Проблема с торговым оборудованием

Добрый день, столкнулся с проблемой. При подключении кассы атол 30ф к ноутбуку она определяется(в диспетчере устройств находит com-порты), но касса постоянно переподключается и на ней горит красный индикатор. В драйвере как итог не подключается. Сканер при подключении к ноуту также не подает признаков жизни. В чем может быть проблема?( понимаю, что в ноуте, но в чем конкретно). По идее напряжения должно хватать хотя бы просто на сканер без прочего оборудования, но он даже так не работает, также как и одна касса.