled ; Указываем метод поиска сервера лицензий



[NH_TCPIP]

NH_SERVER_ADDR = 10.10.4.130 ; Список IP-адресов для серверов лицензий

NH_PORT_NUMBER = 475 ; Указываем номер порта (по-умолчанию 475)

NH_TCPIP_METHOD = UDP

NH_USE_BROADCAST = Disabled ; Отлючаем широковещательный запрос

********************



Надеюсь, вам это поможет.
Показать


+ Спасибо помогло
47. olgadogi 11.11.11 12:48 Сейчас в теме
удалить драйвер, и переустановить платформу, а еще лучше взять более новый релиз
48. пользователь 11.11.11 12:50
Сообщение было скрыто модератором.
...
50. white-evil 11.11.11 14:40 Сейчас в теме
спасибо тоже помогло)
53. natnat5 15.11.11 17:32 Сейчас в теме
54. nedvid1983 15.11.11 18:41 Сейчас в теме
55. rinerator 15.11.11 20:20 Сейчас в теме
xIvanx пишет:
А насколько это легально с точки зрения лицензии?
nenashev77 пишет:

драйвер ключа стопорится как только видит терминальную сессию. пропатчить нужно файлик

скрипт для работы 8.2 в терминале, запускать из папки установленной 1С, правит backbas.dll

http://ifolder.ru/14231633


с точки зрения лицензии должно все работать на уровне установки программы, менеджера лицензий и драйвера HASP бухгалтером.
если не работает программа за которую заплачены ДЕНЬГИ - я бы наругался так сильно что прислали бы комманду девелоперов и они бы сидели у меня в офисе - поднимали сервер
57. sinichkas 16.11.11 08:10 Сейчас в теме
переустановить платфлрму
58. DigitalMan 7 16.11.11 11:15 Сейчас в теме
Всё решается намного проще:

Если используется сервер приложений, то достаточно в палитре свойств всех (!) баз установить "Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятия" - "Да",
и обязательно (!) перезапустить сервер приложений (иначе не сработает).
Сервер сам будет определять соединения и сам будет "выдавать" лицензии.

Если используется файловая база - то да, у всех пользователей прописать для надежности настройки в nethasp.ini.

Если используются оба варианта и один сервер лицензий, то приоритет будет иметь сервер приложений - проверено на 250+ разных клиентах.
60. piffoff 82 05.12.11 20:59 Сейчас в теме
(58)(59) piffoff, а не уже нашел) сори

У меня вот другая немного проблема

ставлю 1с 8.2 14 платформа на сервак

при прямом доступе работает нормально

при терминальном (Удаленный рабочий стол на win serv 2008 r2 64 bit) ключ платформа не видит

ключ красный ))) можно попробовать его конечно воткнуть в другую машину скорее всего заработает но это не то

пробовал указывать в нетхасп.ини ip не помогло

не мог бы мне кто нибудь популярно обьяснить почему не работает и как это исправить
(как я пока понял если драйвер ключа видит что доступ терминальный он блокирует доступ к ключу, так ли это?)
61. piffoff 82 05.12.11 21:06 Сейчас в теме
(60) piffoff, база локальная CD файлом
62. Attest 3 05.12.11 21:31 Сейчас в теме
Скорее всего дрова, попробуй переустановить.
64. IfYouWant_YouCan 13.12.11 13:48 Сейчас в теме
если база на SQL, то в консоли сервера 1С включаем раздачу ключей оным в свойствах базы данных и проблема исчезает
65. iva65 13.12.11 20:35 Сейчас в теме
Всегда помогало прописывание в nethasp.ini прямое прописывание IP сервера ключа.
66. пользователь 13.12.11 21:03
Сообщение было скрыто модератором.
...
67. Гость 13.12.11 21:06
А что делать, если при запуске 1С Предприятие выдается ошибка такого содержания: "Невозможно найти свободную лицензию"?
68. progres488 11.01.12 17:24 Сейчас в теме
У меня что то тоже наподобие выше описаной ситуации случилось, неделю назад при попытке войти в 1с (работаем под терминалом) вывалило что свободных лицензий не найдено, полез в монитор а там виден только ключ который установлен физически. дрова пробовал переустановить но эффекту 0, Монитор видит что на второй машине установлен менеджер лицензий а сам ключ не видет, в устройствах юсб ключ светиться, и сам ключ активен

у нас 8.2.14.540. терминал установлен на 2008 на нем же и стоит 1С, куда воткнут ключ на 10 лицензий, вторая машин 2003 куда всунут ключ на 5 лицензий
69. пользователь 11.01.12 17:29
Сообщение было скрыто модератором.
...
73. viktor777 02.02.12 14:51 Сейчас в теме
(69) goodwin12,
Такая же песня была, обновил платформу, пока тьфу тьфу третий день работаем
70. progres488 12.01.12 13:39 Сейчас в теме
Люди а как можно протестировать сам ключ?
71. petrulnik 19 19.01.12 13:27 Сейчас в теме
Платформу обнови, и с ним дрова на хасп. !эсковцев побеспокоить не забудь, типа дайте пин код, по которому можно зарегенится, а то ваш ключ вываливается. Я так своих донимал 1с_франчайзернцев , в итоге оказалось что они не знают что такое терминал, про пин код где то слышали. А еще позаонили у вас скоро подписка заканчивается-не хотите продлить? Гады. Короче переустановил платформу, хасп который идет с ним тоже, пока вот не отваливается.
72. m1stake 01.02.12 16:12 Сейчас в теме
Если у тебя клиент-серверный вариант (koreaflyer 11.10.11 10:54 ОС Win server 2008 R2 standart это чисто сервер 1с, админы исключают вероятность засыпания сетевой карты.
вариант работы клиент-серверный ), то он подразумевает, что у тебя установлен 1С сервер (ключ)+SQL или др.сервер БД. А ошибка на ключе защиты самой платформы,так? Или всё-таки у тебя файловый вариант в терминальном режиме? Если файловый, то и поставь ключ сетевой от платформы на терминальный сервер и установи последний hasp менеджер лицензий (по моему 8.32). Либо на том ПК, на котором ключ: так же установи менеджер лицензий 8.32, отключи брандмауэр и если на компе этом не одна сетевая карта, а более, и подключен к разным сеткам - убирай оттуда платформенный сетевой ключ! Далее...Пусть админы подключат комп с ключем в один коммутатор с сервером, если это не так и посадят коммутатор на UPS (ИБП).
74. lyashuk2012 19.02.12 12:33 Сейчас в теме
Если на ключе грит светодиод, то обнови дравину на хасп, если нет то меняй ключ они горят не реже чем флэшки.
75. avtospanov 21.05.12 13:09 Сейчас в теме
Обновить hasp поставь hasp lm попробуй откл брандмауэр или в антивируснике убери сетевой экран или настрой его
76. koreaflyer 21.05.12 13:23 Сейчас в теме
проблема решена установкой платформы 8.2.15.289
77. cezey 21.05.12 23:38 Сейчас в теме
Новая платформа новые проблемы)
По теме скоро будет 8.3
78. andzel 22.05.12 11:10 Сейчас в теме
У меня был косяк с ключом,я вообще делал так, ну тоже лицензия на 10 компов - ключ HASP, также на серваке еще один HASP от другой проги, просто скриптом убирал проверку сетевого ключа и ни каких ломалок не ставил, в итоге HASP не отваливается, и все работает без проблем и ни на что негативно не влияет этот скрипт.
79. пользователь 23.05.12 10:29
Сообщение было скрыто модератором.
...
80. ghool 13.09.12 14:33 Сейчас в теме
ломать DLL-ку не рекомендуется, ибо если проверка приходит особо дотошная и обнаруживает это, им становится накласть на то, что ключики у вас "тоже есть" ибо факт взлома 1с-ки налицо, а в соглашении чётко прописано, что этого делать нельзя.

уже были случаи, когда засуживали по этой причине.
81. andzel 01.11.12 07:37 Сейчас в теме
платформа 13.219 глюковая ставь посвежее! Если надо дам линку на свежие релиры и с 14.хх
82. azazaz 02.11.12 15:24 Сейчас в теме
может менеджер лицензий скачать посвежее, да и установить на сервер
83. GreenLab 83 10.11.12 15:59 Сейчас в теме
В свежих версиях HASP эту проблему исправили. только не ставь Safe.Net драйвер через обновление системы. Но два одинаковых ключа по прежнему не видит
84. Amacumara 08.10.13 13:25 Сейчас в теме
Поставить ключ на сервер и установить в обязательном порядке службу в автозапуск
85. Matted 09.10.13 20:18 Сейчас в теме
Нужно смотреть на сервер защиты. Сколько лицензий он выдал и сколько осталось. Возможно, что есть подвисшие терминальные сессии, вот ключей на всех и не хватает.
86. VicGuru 11.10.13 07:39 Сейчас в теме
Если на компьютере, сервере или например ХР с неким патчем поднят терминал драйвер все равно продолжает работать, так же в консольной сессии 1С видит локальный ключ.
87. ogursoft 15.11.13 14:43 Сейчас в теме
Чето я не понял вариант клиент-серверный, а бухи сидят в терминале? А зачем? На некторых релизах платформы были проблемы с ключем на windows 7, приходилось прописывать ip компа с ключами в nethasp.ini, но сейчас вроде исправили и уже давно эта ошибка больше не появляется.
88. Red.Bruksa 3 16.11.13 16:51 Сейчас в теме
У нас была подобная проблема, когда серверный и клиентские ключи стояли на одной машине... после того, как резнесли ключи (серверныый оставили на сервере 1с предприятия, а клиентский переставили на терминальный сервер) проблема перестала возникать.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот